多选题乘务纪律主要包括以下哪些内容（）A不准擅离职守，无故摆车不走B不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客C不是准歧视、刁难乘客D不准在公司做中作与工作无关的事宜
多选题
乘务纪律主要包括以下哪些内容（）
A
不准擅离职守，无故摆车不走
B
不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客
C
不是准歧视、刁难乘客
D
不准在公司做中作与工作无关的事宜
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下列哪些是文明规范服务工作纪律“十不准”的内容?() A、不准在营业室拨打(长时间应答)私人电话、抽烟、吃东西、打瞌睡、无精打采、东倒西歪、前仰后靠B、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户以及与客户发生争执C、不准利用工作之便，向客户吃、卡、拿、要、报D、不准乱收手续费，向客户索取回扣、好处费、酬金、有价证券等E、不准酒后上岗
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多选题维护人员必须严格执行电路纪律“十不准”规定的具体内容有（）。A不准任意中断电路；不准任意加、甩、倒换电路B不准任意变更电路；不准任意配置、修改数据；不准任意切断告警；C不准借故推迟故障处理时间和隐瞒谎报故障；不准泄漏用户信息D不准泄露系统口令；不准在系统上进行与维护无关的操作；不准关闭业务联系电话
单选题不属于恶性投诉的内容是（）。A车上有空不让上，夹人不道歉，用气门催吓乘客的B工作不够认真，解答询问不够耐心，照顾不够周到的C违反乘务纪律，反映工作不严肃，看书报、闲谈、睡觉等现象的D歧视讽刺，刁难外地乘客，或谩骂、推搡乘客的
多选题下面哪些是日常操作七不准中的内容（）A不准临柜操作现金及结算业务B不准私自为客户保管各种存单、存折、银行卡等物品C不准代替客户选择产品D不准将客户信息带离岗位或泄露给第三方E不准越权办理业务