单选题确定工作满意度的实用的、及时的方法是( )。A考勤记录B质量记录C绩效记录D日常接触
单选题
确定工作满意度的实用的、及时的方法是( )。
A
考勤记录
B
质量记录
C
绩效记录
D
日常接触
参考解析
解析:
日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度实用的、及时的方法。
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关于工作满意度的说法,错误的是()。A:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B:工作满意度高的员工对工作持积极态度C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标D:工作满意度是指员工认同组织的态度
员工满意度调查的基本程序包括:①确定调查方法;②确定调查组织;③确定调查对象;④确定满意度调查指向;⑤结果反馈;⑥调查结果分析;⑦制定措施落实,实施方案跟踪。其中排序正确的是( )。A.③①②④⑤⑦⑥B.③④①②⑥⑤⑦C.①③②④⑥⑦⑤D.③②①④⑤⑥⑦
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