多选题建设性协调的行动要点主要包括（）。A要杜绝习惯性反应，不要先入为主B要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论C要为对方留有退路，不要逼迫对方D要设法引导、说服对方，不要激化矛盾E要带有主观的感情色彩，不要纯理性
多选题
建设性协调的行动要点主要包括（）。
A
要杜绝习惯性反应，不要先入为主
B
要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论
C
要为对方留有退路，不要逼迫对方
D
要设法引导、说服对方，不要激化矛盾
E
要带有主观的感情色彩，不要纯理性
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解析：
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倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。 A.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完B.要克服自以为是，不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论
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按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。A、交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间B、不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎C、谈吐务必做到严肃、庄重D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理E、同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场
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多选题关于听话技巧的叙述，正确的是（ ）。A听对方讲话时不要在意对方的“话外音”B听对方讲话时可以打断对方的讲话C听对方讲话要专心倾耳细听D听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方E听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
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