单选题以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。A①②B①②③C②③④D①②③④
单选题
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
A
①②
B
①②③
C
②③④
D
①②③④
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尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此,理赔人员应做到( ):①站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人的利益;②平等对待每一保户,使每一保户得其应得;③根据个人感受和愿望来处理赔案;④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则,以客观事实为根据。A.②③④B.①②④C.①②③D.①②③④
以下关于人身保险产品开发监管的出发点的描述,不正确的是()。A、严格保护消费者的利益B、监管保险公司的偿付能力,维护保险体系的安全与稳定C、作为保险公司的利益代表,追求保险行业的利益最大化D、维护公平的经营环境
“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到( ):①维护保险合同双方当事人的经济利益;②满足客户的要求,不能“嫌贫爱富”;③ 实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任;④合理地为客户设计保险方案。A.①③④B.①②③④C.②③④D.①②③
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有( ):①维护保险公司利益;②维护保险合同双方当事人的利益;③平等对待每一位保户的理赔利益;④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。A.①②B.①②③C.②③④D.①②③④
在比例再保险合同条款中,通常有保险人为维护合同双方共同利益,就有关承保、理赔等事项作出决定,且发生的费用由分保双方当事人共同承担的约定,该约定被称为( )A、过失条款B、共命运条款C、疏忽条款D、责任限额条款
公正公开是保险公司销售人员的职业道德原则之一。下列做法错误的是()。A、保险销售人员始终站在公正的立场上,维护保险合同双方当事人的经济利益B、保险公司销售人员根据保险保障范围的实际情况公开保险商品的真实质量C、保险公司销售人员根据自己的业务范围,充分满足客户的要求,不“嫌贫爱富”D、保险公司销售人员的广告和业务宣传可以自行设计,不受限制
“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到()。 ①维护保险合同双方当事人的经济利益; ②满足客户的要求,不能“嫌贫爱富”; ③ 实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任; ④合理地为客户设计保险方案。A、①③④B、①②③④C、②③④D、①②③
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()。A、理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复B、理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机C、理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断D、公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益
在一份保险合同履行过程中,当事人就保险公司提供的格式合同所规定的“意外伤害”条款的含义产生了不同理解。在此情形下,法官应当如何解释条款的含义()。A、按照公平原则进行解释B、按照通常理解进行解释,如有两种以上理解的,按照对保险公司不利的原则进行解释C、按照法理进行解释D、直接按照对保险公司不利的原则进行解释
理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到()。 ①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明; ②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔; ③理赔决定不受任何其他因素影响; ④维护保险公司和被保险人的利益。A、①②③B、①③④C、①②③④D、②③④
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④
单选题下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()。A理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复B理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机C理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断D公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益
单选题理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到()。 ①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明; ②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔; ③理赔决定不受任何其他因素影响; ④维护保险公司和被保险人的利益。A①②③B①③④C①②③④D②③④
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单选题公正公开是保险公司销售人员的职业道德原则之一。下列做法错误的是()。A保险销售人员始终站在公正的立场上,维护保险合同双方当事人的经济利益B保险公司销售人员根据保险保障范围的实际情况公开保险商品的真实质量C保险公司销售人员根据自己的业务范围,充分满足客户的要求,不“嫌贫爱富”D保险公司销售人员的广告和业务宣传可以自行设计,不受限制