多选题办税服务承诺规范（）。A依法办税、文明征收B耐心辅导、廉洁奉公C延时服务、限时办结D认真答复

多选题
办税服务承诺规范（）。
A

依法办税、文明征收

B

耐心辅导、廉洁奉公

C

延时服务、限时办结

D

认真答复

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国家税务局、地方税务局应以（）为标准，梳理联合办税服务事项，加强服务衔接，统一向社会公开服务承诺。A、《国地税联合办税服务规范》B、《全国税务机关征管服务规范》C、《全国税务机关纳税服务规范》D、《税收征收管理法》
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办税服务厅考评目的是（）。A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利
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办税服务厅应当对办税服务的（）做出公开承诺，自觉接受纳税人的监督。A、内容B、标准C、时限D、责任追究
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《纳税服务规范》中的办税服务厅包括（）。A、市、区、县，旗税务机关B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D、税务分局或税务所办税服务室
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不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是（）。A、井然有序B、合理分类C、优化服务D、专业高效
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承诺服务的内容包括（）。A、政务公开B、涉税事项纳税服务标准C、办税服务时限D、廉洁自律规定
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国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定，办税服务厅的区域设置一般分为（）。A、办税服务区B、等候休息区C、咨询辅导区D、自助办税区
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办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。A、服务环境规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务制度规范和外部评议情况等
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下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。A、办税环境建设规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务厅考评规范
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办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
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根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。A、发票管理B、申报纳税C、绿色通道
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下列属于办税服务厅特色服务的是（）。A、预约服务B、提醒服务C、服务承诺D、“二次优先”服务
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办税服务承诺规范（）。A、依法办税、文明征收B、耐心辅导、廉洁奉公C、延时服务、限时办结D、认真答复
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办税服务厅应建立以下基本制度（）A、领导值班制度B、办税服务限时与服务承诺制度C、办税服务质量监督考核制度D、安全保卫制度。
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办税服务厅的其它特色服务包括（）“绿色通道”服务等。A、预约服务B、提醒服务C、服务承诺D、“二次优先”服务
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多选题办税服务厅应建立以下基本制度（）A领导值班制度B办税服务限时与服务承诺制度C办税服务质量监督考核制度D安全保卫制度。
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多选题采用“共同进驻”政府服务中心或其他政务部门方式联合办税方式的合作流程是（）A双方共派人员进驻政府行政服务中心或其他服务场所，共同遵守被进驻单位管理制度。共同进驻政府行政服务中心或其他服务场所，可采取分别设置办税窗口或“一窗一人”通办双方业务的形式实现联合办税B双方共同制定办税服务厅管理制度，共同处理和解决联合办税中遇到的问题C以《纳税服务规范》为标准，梳理联合办税服务事项，加强服务衔接，统一向社会公开服务承诺D联合制定应急预案，处理突发事件
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多选题办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。A服务环境规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务制度规范和外部评议情况等
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多选题国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定，办税服务厅的区域设置一般分为（）。A办税服务区B等候休息区C咨询辅导区D自助办税区
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