判断题如果没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机,可能会导致资料的收集不全,无法落实事故真实性,导致案件无法通过审核。A对B错
判断题
如果没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机,可能会导致资料的收集不全,无法落实事故真实性,导致案件无法通过审核。
A
对
B
错
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查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件
《保险法》第21条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。未履行通知义务的,将可能导致不利的法律后果包括( )。①如果故意不及时履行告知义务,导致保险事故的性质、原因、损失程度难以确定,保险人对无法确定的部分,不承担赔付责任②如果因重大过失不及时履行告知义务,导致保险事故的性质、原因、损失程度难以确定,保险人对无法确定的部分,不承担赔付责任③如果因一般过失不及时履行告知义务,导致保险事故的性质、原因、损失程度难以确定,保险人对无法确定的部分,不承担赔付责任④即使没有过失,由于未通知导致保险事故的性质、原因、损失程度难以确定,保险人对无法确定的部分,也不承担赔付责任A.②③B.③④C.①②D.①②③
市区案件,查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场,市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况,不能按时到达现场的,必须提前电话告知客户延误原因,取得客户谅解。A.10B.20C.30D.40
施工承包合同履行过程中,承包人可向业主提出索赔工期的情形有 ( )A.因监理人未能及时审核图纸,导致延误B.因现场劳动生产率低,导致延误C.因施工组织设计不当,窝工导致延误D.因发包人未及时交付合格的施工场地,导致形式推迟E.因设计变更,导致返工而造成延误
查勘人员在查勘非车险案件时,关于承保资料事宜下列说法正确的有()。A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位,查勘前尽量落实标的情况B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况,尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘D、查勘人员在接到派工,落实承保资料情况中允许时,可先到现场查勘,但事后需尽快补充落实相关承保情况
当客户关键词出现“搜索无效”状态时,则表示:()A、出价低于最低展现价格,导致客户广告无法展现B、账户预算不足,导致客户广告无法展现C、访问量过低,导致客户广告无法展现D、客户提交的关键词商业价值过低,导致客户广告无法展现
因阻碍交通无法保护现场的,驾驶员正确处理的是:()A、驾驶员可自行撤离B、若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的,可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘C、移至不妨碍交通的附近地点等候查勘D、在查勘前先行送修
事故现场查勘注意要点表述错误的是()。A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
查勘环节的工作内容()。A、接受客户报案B、接受派工,及时与客户取得联系,进行现场查勘并根据实际情况协助救援C、核实标的,调查取证,核实事故真实性,初步判断是否属于保险责任D、核定或者上报事故损失
本职工作对理赔流程的影响()。A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效D、查勘环节对整个理赔流程影响不大
如果不阻止数据中心员工上网,以下哪个选项是面临的最大风险()A、可能会感染来自未经授权网站的恶意软件,进而感染整个网络B、操作人员可能会分心,导致无法为关键的业务只能提供技术支持C、操作人员可能会分心,导致无法及时发现错误或警报D、在线活动会占用过多宽带,影响其他数据中心系统
多选题查勘环节的工作内容()。A接受客户报案B接受派工,及时与客户取得联系,进行现场查勘并根据实际情况协助救援C核实标的,调查取证,核实事故真实性,初步判断是否属于保险责任D核定或者上报事故损失
多选题施工承包合同履行过程中,承包人可向业主提出索赔工期的情形有( )。A因监理人未能及时审核图纸,导致延误B因现场劳动生产率低,导致延误C因施工组织设计不当,窝工导致延误D因发包人未及时交付合格的施工场地,导致形式推迟E因设计变更,导致返工而造成延误
多选题离岸账户客户连续半年未完成对账的,可凭以下证据对其账户采取“只贷记”或“内部冻结”的控制措施()A对于纸质对账客户:凭两个季度的寄件底单和无法与客户取得联系的证据B对于电子对账客户:凭无法与客户取得联系的证据C无法与客户取得联系的证据包括但不限于无人接听的电话录音、第三方平台查询到的客户异常经营的信息等D无法与客户取得联系的证据可以是业务部门对客户失联的确认