多选题导游员在每天与旅游者第一次见面时愉悦地向游客问“早安”；晚上向旅游者问“晚安”；在旅游者感到不方便或不满意时真诚地道歉说“对不起”；在游览过程中旅游者感到疲劳时要关心地说声“辛苦了”；在旅游者身体不舒服时关切地问“好一点儿了吗，要不要看医生”等。以上语言形式，体现了导游讲解语言的（ ）。A明了性B趣味性C情感性D道德性
多选题
导游员在每天与旅游者第一次见面时愉悦地向游客问“早安”；晚上向旅游者问“晚安”；在旅游者感到不方便或不满意时真诚地道歉说“对不起”；在游览过程中旅游者感到疲劳时要关心地说声“辛苦了”；在旅游者身体不舒服时关切地问“好一点儿了吗，要不要看医生”等。以上语言形式，体现了导游讲解语言的（ ）。
A
明了性
B
趣味性
C
情感性
D
道德性
参考解析
解析：
导游人员交际工具的导游语言在导游工作中占有举足轻重的地位：它既是导游人员进行导游工作时所凭借的手段，是导游人员和旅游者沟通的纽带，也是旅游者从更高层次感受、认识、欣赏、评价旅游客体的媒介。导游讲解语言应有明了性、趣味性、情感性、道德性。该案例体现出导游职业道德的基本要求，体现了导游讲解语言的道德性。
导游人员交际工具的导游语言在导游工作中占有举足轻重的地位：它既是导游人员进行导游工作时所凭借的手段，是导游人员和旅游者沟通的纽带，也是旅游者从更高层次感受、认识、欣赏、评价旅游客体的媒介。导游讲解语言应有明了性、趣味性、情感性、道德性。该案例体现出导游职业道德的基本要求，体现了导游讲解语言的道德性。
相关考题：
以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）A、导游员“游而不导”，懒散松懈B、导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。A、回顾旅游者在本地的主要旅游活动B、对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢C、向旅游者表示友谊与惜别之情D、对工作中不足之处向旅游者赔礼道歉E、表达美好的祝愿，欢迎再度光临
多选题以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）A导游员“游而不导”，懒散松懈B导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游员为方便游客与国外游客兑换外汇D导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
单选题由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接发生，旅游者对导游员抱怨、发火，导游员应( )。A认为与己无关而不予理睬B向旅游者耐心细致地解释，以免引起误解C与旅游者辩解，澄清责任D责任不在自己，若游客不停抱怨则要高声说话阻止对方的言语
单选题发生治安事故时，导游员应( )。A保护旅游者的人身和财产安全，立即报警、及时向领导报告、安定旅游者的情绪B保护旅游者的人身和财产安全、组织旅客与坏人搏斗、及时向领导报告、安定旅游者的情绪C保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、组织旅客迅速离开现场、安定旅游者的情绪D保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、及时向领导报告、组织旅客与坏人搏斗
多选题由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接，旅游者对导游员抱怨、发火，导游员应（ ）。A向旅游者耐心细致的解释，以防引起误解B与旅游者辩解，澄清责任C尽量采取弥补措施，努力完成接待计划D设身处地为旅游者着想，尽快消除旅游者的不满情绪
多选题地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。A回顾旅游者在本地的主要旅游活动B对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢C向旅游者表示友谊与惜别之情D对工作中不足之处向旅游者赔礼道歉E表达美好的祝愿，欢迎再度光临
问答题旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？