多选题下列各项属于质量改进障碍的有( )。A对质量水平的错误认识B对“低成本就是低质量”的错误认识C员工的素质教育D对失败缺乏正确的认识
多选题
下列各项属于质量改进障碍的有( )。
A
对质量水平的错误认识
B
对“低成本就是低质量”的错误认识
C
员工的素质教育
D
对失败缺乏正确的认识
参考解析
解析:
质量改进的主要障碍有:①对质量水平的错误认识;②对失败缺乏正确的认识;③“高质量意味着高成本”的错误认识;④对权力下放的错误理解;⑤员工的顾虑。
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