单选题社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（ ）。A保持沉默不回应，要王爷爷和孙奶奶自己处理争执B保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足C与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方D婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处，并马上结束该小组
单选题
社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（ ）。
A
保持沉默不回应，要王爷爷和孙奶奶自己处理争执
B
保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足
C
与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方
D
婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处，并马上结束该小组
参考解析
解析：
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()就是老年社会工作者依托老年服务机构对老年人个人或者家庭提供物质与情感支持和服务,旨在改善老年人生活环境与条件,增强其社会功能,提高老年人适应社会和应对困难的能力的活动过程。它是个案工作方法与老年学的结合,是个案工作方法在老年工作中的运用。 A.老年社会工作B.老年个案工作C.老年小组工作D.老年社区工作
(2019年)社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果，最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（）。A.组员的文化背景B.组员的能力C.组员的家庭成员人数D.组员的社会关系背景E.组员的生理、情绪和认知状况
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某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（ ）。A.鼓励组员相互支持B.推动组员分享学习经验C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题
某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（ ）。?A.塑造信任的小组气氛B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题
有关加强老年人药疗的健康指导，错误的是（）A、加强老年人用药的解释工作B、鼓励老年人首选非药物性措施C、指导老年人不随意购买D、告诉老年人一旦发现忘记服药，应及时补服E、加强老年人家属的安全用药知识教育
社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）。A、负责小组的领导与管理B、鼓励老年人分享人生经验C、评估老年人的正向改变D、邀请街道干部观摩小组活动
多选题某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（ ）。[2014年真题]A塑造信任的小组气氛B协助小组组员彼此认识以消除陌生感C转移组员的注意力D选择合适的参与者E梳理组员的问题
单选题社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）A负责小组的领导与管理B鼓励老年人分享人生经验C评估老年人的正向改变D邀请街道干部观摩小组活动
多选题老年社会工作者的服务对象是老年人，所以对老年人特点的掌握，是开展老年人社会工作的前提和基础，以下有关老年人特点的表述中，不正确的有( )。A随着年龄的增长老年人的生理器官在逐渐丧失功能B随着年龄的增长老年人逐渐产生反应迟缓现象C随着年龄的增长老年人的角色在变化D随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失E随着年龄的增长老年人的经验在增加
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多选题某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈。每次活动时，老奶奶人的注意力只在电脑上，彼此互动少，又不懂得地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（）。A鼓励组员相互支持B推动组员分享学习经验C转移组员的注意力D选择合适的参与者E梳理组员的问题
问答题案例五 某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部，旨在动员社区中的低龄老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务，社会工作者主要运用推动居民参与的工作方法，但是社会工作者在动员低龄老年人参与时，遇到了一些问题： 部分老年人不愿意参与志愿服务，认为社区在搞形式主义，没什么实际意义，持观望态度。 部分老年人想参与，但家人不同意，“子女怕我出意外，就不要给他添麻烦了，而且参加了对我自己也没有什么好处，还是算了吧”。 部分老年人对自身的能力有所顾虑，“我没有什么特长，能干些什么呀”。 【问题】 针对上述问题，本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略？并说明运用这些策略时的工作重点。
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问答题简述与老年人沟通交流时倾听的注意事项。