单选题苦心经营的店铺很有可能因为消费者单方面的“被骗”感，而给店铺信誉带来沉重打击。对于这一点一定要（）。A明示价格运费B既清晰又简洁C进行简单测试D能够解决痛点
单选题
苦心经营的店铺很有可能因为消费者单方面的“被骗”感，而给店铺信誉带来沉重打击。对于这一点一定要（）。
A
明示价格运费
B
既清晰又简洁
C
进行简单测试
D
能够解决痛点
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客服小吴是一家女装店铺的售前客服,因为店铺款式比较多,小吴在产品推荐上存在很大的困惑。如小吴需要尽快获取消费者的购物偏好,可以通过以下哪些方法获取?( ) A、会员标签(注册时间、信誉、地区)B、当前及浏览过的商品C、其它信息(签名、个性、背景、要求)D、店铺CRM库的消费者数据打标
小A是一家美妆店铺的客服，给所有下单付款的消费者都赠送一张10元无门槛优惠券，下次消费时可以抵扣金额。她的做法直接体现了客服的哪些价值？（）A、避免店铺违规扣分B、优化产品和店铺运营C、提升消费者体验D、提升消费者复购率、回头率
关于客户数据库，下列说法正确的是（）。A、无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以B、店铺应该对客户数据库进行分类C、店铺要对所有顾客给予同样的关注D、每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
小A是一家店铺的售前客服，最近店铺因为三八节设置了满380元就送永生花的活动，但是一位消费者只购买了367元的产品，也想得到永生花，作为小A如何处理最佳？（）A、告知消费者店铺里的活动是老板规定的，自己也没有办法改变B、推荐消费者再购买凑单产品，就可以得到永生花C、发一个运费链接让消费者拍下，凑足13元D、偷偷做主给消费者备注送永生花一朵，反正别人也不知道，不得罪消费者促成成交最重要
小A是一家天猫女装店铺的客服，消费者想购买店铺里的一条连衣裙，问是否可以优惠一点，小A非常想促成交易并且可以优惠给消费者，但是天猫店铺无法修改价格，店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格，以下哪种做法正确？（）A、直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格，消费者购买促成交易重要B、告知消费者先按原价拍下，等确认收货五分好评后返现优惠金额C、让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可D、联系店长申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者，让消费者领取优惠券后购买即可
小A是一家美妆店铺的客服，给所有下单付款的消费者都赠送一张10元无门槛优惠券，下次消费时可以抵扣金额。她的做法产生哪些直接影响？（）A、提升店铺DSRB、优化产品和店铺运营C、提升消费者体验D、提升消费者复购率
店铺推广的优点不包括哪一项（）A、店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间B、通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量C、店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝D、店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面
单选题关于客户数据库，下列说法正确的是（）。A无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以B店铺应该对客户数据库进行分类C店铺要对所有顾客给予同样的关注D每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
单选题提升自己店铺的诚信度，店铺LOGO/论坛头像旁边的商盟标志就等于是给您的店铺挂了一个“信得过”的牌子，透过这个小小的标志，顾客能感受到，这是加入商盟好处中的（）。A淘友信赖感B盟友认同感C盟群依赖感D消费实惠感
判断题店铺出人口设计时要注意，出人口位置一定要设在店铺的中央。A对B错