多选题由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括()。A语义障碍B认知障碍C态度障碍D情绪障碍E人格障碍
多选题
由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括()。
A
语义障碍
B
认知障碍
C
态度障碍
D
情绪障碍
E
人格障碍
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解析:
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沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。 这可能是由于如下的哪个原因造成的? ( ) A. 沟通双方所获得的信息不对称B. 沟通双方所处的背景/立场不同C. 沟通双方原本就对彼此有成见D. 以上都是
在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。 A.言辞不当B.非语言沟通中的表达不当C.信息传递过程中由于听不清造成信息失真D.沟通双方充分的交流
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