乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。 （ ）
乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时内办理退票，按票面额的30%收取退票费。( )
旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。
旅客办理退票，如已打印行程单，必须凭行程单办理退票，否则不予办理退票
《学生往返票办理办法》规定：办理学生往返票的车次，由（）在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。A、铁道部B、铁路局C、学校所在地车站D、客票代售点
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定：旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在5天内在下车站办理退票手续。
学生返程票原则上不办理退票，特殊情况确需退票时，由（）批准，按现行规章办理。A、列车长B、车站站长C、铁路局收入处D、铁路局客运处
持学生票的学生能否办理越站、中途退票、变径、变座？
办理学生往返票，集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，（）。A、由学校集中办理B、由领导批准办理C、由学校负责办理D、由车站集中办理
《学生票往返票办理办法》规定，寒假学生往返票集中办理时间原则为：放假前（）。 A、10至20天B、20至10天C、10至15天D、15至10天
《学生往返票管理办法》集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由（）办理。A、学校集中B、车站C、铁路公安局D、当地派出所
《学生往返票办理办法》规定：客票代售点原则上不得办理学生返程票。
《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费。
学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。A、学校证明B、学校集中C、车站售票口D、站长签证
按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，不正确的是（）。A、车上售出的客票不办理退票B、签证改乘的客票不办理退票C、旅游车开车后不可办理退票D、属承运部门责任的退票，免收退票费
照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。A、车上售出的客票不办理退票B、签证改乘的客票不办理退票C、旅游车开车后可办理退票D、属承运部门责任的退票，收退票费
单选题《学生票往返票办理办法》规定，寒假学生往返票集中办理时间原则为：放假前（）。A10至20天B20至10天C10至15天D15至10天
单选题《学生往返票办理办法》规定：办理学生往返票的车次，由（）在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。A铁道部B铁路局C学校所在地车站D客票代售点
单选题学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。A学校证明B学校集中C车站售票口D站长签证
判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费。A对B错
多选题铁路运输部门规定，旅客要求退票时，按下列（ ）规定办理，核收退票费。A旅客开始旅游后不能退票B团体旅客退票必须在开车前48小时以前办理C退还带有“旅”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续D在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地列车开车前3天办理E在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价
单选题《学生往返票管理办法》集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由（）办理。A学校集中B车站C铁路公安局D当地派出所
单选题学生返程票原则上不办理退票，特殊情况确需退票时，由（）批准，按现行规章办理。A列车长B车站站长C铁路局收入处D铁路局客运处
问答题持学生票的学生能否办理越站、中途退票、变径、变座？
单选题按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。A车上售出的客票不办理退票B签证改乘的客票不办理退票C旅游车开车后可办理退票D属承运部门责任的退票，收退票费
单选题按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，不正确的是（）。A车上售出的客票不办理退票B签证改乘的客票不办理退票C旅游车开车后不可办理退票D属承运部门责任的退票，免收退票费