单选题关系营销以( )为基础。A利润B交易双方之间有利益上的互补C顾客满意D市场需求
单选题
关系营销以( )为基础。
A
利润
B
交易双方之间有利益上的互补
C
顾客满意
D
市场需求
参考解析
解析:
关系营销是指把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其关注的焦点是顾客的满意度和忠诚度。关系营销的基础,在于交易双方之间有利益上的互补。
关系营销是指把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其关注的焦点是顾客的满意度和忠诚度。关系营销的基础,在于交易双方之间有利益上的互补。
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