单选题客户请求将报单状态为“已清算”的汇兑业务退回，柜员应（）。A与人行联系申请退回B拒绝C由会计主管签字可退回D由主管行长签字可退回
单选题
客户请求将报单状态为“已清算”的汇兑业务退回，柜员应（）。
A
与人行联系申请退回
B
拒绝
C
由会计主管签字可退回
D
由主管行长签字可退回
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解析：
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小额支付系统银行本票往账业务超时，柜员应()。A.根据系统提示使用空白客户回执打印业务回执，选择“0792发出冲正申请”交易，根据系统提示录入相关信息后提交冲正申请B.收到返回的冲正应答后，打印冲正申请交易记账凭证并补打原往账记账凭证和业务回执C.冲正后报单状态为“待核销”的，选择“小额支付银行本票业务核销/取消”交易进行核销处理D.冲正后报单状态为“已拒绝”的，原往账记账凭证与冲正申请交易记账凭证一并作柜员当日传票附件E.冲正后报单状态为“已拒绝”的柜员可根据客户申请重新发起往账
在大额请求退回业务中，对当日状态为（）的往账报单，经运营主管签章同意后，由原确认员选择“5770取消贷方报单”交易，立即将该笔报单做取消处理。A、发送不成功B、人行拒绝C、已清算D、发送成功
以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销
对于小额非实时待确认业务，省资金中心柜员通过小额前置机查询到该包业务状态为“已轧差”或“已清算”，则使用专用交易将业务状态确认为（），发出行柜员无需再做任何处理。A、失败B、成功C、待发送D、已清算
单选题小额通兑往账，报单状态为“已拒绝”时，通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章附柜员当日传票后作附件，将（）交客户，并向客户提示失败原因。A记账凭证B客户回单C退票理由书D收款凭证
单选题对于小额非实时待确认业务，省资金中心柜员通过小额前置机查询到该包业务状态为“已轧差”或“已清算”，则使用专用交易将业务状态确认为（），发出行柜员无需再做任何处理。A失败B成功C待发送D已清算
多选题当客户请求将某笔汇兑业务退回时，若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的，以下做法正确的是（）。A应由客户填写一式三联“退回申请书”经运营主管审核并签章B由原确认员选择“5767退回申请”交易向接收行发出“退回申请”C“支付交易序号”输入原报单支付交易序号D交易成功后，打印退回申请书第二联下半部分，与第三联一并专夹保管，第一联交客户
多选题下列关于人民银行第二代支付系统大额支付往账报单状态表述正确的有（）。A如报单状态为“已清算”，表示该笔交易人行已经记账；B如报单状态为“人行拒绝”或者“发送失败”，柜员可取消报单，对于接收行状态不符引起的人行拒绝的报单也可由柜员修改接收行行号后系统重新发送；C报单长时间处于“发送成功”状态时，经主管审批后柜员可以发出撤销申请，撤销能否成功取决于人行系统是否已清算；D柜员一旦发现处于“清算排队”状态的报单，应立即向上级部门汇报，也可经主管审批发出撤销申请，待报单状态为“人行已撤销”后取消该笔报单。
判断题若客户提交的跨境汇款申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将自动向客户反馈“银行退回”及退回原因。若客户的跨境汇款申请在柜台处理过程中，由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“跨境汇款状态更新处理”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。（）A对B错
单选题只允许对处于（）状态的大额往账业务发起退回请求。A已发送B已清算C排队D未发送