问答题客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。如何规避这些违规环节?

问答题
客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。如何规避这些违规环节?

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本行对批量发卡的客户不再通过密码信封形式提供初始密码,须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码,激活前卡片为止付状态。() 此题为判断题(对,错)。

关于银行卡业务禁止规定,正确的是( ) A.严禁与禁入类客户发生新的授权业务B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务C.严禁单人传递和保管已打未发卡和密码信封D.严禁未经客户本人同意违规发卡和非客户本人办理银行卡重置密码业务

客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。业务办理过程中存在哪些主要违规环节?

已售出的正常的已启用密码的卡片,客户忘记卡密码后,客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。

采取银行人员上门的方式领取卡片,如开卡人不在单位的情况下,以下做法不正确的是()A、由开卡人持本人有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封B、开卡网点须确认开卡人身份无误后,与开卡人办理卡片及密码信封的交接C、开卡人在《签领表》签名确认D、无需为客户办理借记卡激活

客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。如何规避这些违规环节?

个人客户申请电话支付普通客户,须提供()A、本人有效身份证件及复印件B、本人名下的龙卡卡片原件及复印件C、本人名下的房产证原件及复印件D、本人名下的信用卡卡片原件及复印件

客户领取吞没卡时,吞没卡保管人员应核对吞卡原因查验身份证及业务回单,且满足以下哪些条件,领卡人签名登记后领取卡片()A、持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面持卡人姓名字母或背面签名一致B、持本人身份证件且所领卡片通过个人密码验证C、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式

在广东农村信用社银行卡业务中,个人卡密码挂失及重置的业务受理所需提交的资料不包括()A、提交银行卡B、客户填写的“个人业务申请书“C、客户提交本人有效身份证件及复印件D、主卡持卡人办理附属卡密码挂失及重置,提供主卡本人有效身份证件及复印件

批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()A、委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。C、如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。

如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,单位无需提供以下()资料,交开卡网点申请销户。A、由委托单位出具销卡申请书B、卡片及密码信封(如有)C、持卡人身份证原件及复印件D、授权经办人有效身份证件

批量开卡开卡人因不在单位,由本人持有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封,则无需在《签领表》签名确认。

批量开卡选择银行上门送卡方式,未送达的卡片及密码信封由银行工作人员带回网点,下面正确的操作是()A、卡片与密码信封带回开卡网点,由指定双人做好交接并分别入库妥善保管B、卡片与密码信封保管期限为开卡后一个月C、后续,开卡人可以持本人有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封D、后续,开卡人也可以通过他人持本人及代理人有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封

为客户办理吞卡领取时,经办人员须通过联网核查客户身份无误,且满足以下条件之一(),然后由领卡人签字确认后,将卡片交还持卡人。A、持卡人身份证件上姓名与所领卡片正面字母(拼音或英文名称)或背面签名一致;B、持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证;C、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式;D、持卡人办理取款交易确认密码;E、持卡人现场更改密码

借记卡销附属卡时,可由附属卡持卡人凭附属卡卡片、密码及本人有效身份证件办理,或主卡持卡人凭主卡卡片、密码及有效身份证件办理。

客户若遗忘单位结算卡密码,持卡人可持结算卡及本人身份证件,可以到()书面申请办理密码挂失重置手续。A、全行任一网点B、发卡行当地营业网点C、开户网点D、发卡行营业部

一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程,客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡,该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户,问此做法是否正确?以下哪些说法正确?()A、此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份,并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人,因此不能将吞卡交予客户。B、此做法正确,因为柜员已目睹客户吞卡的全过程,由于客户操作失误,因此为了方便客户,可以将卡直接交还客户。C、银行员工应要求出示其身份证件,并核实其身份,才能为客户办理取吞卡。D、银行员工取出吞卡,应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。E、银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致,若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求,并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;F、若客户身份核实无误,身份证姓名与吞卡背面的签名一致的,银行员工可将吞卡交给客户,并要求客户在的登记薄上进行签收,银行员工随之进行相关的账务处理。

卡密码重置必须由客户本人持卡及有效身份证件到各个网点办理。()

下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是()。A、个人借记卡无法进行异地查询B、客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询C、客户需提供卡片及本人有效身份证件,若为代理还需提供代理人身份证件D、客户需提供卡片及本人有效身份证件

关于国际借记卡,以下说法正确的有()。A、国际借记卡受理申请须客户本人持本人身份证件办理,他人代理,同时出示代理人客户确认国际卡申请后证件B、不需填单,经办员直接受理申请,待开户时根据填写申请书录入相关信息C、客户本人需持本人身份证件及申请确认回单到原受理网点办理国际卡领卡手续,不受理他人代办D、一卡通升级后,原卡片信息移植至新卡片E、销户申请需本人办理,不受理他人代办

判断题借记卡销附属卡时,可由附属卡持卡人凭附属卡卡片、密码及本人有效身份证件办理,或主卡持卡人凭主卡卡片、密码及有效身份证件办理。A对B错

判断题批量开卡开卡人因不在单位,由本人持有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封,则无需在《签领表》签名确认。A对B错

单选题如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,单位无需提供以下()资料,交开卡网点申请销户。A由委托单位出具销卡申请书B卡片及密码信封(如有)C持卡人身份证原件及复印件D授权经办人有效身份证件

多选题关于国际借记卡,以下说法正确的有()。A国际借记卡受理申请须客户本人持本人身份证件办理,他人代理,同时出示代理人客户确认国际卡申请后证件B不需填单,经办员直接受理申请,待开户时根据填写申请书录入相关信息C客户本人需持本人身份证件及申请确认回单到原受理网点办理国际卡领卡手续,不受理他人代办D一卡通升级后,原卡片信息移植至新卡片E销户申请需本人办理,不受理他人代办

问答题客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。如何规避这些违规环节?

单选题采取银行人员上门的方式领取卡片,如开卡人不在单位的情况下,以下做法不正确的是()A由开卡人持本人有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封B开卡网点须确认开卡人身份无误后,与开卡人办理卡片及密码信封的交接C开卡人在《签领表》签名确认D无需为客户办理借记卡激活

单选题批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()A委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。B如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。C如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。D开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。

问答题客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。业务办理过程中存在哪些主要违规环节?