多选题服务人员可以注意服务对象的常规身体部位()A双眼B面部C全身D局部E头顶

多选题
服务人员可以注意服务对象的常规身体部位()
A

双眼

B

面部

C

全身

D

局部

E

头顶


参考解析

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销售服务人员对于一个公司的作用是什么?对于销售服务人员的管理应当注意哪些方面?

服务人员的目光语不仅反映了服务人员对服务对象的态度,也反映着服务人员的精神状态,文化素养和道德水准,因此服务人员要学会正确的运用目光语。() 此题为判断题(对,错)。

如果服务对象在讨论性话题时觉得不自在,服务人员可以凭经验对服务对象作出关于他们性行为的假设。此题为判断题(对,错)。

在咨询服务中,服务对象与服务人员互动的原则包括( )。A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.帮助服务对象记住信息D.避免提供过多信息

在服务对象了解了各种避孕方法的利弊后,服务人员可以替服务对象决定采取什么避孕措施是最合适的。此题为判断题(对,错)。

服务人员良好的身体素质和心理质是做好服务工作的前提和保证

服务人员可以注意服务对象的常规身体部位()A、双眼B、面部C、全身D、局部E、头顶

服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是()A、0.5—1.5米B、1—3米C、3米以外

()服务对象,是服务人员对于服务对象表示敬重之意的具体化。A、接受B、重视C、赞美D、认可

服务人员可以通过仔细观察客人的身体语言,事先预知客人需求,有针对性地提供随机性服务,将服务提供在客人开口之前。

在服务于人时,服务人员要注意什么?

承运人承担民事责任的对象是()。A、保险公司B、旅客C、空乘服务人员D、机场服务人员

帮助服务对象记住信息时下列哪项是错误的()A、服务人员尽量用医学术语向服务对象传达信息。B、方式由浅入深,从服务对象熟悉的事情谈起,然后逐步转向需要注意的话题C、内容短小精悍,选择服务对象须记住的几个最重要的观点D、内容简单,使用服务对象可以理解的短句和常用词汇E、重点加强重复关键内容,提醒服务对象记住最重要的内容

服务人员与服务对象之间的三A规则是什么?

服务礼仪中,要求服务人员注意修饰的含义是什么?

服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:()A、0.5—1.5米B、1—3米C、3米以外D、没有限制

关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写

服务记录中的照片必须遵循以下哪种要求?()A、照片中出现提供服务人员即可B、照片中出现服务对象即可C、照片中同时出现服务对象和其工作电脑D、照片中同时出现服务对象和提供服务人员

客户服务人员激励应注意哪些问题?

直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、()等进行的沟通过程。A、微笑B、身体语言C、姿态D、服务

问答题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与服务对象保持多远距离为宜?

单选题服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:()A0.5—1.5米B1—3米C3米以外D没有限制

单选题服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是()。A0.5—1.5米B1—3米C3米以外

多选题在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。A通过互动,激发服务对象的积极参与B避免过多信息C劝说服务对象做出决定D探索服务对象深层次的问题

问答题在服务于人时,服务人员要注意什么?

问答题服务人员与服务对象之间的三A规则是什么?

单选题直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、()等进行的沟通过程。A微笑B身体语言C姿态D服务