判断题客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。A对B错
判断题
客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。
A
对
B
错
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解析：
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关于客户异议,以下说法不正确的是:() A.客户异议的产生是必然的B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
下列说法中错误的是（ ）。A.客户委托指令成交与否以成交即时回报为准B.证券公司接受客户对其委托成交及账户资金和证券变化情况的查询，并应根据客户的要求提供相应的清单C.客户对有异议的查询结果可以书面方式向证券公司提出质询D.客户逾期未办理查询或对有异议的查询结果以书面方式向证券公司提出质询的，视同客户对该委托结果无异议
以下对客户流失看法正确的是（）。A、员工的过度流动容易导致客户流失B、网店货源的质量影响顾客是否第二次购买C、客服服务技巧缺乏，投诉处理不当，是网店顾客流失的最大原因D、购物体验差，商品价格缺乏竞争力，顾客容易流失
以下有关顾客异议表述错误的（）。A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D、顾客异议是推销失败的前奏与信号
多选题以下对客户流失看法正确的是（）。A员工的过度流动容易导致客户流失B网店货源的质量影响顾客是否第二次购买C客服服务技巧缺乏，投诉处理不当，是网店顾客流失的最大原因D购物体验差，商品价格缺乏竞争力，顾客容易流失
单选题下列关于委托指令的说法错误的是（ ）。A客户委托指令成交与否以成交即时回报为准B证券公司接受客户对其委托成交及账户资金和证券变化情况的查询，并应根据客户的要求提供相应的清单C客户对有异议的查询结果可以书面方式向证券公司提出质询D客户逾期未办理查询或对有异议的查询结果以书面方式向证券公司提出质询的，视同客户对该委托结果无异议
多选题该公司的试销对象中，大多数物资商店和工业企业对进货持谨慎态度，其主要原因是（ ）。A因对该公司的产品不了解，这些企业不愿意承担进货风险B在推销员没有明确订货将给什么好处以前他们是不会订货的C该公司的推销员的推销工作还不够积极D所有潜在客户还没有完成对该产品从认知到认可的熟悉过程