判断题无人售票车驾驶员在行车中不便解答乘客询问,可婉言谢绝:“请稍等,我到站为您解答”。()A对B错

判断题
无人售票车驾驶员在行车中不便解答乘客询问,可婉言谢绝:“请稍等,我到站为您解答”。()
A

B


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解析: 暂无解析

相关考题:

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:乘客上车之后,对于行车路径,驾驶员应()。A、主动告知乘客,并由其选择B、看心情告不告诉乘客C、无需告知乘客D、乘客询问再告知

乘客上车后,出租车驾驶员应提醒前排乘客系好安全带,注意乘车安全,要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题,做到有问必答。()

遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、服务温馨、有问必答。

公交热线服务宗旨?()A、乘客出行的向导B、解答询问的知囊C、质量监督的渠道D、联系市民的桥梁

《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。A、1B、3C、6D、12

无人售票车驾驶员在行车中不便解答乘客询问,可婉言谢绝:“请稍等,我到站为您解答”。()

出租车驾驶员应()解答乘客提出的问题。 A、无奈B、真心C、耐心

针对客户提出的座席员不能立即处理的问题,座席员恰当的服务流程是()。A、“非常抱歉,您反映的问题需要专家解答,我给您专家电话,您去咨询好吗?”直接给客户电话号码,客户自行拨打。B、“对不起,您反映的问题需要专家解答,我能否帮您转接?”客户同意后,按转接流程办理。C、“对不起,您反映的问题需要专家解答,我能否咨询专家后再给您回复?”。客户同意后,请客户留下详细联系电话,承诺×天内给客户回复。D、“对不起,您反映的问题需要专家解答,我给您转接„„”。按转接流程转接。

在包扎商品时商品营业员要说()。A、“谢谢”B、“请稍等,我帮您包好”C、“请拿好”D、“请稍等,我帮您包好,请拿好”

乘客上车后,网约车驾驶员对乘客提出的有关问题,要做到()。A、随意解答B、装作没听见C、耐心解答D、不作解答

乘客向网约车驾驶员询问是否有充电宝,网约车驾驶员最不合适的回答是()A、很抱歉,车上没有充电宝,见谅B、我哪有这东西C、你好,请使用D、请稍等,待会我靠边停车后给你

下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?()A、跟乘客介绍江门的旅游资源B、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客C、解答乘客对江门风土人情的疑问D、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

在运营过程中,遇到乘客为驾驶员提供食品、饮料、香烟等物品时,应()。A、欣然接受B、断然谢绝C、婉言谢绝

在乘车途中,乘客确认行车路线,网约车驾驶员回复,“我知道怎么走”。

出租汽车驾驶员在营运过程中应耐心听取乘客意见,尽力解答乘客疑问。

乘客上车后,驾驶员()地解答乘客提出有关的问题。A、可以不理睬不解答B、随意回答C、要准确、耐心

出租汽车驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题,有问必答。

乘客上车后,驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题

出租汽车驾驶员在营运过程中应保持平和心态,耐心听取乘客建议,尽力解答乘客疑问。

在行车途中,遇堵车,乘客着急和网约车驾驶员询问解决的办法,网约车驾驶员回答:“堵车,我有什么办法。”

服务过程中,乘客要求使用空调,音响等设备时,驾驶员可以婉言谢绝。

单选题客人咨询问题时,正确的回答方式是:()A“不清楚,你问销售人员吧”B“请稍等,我帮您问问”C“去那边问问”D“不知道”

多选题公交热线服务宗旨?()A乘客出行的向导B解答询问的知囊C质量监督的渠道D联系市民的桥梁

单选题在包扎商品时商品营业员要说()。A“谢谢”B“请稍等,我帮您包好”C“请拿好”D“请稍等,我帮您包好,请拿好”

单选题对于客户关于理赔方面的咨询,如果由于承保柜员的知识有限,不能当场解答客户提出的疑问时,不应使用以下话术()A对不起,您的问题比较特殊,我需要咨询一下,请您稍等,我询问后给您回复,好吗B对不起,您这个问题不属于我的工作内容,您咨询一下那边理赔部的同事吧C对不起,我现在无法给您一个确切的答复,请您留下联系方式,我帮您转交理赔部的同事联系您,可以吗D对不起,我暂时无法给您答复,您请稍等,我请专业的理赔人员过来给您解释,您看好吗

单选题95599客服代表在日常持线过程中,如发现解答错误,应当及时纠正,其规范服务用语为()。A“很抱歉,刚才我的解答有些偏差”B“很抱歉,刚才解答错了”C“不好意思,刚才我的解答有些偏差”D“不好意思,刚才解答错了”

单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。A1B3C6D12