多选题自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能,可以为用户提供哪些业务()。A预约呼叫B大众呼叫C电话广告(营销)D电话催缴费E投诉建议

多选题
自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能,可以为用户提供哪些业务()。
A

预约呼叫

B

大众呼叫

C

电话广告(营销)

D

电话催缴费

E

投诉建议


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不带无线功能的A类ONU最多有()个FE口,可以为用户提供上网业务 A.4B.5C.6

CHINAPAC可以提供基本业务功能,还可提供如()、阻止呼入/呼出业务及呼叫转移等任选业务。A.闭合用户群B.广播业务C.快速选择业务D.反向计费业务

CTI平台组件中,负责管理呼叫中心系统自动呼出任务,以配合业务实现用户预约呼叫、电话广告(营销)、电话催缴费等业务的是()。 A.WECCB.OBSC.CCSD.CTISERVER

CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置()。A、媒体接入层B、媒体适配层C、业务支撑层D、业务实现层

采用计算机参与控制的驼峰溜放进路自动或半自动控制系统,利用计算机自身的优点,系统增加和扩展了许多功能。这些功能可归结为哪些?

以下哪些属于NGN网络的优势()A、业务与呼叫控制分离,呼叫与承载分离B、业务升级与基础设备无关,不需要升级基础设备C、提供可扩展的业务平台,业务投放周期短D、同一软交换系统下的用户可以位于任何一个网络可以到达的地方

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省际跨区业务中可以为哪些用户提供跨区补卡服务()A、所有移动用户B、所有签约用户C、非签约用户D、集团用户

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IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式,下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式()。A、预约呼出B、预占用呼出C、预览呼出D、点击回话

以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性()。A、论坛功能B、语音呼叫接入C、呼出功能D、排队路由功能

在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,负责提供菜单向导,引导用户进行按键选择的组件是()。A、UAPB、CTI ServerC、CCSD、IVR

以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能()。A、负责提供业务的解释B、负责提供业务生成及控制功能C、提供实现具体业务的组件式资源D、提供业务服务器的部署和管理

CTI平台组件中,负责管理呼叫中心系统自动呼出任务,以配合业务实现用户预约呼叫、电话广告(营销)、电话催缴费等业务的是()。A、WECCB、OBSC、CCSD、CTISERVER

自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能,可以为用户提供哪些业务()。A、预约呼叫B、大众呼叫C、电话广告(营销)D、电话催缴费E、投诉建议

以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息

以下关于IVR系统,描述错误的是()。A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D、IVR是IPCC的一个子系统,无法单独运行、维护和升级,无法单独使用

关于IPCC呼出管理系统以下描述不正确的是()。A、每个呼出管理系统只属于一个VDNB、每个VDN只可以有一个呼出管理系统C、呼出管理系统具有完善的登记待呼出记录的功能以及完善的呼出失败记录管理的功能,可以同时处理多个呼出任务D、呼出管理系统具有完善的任务监视和动态管理功能

IPCC呼出管理系统可以对呼出任务进行哪些管理()。A、呼出条件B、呼出方式C、呼出时间段D、呼出接通率

单选题以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A虚拟呼叫中心B网络呼叫中心C自动呼出D存储客户资料信息

单选题以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性()。A论坛功能B语音呼叫接入C呼出功能D排队路由功能

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多选题以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能()。A负责提供业务的解释B负责提供业务生成及控制功能C提供实现具体业务的组件式资源D提供业务服务器的部署和管理

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