( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。 A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意
客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益此题为判断题(对，错)。
顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是()。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。A、好处B、利润C、利益D、效益
整体顾客价值,是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。( ) 此题为判断题(对，错)。
顾客满意是一种心理感受,是顾客对某一产品或某一服务在满足他需要和欲望方面实际的与期望的程度的比较与评价。( ) 此题为判断题(对，错)。
整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。A.货币价值B.产品价值C.服务价值D.人员价值E.形象价值
整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。A对B错
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
（）是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。A、顾客让渡价值B、整体顾客价值C、整体顾客成本D、顾客整体利润
数据收集时，应该（）A、可以选择某一种方法，得出某一特定的结论B、选择某一种方法或某一组特定的实验条件，得出某一特定的结论C、可以在某一组特定的实验条件下，得出某一特定的结论D、避免只选择某一种方法或某一组特定的实验条件，得出某一特定的结论
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益是（）。A、顾客总效用B、顾客总价值C、顾客总利益D、顾客期望
附加产品是指（）。A、顾客真正需要的基本服务或利益B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C、实现核心利益所必须的基础产品D、提供超过顾客期望的服务或利益
（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。A、期望产品B、附加产品C、潜在产品D、核心产品
整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
单选题整体顾客价值是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的（）A货币量B所有利益C部分利益D价值量
单选题总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。A好处B利润C利益D效益
多选题顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，主要包括（ ）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E其他价值
单选题（）是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。A顾客让渡价值B整体顾客价值C整体顾客成本D顾客整体利润
多选题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（ ）。A产品价值B时间成本C人员价值D形象价值
判断题整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。A对B错
单选题附加产品是指（）。A顾客真正需要的基本服务或利益B购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C实现核心利益所必须的基础产品D提供超过顾客期望的服务或利益
判断题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。A对B错
判断题顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）A对B错
单选题顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是（）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值
单选题顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（ ）。A顾客让渡价值B顾客总价值C顾客总成本D顾客生命周期价值