判断题对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。A对B错

判断题
对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。
A

B


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对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。 A.错误B.正确

对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。 A.错误B.正确

设备割接前,()按照《现场培训指导手册》内容对用户技术人员做系统运转及维护现场培训,使用户维护人员基本了解设备硬件结构、操作维护和操作注意事项,能处理设备一般问题。A、工程监理B、验收测试工程师C、产品项目经理D、工程督导

随着5G云化架构的部署,今后网络运维哪种角色需求将增加?() A.现场维护工程师B.一线维护C.IT维护工程师D.二线维护

某软件开发企业在软件交付给用户使用后,定期指派工程师小张去用户单位进行维护, 以保持本企业软件产品能在变化后或在变化的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属于()。A.适应性维护B.更正性维护C.预防性维护D.更完善性维护

某业务系统在运行中,由维护工程师使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用是 ( ) 。A.更正性维护B.完善性维护C.预防性维护D.适应性维护

在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题,是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的,但客户调整后该局点有过维护工程师到该局点做过现场技术支持,则该问题的责任应由()负直接责任。A、制作文档的工程督导;B、现场维护的维护工程师C、产品线维护组组长D、产品经理

在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题,如属文档制作时不准确,且之前办事处又无工程师到过该局点,则该问题应由()负直接责任。A、制作文档的工程督导B、承诺的维护工程师C、产品线维护组组长D、产品经理

对于存在问题的“合作信息”和“组网图”,勘测工程师需要填写()提交给华为的销售人员和合作管理专员。A、现场服务申请表B、合同问题反馈表C、安装环境问题反馈表D、勘测过程问题反馈表

在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题,是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的,但客户调整后该局点无办事处工程师到过现场,则该问题的责任应由()负直接责任。A、工程督导;B、维护工程师C、产品线维护组组长D、产品经理E、客户

设备维护故障恢复后,工程师应该继续完成()。A、对设备进行仔细检查,处理问题和隐患B、对用户维护人员进行现场培训C、完成《现场技术服务报告》,递交用户维护主管D、完成《重大事故分析报告》,递交用户主管

维护备料管理检查中,每月依据(),现场核查。发现1处与现场实物不符扣1分,直至扣完为止。A、维护料月度平衡表B、维护料申请表C、维护料领料表D、维护料使用记录

IT服务工程师进入客户现场进行服务,可以根据以往经验找到故障设备进行维护工作。

工程师现场问题处理完毕后,应该继续完成:()A、对设备进行严格测试,确认问题是否已经解决;B、对设备进行健康检查;C、对用户维护人员进行现场培训;D、完成《现场技术服务报告》,递交客户维护主管。

工程师远程维护结束后,不需要向客户递交任何服务报告。

企业网银外包维护工程师上门维护完成后,我中心安排风险外呼回访内容包括()。A、网银使用情况回访B、客户满意度调查C、工程师服务质量调查D、最近交易情况和次数

企业网银维护工程师上门维护需提供()。A、风险提示卡B、客户服务申请表C、工作牌D、上门维护工单E、载体签收单

现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级,按日常维护规程对服务范围内的()进行例行巡检,并填写例行维护日志。A、机房环境B、托管设备C、接入辅助设备D、物理链路

对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。

工程师在现场处理问题之前,应该向用户维护主管递交《()》,工作结束后应该向用户维护主管提交《现场技术服务报告》,并在办事处归档。

客户维护工程师要保证故障报告的()、()和()。

维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A、《维修工作计划书》B、《现场工作报告》C、《现场服务报告》D、《维修报告》

调试工程师进入机房后为维护设备可以使用携带的无病毒的便携电脑作为网络终端接入机房设备的局域网络。

判断题IT服务工程师进入客户现场进行服务,可以根据以往经验找到故障设备进行维护工作。A对B错

单选题维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A《维修工作计划书》B《现场工作报告》C《现场服务报告》D《维修报告》

判断题对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。A对B错

多选题关于网络维护的作用,以下说法正确的是()A日常维护是一种预防性的工作B通过日常维护可以得出网络基线,从而为故障排除工作打下良好的基础C日常维护对操作人员的技术要求很高,但对操作的规范要求不高D网络的维护不仅仅是技术问题,而且也是管理问题

填空题工程师在现场处理问题之前,应该向用户维护主管递交《()》,工作结束后应该向用户维护主管提交《现场技术服务报告》,并在办事处归档。