窗口服务人员提倡的四声服务，指的是()。A.迎声、笑声、答声、送声B.迎声、笑声、问声、送声C.迎声、答声、送声、歉声D.迎声、问声、答声、送声
窗口服务人员提倡的五声服务是（）。A、迎声、笑声、答声、送声、谢声B、迎声、笑声、问声、送声、谢声C、迎声、答声、送声、歉声、谢声D、迎声、问声、答声、送声、歉声
所谓“文明待客”不包含（）A、接有笑声B、来有迎声C、问有答声D、去有送声
营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。A、问有答声B、说话有笑声C、收付款有唱声D、问有回声
待客三声（）A、来有迎声B、问有答声C、去有送声D、答有笑声E、热情招待
服务礼仪中的三声服务是指（）A、来有迎声：主动问候客户，表示对客户的迎接B、走有送声：在客户离开时，向客户道别C、问有答声：在服务的过程中，客户提出的问题，应及时、准确、耐心地为其解答
柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）A、来有迎声B、问有答声C、诉有回声D、去有送声
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
公寓叫班员在为乘务员服务中要做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A、来有迎声B、问有答声C、走有笑声D、走有送声
窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（）A、迎声、笑声、答声、送声B、迎声、笑声、问声、送声C、迎声、答声、送声、歉声D、迎声、问声、答声、送声
营业人员与客户交流时，应当讲普通话，避免使用俚语和（），应使用正确的语法，要“请”字当头，“好”字结尾，做到“来有（）、问有（）、走有（）”，正确选项为：（）。A、俗语、迎声、答声、送声B、方言、欢迎声、解答声、告别声C、方言、迎声、答声、送声D、俗语、欢迎声、解答声、告别声
营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。A、问有答声B、走有送声C、收付款有唱声D、说话有笑声
营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。A、来有迎声B、去有送声C、问有答声D、答有笑声
叫班员应做到来有迎声、问有答声、（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A、送有笑声B、走有送声C、走有笑声
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
判断题员工接待客户时应做到来有迎声、问有答声、走有送声。A对B错
多选题柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）A来有迎声B问有答声C诉有回声D去有送声
多选题待客三声（）A来有迎声B问有答声C去有送声D答有笑声E热情招待
多选题营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。A问有答声B走有送声C收付款有唱声D说话有笑声
多选题营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。A来有迎声B去有送声C问有答声D答有笑声
单选题叫班员应做到来有迎声、问有答声、（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A送有笑声B走有送声C走有笑声
判断题叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A对B错
单选题所谓“文明待客”不包含（）A接有笑声B来有迎声C问有答声D去有送声
单选题服务标准化中文明用语的基本要求（）A来有迎声，怨有歉声、问有答声B来有迎声，走有送声，怨有歉声C来有迎声、走有送声、问有答声D来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声
多选题公寓叫班员在为乘务员服务中要做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A来有迎声B问有答声C走有笑声D走有送声
多选题访客接待时，应做到以下几点（）A应主动招呼客户B热情接待来访客户C做到来有迎声、问有答声、走有送声D不需立即起立，面带微笑，招呼要亲切
多选题营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。A问有答声B说话有笑声C收付款有唱声D问有回声