会议开始前,服务人员应按照任务书布置会场,主动与客户沟通,了解会议议程及会议变化要求。() 此题为判断题(对，错)。
客服人员应在8－10分钟内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务。() 此题为判断题(对，错)。
会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。A、左手B、右手C、双手D、单手
会议如需提供茶水服务，40人以下的会议，一般配备（）茶水服务人员。A、1名B、2名C、3名D、4名
会议如需提供茶水服务，80-120人的会议，一般配备（）茶水服务人员。A、1名B、2名C、3名D、4名
会议开始前，服务人员应做到（）。A、掌握会议基本情况；B、布置场地、调试设备；C、根据规模摆放桌椅；D、将茶水饮料摆放整齐；E、与嘉宾、客人一起到达指定岗位。
会议开始，一般每隔30分钟巡视会场一次，查看客人是否需要服务及加茶水等
康乐部足浴服务应注意哪些事项（）A、按操作规程为客人洗脚B、根据客人的需要提供修脚服务C、将客人用过的物品妥善放好待下次使用（及时消毒）D、客人做完足浴，服务员应主动递上茶水
每隔（）分钟为客提供一次茶水服务。A、10B、9C、8D、7
会议结束开始后倒茶水，按照第一次续水的15分钟，后每隔（）续一次水。如已经摆好饮料则不必。A、半小时B、20分钟C、10分钟D、5分钟
在用餐过程中，服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务，如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示（）。A、茶水质量有问题B、茶水温度不高C、需要添加茶水D、换另一种茶叶
大型会议的会中服务，机关服务中心主要保障（）。A、会场卫生B、新闻报道C、茶水供应D、音响照明能正常工作
会议服务中每隔（）查看客人是否需要服务，例如：添茶水等。A、10分钟B、15分钟C、5分钟D、20分钟
一般要求在（）时为客人更换一次毛巾。A、会议开始前B、会议开始后1小时C、会议中间休息时D、会议开始后2小时
会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。A、半小时B、20分钟C、10分钟D、5分钟
会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下已用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。A、左手B、右手C、双手D、单手
会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。
会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。
客人享用桑拿浴期间，每30分钟巡视一次，注意客人情况，若有呼唤，随时服务。
单选题在用餐过程中，服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务，如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示（）。A茶水质量有问题B茶水温度不高C需要添加茶水D换另一种茶叶
单选题每隔（）分钟为客提供一次茶水服务。A10B9C8D7
单选题会议如需提供茶水服务，40人以下的会议，一般配备（）茶水服务人员。A1名B2名C3名D4名
单选题会议如需提供茶水服务，80-120人的会议，一般配备（）茶水服务人员。A1名B2名C3名D4名
多选题大型会议的会中服务，机关服务中心主要保障（）。A会场卫生B新闻报道C茶水供应D音响照明能正常工作
多选题茶水服务标准描述中，错误的是（）。A茶水要求，茶色均匀，浓淡一致。一般倒至五分满，会务员需注意茶水温度，上茶不可温茶，开水除外B上茶顺序，一般遵循先兵后主，先领导后下级，先长辈后晚辈，先女士后男士的原则C续茶一般间隔15分钟至20分钟，也可根据客人饮茶速度，适当调整续茶间隔时间D续茶位置与上茶位置一致，一般客人左后侧。特殊会场，也可在会议桌前续茶
单选题会议结束开始后倒茶水，按照第一次续水的15分钟，后每隔（）续一次水。如已经摆好饮料则不必。A半小时B20分钟C10分钟D5分钟