多选题营业部应建立重大突发事件的应急机制。营业部发生因技术故障、自然灾害、或其他原因导致不能正常交易的重大事件,应该()。A应立即向公司总部及营业部所在地中国证监会派出机构报告B根据需要向当地有关政府部门报告C事故处理完毕应向上述部门报送处理报告D根据柜员责任制,对责任人初步处理意见上报公司总部
多选题
营业部应建立重大突发事件的应急机制。营业部发生因技术故障、自然灾害、或其他原因导致不能正常交易的重大事件,应该()。
A
应立即向公司总部及营业部所在地中国证监会派出机构报告
B
根据需要向当地有关政府部门报告
C
事故处理完毕应向上述部门报送处理报告
D
根据柜员责任制,对责任人初步处理意见上报公司总部
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以下不属于证券交易所无法连续交易的情形是( )。A.证券交易所交易、通信系统出现10分钟以上中断B.10%以上的会员营业部因系统故障无法正常接人交易所交易系统C.10%以上的会员营业部无法正常发送交易申报、接收实时行情或成交回报D.10%以上的证券中断交易
关于证券公司对所属营业部经纪业务内部控制的主要内容和要求,下列说法错误的是( )。A.应建立交易数据安全备份制度B.应建立健全经纪业务的实时监控系统C.应在营业部采用统一的柜台交易系统D.应禁止向客户直接明示营业部不能从事的业务内容
当营业部网点发生()突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围。 A、营业网点发生挤兑B、银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗C、重大失实信息传播,导致无法正常营业D、客户在自助设备存取款差错达到1万元以上E、受到自然灾害
下列不属于证券交易所无法连续交易的情形是( )。A.证券交易所交易、通信系统出现10分钟以上中断B.10%以上会员营业部无法正常发送交易申报、接收实时行情或成交回报C.10%以上的会员营业部因系统故障无法正常接人交易所交易系统D.10%以上的证券中断交易
关于证券公司对所属营业部经纪业务内部控制的主要内容和要求,下列说法错误的是()。A:应建立交易数据安全备份制度B:应建立健全经纪业务的实时监控系统C:应存营业部采用统一的柜台交易系统D:应禁止向客户直接明示营业部不能从事的业务内容
以下( )不属于证券交易所无法连续交易的情形。A:证券交易所交易、通信系统出现10分钟以上中断B:10%以上的会员营业部因系统故障无法正常接入本所交易系统C:10%以上会员营业部无法正常发送交易申报、接收实时行情或成交回报D:10%以上的证券中断交易
本办法所指的理财业务突发事件是指因政策发生重大变化、业务系统出现故障或其他突发性事件的发生对银行理财业务带来不利影响,导致()特定事件A、业务无法正常进行B、产品非正常终止C、客户面临重大亏损D、出现客户投诉
证券营业部应当建立健全营业场所安全保障机制,保证与当地公安、消防等有关部门的联系畅通,维护交易秩序稳定;制定重大突发事件应急处理预案,定期组织自查,按规定进行演练,自查及演练情况应当以书面方式记载、留存,保存时间不少于()年。A、1B、2C、3D、4
营业部现场交易全部出现故障时,应采取的应急措施包括()。A、指导客户使用电话委托B、指导可以使用网上委托C、联系同城其它营业部,转移部分现场客户D、联系附近网吧等能够提供互联网服务的商家,转移部分客户使用网上交易
由于技术系统故障或其他原因,引起投资者交易业务纠纷,应如何处理()。A、营业部员工应及时将情况反应给交易主管,由交易主管向营业部总经理汇报B、营业部应记录客户所述情况C、营业部负责调查事件,并向经纪业务总部报告D、与客户积极沟通,将客户损失降到最低
对营销推广过程出现如营销极端不利或系统故障等突发事件时,营业部按照哪个制度规定以及推广方案应急预案相关措施处理,并及时上报公司领导()。A、营业部应急操作手册B、基金代销业务操作管理规程C、基金代销业务销售适用性管理办法D、营业部反洗钱业务操作管理办法
单选题证券营业部应当建立健全营业场所安全保障机制,保证与当地公安、消防等有关部门的联系畅通,维护交易秩序稳定;制定重大突发事件应急处理预案,定期组织自查,按规定进行演练,自查及演练情况应当以书面方式记载、留存,保存时间不少于()年。A1B2C3D4
多选题识别的“重大事项”包括()。A纠纷诉讼:与客户或房屋出租方、供应商等经营活动相关方发生纠纷,可能引致诉讼或可能在客户中引发较为严重的负面后果B交易差错:因内外部人为原因出现差错,导致影响客户交易,造成客户纠纷,并已造成现实或潜在经济损失的事故C外部检查:外部单位对营业部进行各种常规或突然检查,对营业部或重要客户进行经济及刑事调查等D竞争环境变化:营业部员工流失较为严重,员工间或员工与营业部负责人、部门主管间发生较为严重的冲突、分歧
单选题对营销推广过程出现如营销极端不利或系统故障等突发事件时,营业部按照哪个制度规定以及推广方案应急预案相关措施处理,并及时上报公司领导()。A营业部应急操作手册B基金代销业务操作管理规程C基金代销业务销售适用性管理办法D营业部反洗钱业务操作管理办法
多选题由于技术系统故障或其他原因,引起投资者交易业务纠纷,应如何处理()。A营业部员工应及时将情况反应给交易主管,由交易主管向营业部总经理汇报B营业部应记录客户所述情况C营业部负责调查事件,并向经纪业务总部报告D与客户积极沟通,将客户损失降到最低
单选题运营中心应急处置范围不包括()。A因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的,且短时间内无法恢复B因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的C突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件,严重影响运营中心的正常业务处理D外包服务突发事件