客户购买理财产品时,风险提示书上的风险提示内容可以让客户经理帮其代抄,但需客户在风险提示书上进行签字确认。() 此题为判断题(对，错)。
客户经理在与客户沟通的过程中,可以经常翻阅资料。() 此题为判断题(对，错)。
理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。 （ ）此题为判断题(对，错)。
理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。（ ）此题为判断题(对，错)。
理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。（ ）此题为判断题(对，错)。
理财客户经理下列做法正确的是（）A、理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系B、理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C、理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D、银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向，次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更
客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通，采用统一的方式全面了解客户信息。
理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。
理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题
客户经理与客户直接沟通时，有些问题无法了解，只能通过与（）或零售客户沟通，侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。A、亲友B、周边居民C、好朋友D、同学
判断题开户通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。（ ）A对B错
判断题定性信息主要靠理财师收集，定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。（ ）A对B错
判断题《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。A对B错
判断题客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了解客户需求，与客户保持联系，并发掘销售机会。A对B错
判断题理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。A对B错
判断题理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题A对B错
判断题各分行需为每位理财金账户客户配备专属客户经理，每位客户经理所维护的理财金账户客户原则上不得超过200名。A对B错
判断题理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。A对B错
判断题在了解了客户的现有银行信息后，理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求，或者引荐的机会，并根据客户回答识别交叉销售机会，引荐给客户经理或信贷员。A对B错
判断题为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做。A对B错
判断题在理财产品销售过程中，在客户签订理财合同之前，客户经理必须对客户进行风险提示。A对B错
判断题客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时，系统会提示客户输密确认。A对B错
判断题理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。（）A对B错
判断题客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通，采用统一的方式全面了解客户信息。A对B错
判断题客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息，尽可能地抓住销售机会，所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。A对B错
判断题客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。A对B错
判断题与客户沟通前客户经理应做到对营销话术了然于心。A对B错