判断题各地市必须对竣工电路进行服务回访，从而加强售中开通工作的监督和改进。（）A对B错
判断题
各地市必须对竣工电路进行服务回访，从而加强售中开通工作的监督和改进。（）
A
对
B
错
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解析：
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发挥各监督主体的作用包括：加强和改进党内监督，支持和保证人大监督，支持和保证政府专门机关监督，( )，发挥国家预防腐败机构的职能作用，完善监督制约机制。A:支持和保证司法监督B:支持和保证政协民主监督C:支持和保证群众监督D:加强和改进舆论监督
服务监督形式包括（）。A、对培训的过程进行抽查，要求半年内覆盖到各项培训工作B、培训结束后，通过问卷现场回访顾客C、每月抽取一定比例的热线录音进行监听D、每月通过匿名电话对热线服务进行检查E、安装、送修和上门服务监督采用电话回访的形式进行
对电话回访描述正确的是（）。A、依据电话回访计划进行回访，保证回访的客观性和准确性B、回访过程中发现的技术问题，须上门维护的应由派工协调员尽快安排加以解决C、在回访过程中发现的投诉问题，须移交服务监督部门进行处理D、及时给服务监督部门反馈在回访过程中顾客的意见和建议E、电话回访内容应及时录入信息管理系统
为强化集中修的安全监控工作，设备管理单位应（）对每处施工地点进行监控，加强对施工安全和质量的监督检查，并负责与施工单位负责人共同确认开通条件，严把施工开通关。A、加强监管B、配备专人C、加强管理D、安排干部
多选题内部监督与纳税人监督相结合的机制，通过（）等形式，对办税服务工作进行评议。对评议中反映出的问题，应积极改进；对客观原因暂不能改进的，应限期改进。A办税服务厅安装“服务质量评价器”B会议评议C网上评议D问卷调查
单选题从发展社会工作的理论而言，社会工作研究除了可以检验社会工作的理论以外，还可以（ ）。A评估服务成效，从而改进服务质量B分析因果，从而提出解题思路C对实践细节进行提炼，以凝练某种理论D提出工作方案，从而改善社会服务
单选题属于地陪服务工作内容的是（）。A严格按照接待计划，做好旅游团行程安排B监督各站服务质量C提供旅游团长途交通服务D对各站服务质量提出改进意见