单选题采用（ ）学习竞争对手或同类过程最好的水平和方法，提高过程的效率。A标杆比较法B直方图C流程图D排列图
单选题
采用（ ）学习竞争对手或同类过程最好的水平和方法，提高过程的效率。
A
标杆比较法
B
直方图
C
流程图
D
排列图
参考解析
解析：
水平对比法（Benchmarking）又称标杆法，是对照最强有力的竞争对手或已成为工业界领袖的公司，在产品的性能、质量和售后服务等各方面进行比较分析和度量，并采取改进措施的连续过程。水平比较法包括两个重要的方面:①制定计划，不断地寻找和树立国内、国际先进水平的标杆，通过对比和综合思考发现自己产品的差距；②不断地采取设计、工艺和质量管理的改进措施，取人之长、补己之短，不断提高产品的技术和质量水平，超过所有的竞争对手，达到和保持世界先进水平。
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