多选题石川馨的质量理念有(  )。A始于教育,终于教育B效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工C质量三步曲D全员参与E下道工序是顾客

多选题
石川馨的质量理念有(  )。
A

始于教育,终于教育

B

效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工

C

质量三步曲

D

全员参与

E

下道工序是顾客


参考解析

解析: 石川馨认为全面质量管理的具体内容包括:①所有部门都参加的质量管理,即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。要对各部门人员进行教育,要“始于教育,终于教育”;②全员参加质量管理,并进而扩展到外协、流通机构、系列公司;③综合性质量管理。同时他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命,其内容可归纳为6项:①质量第一;②面向消费者;③下道工序是顾客;④用数据、事实说话;⑤尊重人的经营;⑥机能管理。

相关考题:

人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是()。 A.《戴明质量手册》B.《朱兰质量手册》C.《休哈特质量手册》D.《石川馨质量手册》

质量改进三部曲是质量管理专家( )提出的。A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.石川馨

质量螺旋是由()提出的。 A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨

质量管理的主要任务是建立质量管理体系,这一理念最早是由( )提出的。A.朱兰B.石川馨C.戴明D.菲根堡姆

被人们称为“统计质量控制之父”。A.休哈特B.朱兰C.戴明D.石川馨

以下是石川馨质量理念的是( )。

PDCA循环有时也被称为“戴明环”,它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入,该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用,取得良好效果。A.朱兰B.石川馨C.戴明D.休哈特

石川馨的质量理念有( )。 A.始于教育,终于教育B.效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工C.质量三步曲D.全员参与E.下道工序是顾客

认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。A、朱兰B、戴明C、石川馨D、克劳斯比

“质量与顾客完全满意有关”是()提出的。A、费根堡姆B、石川馨C、朱兰D、戴明

PDCA(策划、实施、检查、处置)循环的观点是以下哪位质量大师提出的()。A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨

在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是()。A、休哈特B、朱兰C、石川馨D、戴明

开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是()。A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨

将企业在废次品上发生的成本比作“矿中黄金”的质量管理专家是()A、FeigenbaumB、石川馨C、JuranD、Crosby

质量领域中最早提出20/80原则的人是()。A、休哈特B、朱兰C、石川馨D、戴明

被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()A、泰罗B、朱兰C、休哈特D、石川馨

提出了质量即“适用性”的概念的学者是()。A、朱兰B、戴明C、休哈特D、石川馨

单选题(  )被人们称为“统计质量控制之父”。A休哈特B朱兰C戴明D石川馨

多选题下列人物是质量管理专家的有(  )。A松下幸之助、索罗斯B休哈特、戴明C朱兰D石川馨E法约尔

单选题质量改进三部曲是质量管理专家(  )提出的。A费根堡姆B朱兰C戴明D石川馨

单选题开发了因果图的质量管理专家是()A马斯洛B休哈特C戴明D石川馨

问答题简述朱兰、休哈特及石川馨的贡献。

单选题质量螺旋是由()提出的。A戴明B休哈特C朱兰D石川馨

单选题被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是()A休哈特B石川馨C泰罗D戴明

单选题“现代质量控制之父”是( )A休哈特B戴明C朱兰D石川馨

单选题PDCA循环有时也被称为“戴明环”,它是由(  )提出的。随着全面质量管理理念的深入,该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用,取得良好效果。A朱兰B石川馨C戴明D休哈特

单选题提出了质量即“适用性”的概念的学者是()A朱兰B戴明C休哈特D石川馨