单选题()是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、A经理信息子系统B营销信息系统C制造信息系统D客户信息系统

单选题
()是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、
A

经理信息子系统

B

营销信息系统

C

制造信息系统

D

客户信息系统


参考解析

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WiseCRMNBS系统是专门针对()企业设计的客户关系管理系统。 A、成长型B、萌芽型C、衰退型D、成熟型

一个完整、有效的客户关系管理应用系统中,形成企业与客户互动的子系统是()A.业务操作管理B.客户合作管理C.数据分析管理D.信息技术管理

()指企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统 A、客户信息管理B、客户关系管理C、客户信息分析D、客户信息挖掘

在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。 A.呼叫中心B.运营型客户关系管理C.分析型客户关系管理D.协作型客户关系管理

客户关系管理首先体现的是一种管理观念,其核心思想是()。 A、以客户为中心,将企业的客户,包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产B、为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案C、改善企业与客户之间的关系D、强化企跟踪服务与信息分析的能力,使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系

客户不再抱怨是企业与客户之间的关系下降的一个信号。

客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系,以实现企业价值最大化的方法。

客户关系管理的本质是企业与客户之间的一种合作关系。

企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理(),主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

()是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、A、经理信息子系统B、营销信息系统C、制造信息系统D、客户信息系统

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理机制,并非一种管理思想。

企业作为一个开发的系统从事活动,不仅要关注客户,还应注意与大环境的各种关系,具体包括()。A、企业与客户的关系B、企业与上游企业的关系C、企业内部的关系D、企业与竞争者、社会组织和政府之间的关系

一个完整、有效的客户关系管理应用系统中,形成企业与客户互动的子系统是()A、业务操作管理B、客户合作管理C、数据分析管理D、信息技术管理

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。

()是专门用来处理所有与客户相关的商务事项的工具。A、客户关系管理B、企业关系管理C、企业营销管理D、客户价值管理

数据仓库是()中的一个中央存储系统。A、客户关系管理B、客户与企业关系管理C、企业关系管理D、产品关系管理

在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A、呼叫中心B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、协作型客户关系管理

客户关系管理的本质是()A、企业与客户之间是竞合型博弈的关系B、企业与客户之间是合作的关系C、企业与客户之间是竞争的关系D、企业与客户之间是服务与被服务的关系

()是指企业与客户之间建立的、用户管理双方接触活动的信息系统。A、供应链管理B、客户关系管理C、企业资源计划D、办公自动化

以下有关客户关系管理的描述不正确的是()。A、客户关系管理系统就是一个整合信息的过程,而这些信息能够帮助管理者增进对如何管理组织与客户之间关系的理解。B、客户关系管理是一种商业策略,按照客户的分类情况有效的组织企业资源,培养以盈利为中心的经营行为以及实施以盈利为中心的业务流程,并以此为手段来提高利润以及客户满意度。C、客户关系系统主要具备了市场营销、销售管理、销售支持与服务以及竞争对象的记录与分析等功能。D、客户关系管理是企业的一种机制。企业通过与客户不断的互动,提供信息和客户作交流,以便了解客户并影响客户的行为,进而留住客户,不断增加企业的利润。

单选题()是指企业与客户之间建立的、用户管理双方接触活动的信息系统。A供应链管理B客户关系管理C企业资源计划D办公自动化

单选题WiseCRMNBS系统是专门针对()企业设计的客户关系管理系统。A成长型B成熟型C萌芽型D衰退型

判断题客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。A对B错

填空题客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理(),主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

单选题客户关系管理的本质是()A企业与客户之间是竞合型博弈的关系B企业与客户之间是合作的关系C企业与客户之间是竞争的关系D企业与客户之间是服务与被服务的关系

判断题客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系,以实现企业价值最大化的方法。A对B错