多选题去年，上海一旅游团参加某旅行社组织的旅游活动，他们乘坐的大客车行驶在崎岖不平的山路上。行至一急转弯时，车碰在崖壁上，坐在车窗边的一位游客头部被撞伤，因诊治无效，致使右脸面部神经麻痹。该旅行社投保了旅行社责任保险。请问保险公司的赔偿项目应包括（）。A旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用B受伤旅客因治疗支出的交通、医药费用C近亲属探望需支出的交通、食宿费用D随行未成年人的送返费用E由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
多选题
去年，上海一旅游团参加某旅行社组织的旅游活动，他们乘坐的大客车行驶在崎岖不平的山路上。行至一急转弯时，车碰在崖壁上，坐在车窗边的一位游客头部被撞伤，因诊治无效，致使右脸面部神经麻痹。该旅行社投保了旅行社责任保险。请问保险公司的赔偿项目应包括（）。
A
旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用
B
受伤旅客因治疗支出的交通、医药费用
C
近亲属探望需支出的交通、食宿费用
D
随行未成年人的送返费用
E
由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
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邰某等人参加甲旅行社组织的旅游活动中．合法权益受到损害；在清理整顿旅行社时．甲旅行社与乙旅行社合并．此时邰某等人可向( )要求赔偿．A．甲旅行社B．合并后的旅行社C．甲旅行社的上级主管部门D．合并后的旅行社的上级主管部门
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列哪些情形不适用旅行社责任险赔偿【 】A．游客张某在参加旅行社组织的旅游活动过程中，因游客拥挤而摔伤的治疗费用B．游客小李在参加旅游活动过程中接到单位电话，接受紧急任务，终止旅游活动在返回过程中因为发生车祸住院治疗的费用C．游客张大爷在旅游活动过程中因心脏病发作住院治疗发生的医疗费用D．游客赵某在某景点参观过程中，随身携带的数码摄像机被盗，损失了将近9000元
何某驾驶一辆乘载53人的大客车（核载47人），行至宁合高速公路南京境内454千米加100米处，被一辆重型半挂牵引车追尾，导致大客车翻出路侧护栏并起火燃烧，造成17人死亡、27人受伤。何某的主要违法行为是什么？（ ）A.超速行驶B.客车超员C.驾驶逾期未年检机动车D.操作不当
唐某驾驶一辆大客车，乘载74人（核载30人），行至一连续下陡坡转弯路段时，机动车翻入路侧溪水内，造成17人死亡，57人受伤。唐某的主要违法行为是（ ）。A.酒后驾驶B.客车超员C.疲劳驾驶D.超速行驶
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）A、旅行社B、旅游质监所C、消费者协会D、工商局
下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。A、旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B、旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C、旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D、旅游者在旅行社办理付款和登记手续
旅游团在游览过程中发生下列（）情况时不应由旅行社承担责任。A、由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失B、游客张某自身携带的相机在游玩时丢失C、游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂D、游客赵某没有参加晚上统一组织的活动，擅自去见老同学，途中摔成骨折E、旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某
一旅游团参加某旅行社组织的旅游，他们坐着汽车公司的大客车行驶在崎岖不平的山路上，驶至一急转弯时，司机并未放慢速度，致使转弯时车碰在岩崖上，将靠在车窗边的一位游客头部撞伤，因诊治无效，右脸面部神经麻痹。据查，在山路行驶时，路况极差，车体抖动厉害，车上导游人员并未作任何警示和采取必要的措施（如让司机减慢行车速度）。事后，该游客提出了索赔。请说明导游的责任。
游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游，到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的，旅行社并未安排领队，一路上，游客遇到很多困难，返程后，游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问，旅行社存在哪些违规行为？
王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，此时王某等人可向（）要求赔偿。A、甲旅行社B、合并后的旅行社C、甲旅行社的上级主管部门D、合并后的旅行社的上级主管部门
佟某驾驶一辆大客车（乘载54人，核载55人）行至太原境内以45公里的时速通过一处泥泞路段时，机动车侧滑驶出路外坠入深沟，导致14人死亡、40人受伤。佟某的主要违法行为是什么？（）A、客车超员B、超速行驶C、酒后驾驶D、疲劳驾驶
问答题游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游，到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的，旅行社并未安排领队，一路上，游客遇到很多困难，返程后，游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问，旅行社存在哪些违规行为？
多选题旅游团在游览过程中发生下列（）情况时不应由旅行社承担责任。A由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失B游客张某自身携带的相机在游玩时丢失C游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂D游客赵某没有参加晚上统一组织的活动，擅自去见老同学，途中摔成骨折E旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某
单选题下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。A旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D旅游者在旅行社办理付款和登记手续