单选题以下（）项是全面质量管理成功的关键？A培训质量检查员B高度关注顾客C设立合适的层级以提高效率D制定清晰的质量标准，并且关注遵守标准的情况
单选题
以下（）项是全面质量管理成功的关键？
A
培训质量检查员
B
高度关注顾客
C
设立合适的层级以提高效率
D
制定清晰的质量标准，并且关注遵守标准的情况
参考解析
解析：
顾客是全面质量管理的关键。
相关考题：
全面质量管理(TQM)的主导思想是( )。A、顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B、强烈地关注顾客C、确保血液质量，为顾客做好服务工作D、全过程和全范围使顾客满意E、顾客第一，质量至上
单选题全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。A顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B强烈地关注顾客C确保血液质量，为顾客做好服务工作D全过程和全范围使顾客满意E顾客第一，质量至上
单选题以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是（）A持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用D以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
单选题全面质量管理的特点中不正确的是（）。A关注顾客B持续改进C全程管理D强调标准E全员参与