以下哪些是预订接待服务规程？（）A、间接预订B、电话预订C、函电预订D、直接预订
在总台接待工作中，常遇到因预订引出的一些问题，请详细说明这些问题并提出妥善的处理办法。
在集邮门市前台业务管理子系统，提供两种预订方式，即（）和暂发收据。
客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
在预订、接待子系统中，业务处理主要涉及的数据库文件有哪些？
前厅部包括的主要部门有（）A、预订处B、接待处C、洗衣房D、礼宾部
个人结售汇业务在ABIS的（）中处理。A、公共子系统B、单折子系统C、外汇业务子系统D、投资业务子系统
服务中心接待员无法联系到预订客人时，在超过保留时间（）个小时后方可做取消预订处理。
多选题以下哪些是预订接待服务规程？（）A间接预订B电话预订C函电预订D直接预订
单选题个人结售汇业务在ABIS的（）中处理。A公共子系统B单折子系统C外汇业务子系统D投资业务子系统
问答题在采购与应付子系统中，有哪些主要的数据库文件？
判断题客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。A对B错
问答题铁路客票发售和预订工作管理的主要业务分有哪些？
填空题服务中心接待员无法联系到预订客人时，在超过保留时间（）个小时后方可做取消预订处理。