单选题对经营者损害消费者权益后拒不履行义务的,有关部门可以给予处罚包括()A对消费者进行赔偿B给予经营者行政处罚C支持消费者对经营者提起诉讼D追究经营者的刑事责任
单选题
对经营者损害消费者权益后拒不履行义务的,有关部门可以给予处罚包括()
A
对消费者进行赔偿
B
给予经营者行政处罚
C
支持消费者对经营者提起诉讼
D
追究经营者的刑事责任
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解析:
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我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是( )。A、给予行政处罚B、给予行政降级C、与经营者打架D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
下面对消费者协会的职能,说法正确的是( )。A.对侵害消费者权益的经营单位进行处罚B.对经营者提供的商品和服务进行监督检查C.对损害消费者合法权益的行为,通过大众媒介予以揭露D.对损害消费者合法权益的行为,支持消费者提起诉讼
因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,使消费者权益受到损害的,以下描述有误的是()。 A、消费者可以向经营者要求赔偿B、消费者可以请求行政主管部门予以处罚C、只能向生产厂家要求赔偿D、广告经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任
经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出消费者不公平、不合理的规定,或者减免、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的A、经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示为履行义务B、经营者应当拒绝赔偿消费者损失C、格式合同、通知、声明、店堂告示内容无效D、经营者可以更改格式合同、通知、声明、店堂告示内容再履行义务E、可以免除刑事责任
消费纠纷,包括()。A、消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务,使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷B、消费者认为经营者不依法或不适当履行义务,致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷C、消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷D、在消费过程中产生的其他纠纷E、消费者和经营者之间的个人纠纷
下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的是()。A、消费者可以与经营者协商调解B、消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼C、消费者可以向有关部门申诉D、消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者为消费者提供商品或服务,应当遵循自愿、平等、()、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。A、公正B、公平C、公开D、合法
单选题关于经营者应当承担的民事责任,下列说法错误的是( )。A对经营者的欺诈行为,消费者最多可以要求双倍赔偿B对经营者的欺诈行为,如果增加赔偿的金额不足500元的,可以要求赔偿500元C对经营者明知商品存在缺陷,仍向消费者提供,造成消费者健康严重损害的,有权要求两倍惩罚性赔偿D对经营者侵犯人身权益的行为,消费者可以请求精神损害赔偿
单选题( )为消费者组织可以从事的活动。A消费者权益受侵犯,向有关部门反映查询,提出建议B销售物美价廉的商品C向社会推荐优质产品,收取费用以作会费D对侵犯消费者合法权益的经营者予以罚款等处罚