单选题物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、()、服务的无所有权转移性。A服务的不可贮存性B服务的可贮存性C服务的可视化D服务的可延续性

单选题
物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、()、服务的无所有权转移性。
A

服务的不可贮存性

B

服务的可贮存性

C

服务的可视化

D

服务的可延续性


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物业管理服务的特点有()A:物业管理服务的公共性与综合性B:物业管理服务的包容性与针对性C:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性D:物业管理服务的即时性和无形性E:物业管理服务的持续性和长期性

物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象,所以物流服务具有().A不可存储性B差异性C需求的波动性D移动性和分散性

服务具备以下()特性。A、服务的无形性B、服务的差异性C、服务的同步性D、服务的易失性E、服务的不可分性

以下()对客户服务特性理解是不正确的。A、服务的无形性,这是服务和商品之间最基本和最常提到的区别。B、服务的差异性,主要是由于员工和顾客之间的相互作用及伴随这一过程的所有变化因素所导致的。C、服务的无偿性,当服务作为企业对客户的一种行为时,服务就是无偿的,不具备可衡量的价值D、服务的易失性,是指服务不能被储存、转售或退回的特性。

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、()、物流营销的运作系统性。A、物流营销的竞争协作性B、物流营销的竞争性C、物流营销的协作性D、物流营销的协作竞争性

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:()、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A、物流营销对象的广泛性和差异性B、物流营销对象的广泛性和无差异性C、物流营销对象的狭窄性和差异性D、物流营销对象的狭窄性和无差异性

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、()并为客户创造利益和价值的过程。A、服务行为B、服务措施C、服务产品D、服务态度

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供()服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务概念B、服务理念C、服务信念D、服务观念

物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的客户参与性、()、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。A、服务的差异性B、服务的一致性C、服务的密集性D、服务的同质化

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、()、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A、物流营销的服务增值性B、物流营销的服务多样性C、物流营销的手段多样性D、物流营销的服务贬值性

物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、()、服务的不可贮存性。A、服务的无所有权转移性B、服务的所有权转移性C、服务的可视化D、服务的可延续性

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国际服务营销的特征有()A、服务营销环境的差异性B、服务营销工作的复杂性C、服务营销过程的风险性D、服务营销活动的高难度性E、服务营销人员的本土性

“旅馆为客户提供住宿服务,床铺将参与服务过程,但在服务的过程中床铺始终是属于旅馆的,不会转移给客人”,这体现了服务的哪个特征?()A、无形性B、不可分离性C、差异性D、缺乏所有权

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单选题物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、()、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A物流营销的功能独立性B物流营销的功能异质性C物流营销的功能新颖性D物流营销的功能同质性

单选题物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的()、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。A客户参与性B客户非参与性C客户被动参与性D客户主动参与性

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