多选题（ ）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A热情友好B真诚公道C团结协作D宾客至上E耐心细致
多选题
（ ）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A
热情友好
B
真诚公道
C
团结协作
D
宾客至上
E
耐心细致
参考解析
解析：
热情友好、宾客至上是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。热情友好既是一种道德情感，又是一种道德行为，它要求导游人员在服务中倾注满腔热情，真诚友好地接待每一位旅游者。宾客至上，是旅游服务行业的精髓，它是指旅游工作者在服务接待工作中要以旅游者的利益为重，一切为游客着想，主动热情、面带微笑、耐心周到地为游客提供优质服务，把令游客满意作为衡量自己工作的唯一标准。
热情友好、宾客至上是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。热情友好既是一种道德情感，又是一种道德行为，它要求导游人员在服务中倾注满腔热情，真诚友好地接待每一位旅游者。宾客至上，是旅游服务行业的精髓，它是指旅游工作者在服务接待工作中要以旅游者的利益为重，一切为游客着想，主动热情、面带微笑、耐心周到地为游客提供优质服务，把令游客满意作为衡量自己工作的唯一标准。
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