单选题大多数洗衣房在饭店组织机构中属于()管理。A客衣部B客房部C餐饮部D后勤部

单选题
大多数洗衣房在饭店组织机构中属于()管理。
A

客衣部

B

客房部

C

餐饮部

D

后勤部


参考解析

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在饭店经营管理中,营业收入、平均房价、人均消费等指标,都属于饭店经营管理目标中的()目标。A.贡献 B.发展C.市场 D.利益

世界各地绝大多数饭店属于()。 A.美式计价饭店B.欧式计价饭店C.欧陆式计价饭店

相比大型饭店,在规模较小的饭店里,客房部组织机构的层次少,分支机构及工种也较少。

在夜间稽核中,()不属于客房营业收入日报表。A、商务中心转账数B、饭店固定资产日收入数C、洗衣房日收入数D、总机日收入数

饭店洗衣房防火应注意哪些?

整个饭店的棉织品的管理工作,归属于饭店的()。A、布件房B、洗衣房C、客房楼层D、客房部总库房

小型饭店可以不设()。A、楼层服务台B、客房服务中心C、洗衣房D、外窗清洁组

在大多数饭店里,客房部经理室都与()设在一起。A、布件房B、洗衣房C、客房服务中心D、楼层服务台

大多数洗衣房在饭店组织机构中属于()管理。A、客衣部B、客房部C、餐饮部D、后勤部

饭店中水主要是对()进行回收处理得来的。A、客房的洗浴水,洗衣房的水B、雨水C、空调凝结水

()在CEM【人力资源管理】→【组织机构管理】中对站点组织机构信息进行录入

入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()。A、餐厅位置B、停车场C、客房内收费项目D、安全通道位置E、洗衣房

五美元的洗衣纠纷著名饭店业大亨埃尔斯沃思·斯塔特勒在视察其旗下一家饭店时,曾碰到这么一件事。该饭店的总经理向他抱怨,某位客人非常的难缠,该客人刚洗过的一件衬衣扯了一个口子,客人要求饭店洗衣房赔偿。客房部经理发现这件衬衣是旧的,而且破损处有针线缝过的痕迹,但向客人指出这一事实之后,客人仍然坚持赔偿要求,只好找来饭店分管房务业务的副经理。副经理拿着这件衬衣去找饭店洗衣房的主管,但主管看后,否认这件衬衣是他们洗的,因为上面有另外一家洗衣房的标志。副经理非常的生气,向饭店的总经理陈明原委。饭店总经理也很气愤,说明天那位客人再来纠缠,一定要好好地教训这个客人一顿。听完总经理的陈述后,斯塔特勒先生问饭店总经理,那么这位客人要求多少赔偿?总经理回答是“五个美元”。斯塔特勒先生听后,提出了处理意见。请问下列哪些应该是斯塔特勒先生的处理意见是:()。A、拒绝客人的赔偿要求B、表扬饭店总经理、饭店副经理、客房部经理和洗衣房主管等管理人员工作时能坚持原则C、同意赔偿客人五美元赔偿要求D、对饭店总经理等管理人员的处理方法提出批评E、委派饭店管理人员继续调查此事件

客房部设有布件房和洗衣房,负责饭店布件和员工制服的(),为全饭店的对客服务提供保障。A、洗涤B、熨烫C、保管D、发放

在饭店经营管理中,营业收入、平均房价、人均消费等指标,都属于饭店经营管理目标中的()目标。A、贡献B、发展C、市场D、利益

饭店洗衣房设置的原则有()。A、洗衣房应设置在物料流通、人员通行比较方便的位置B、洗衣房应与客房隔离C、洗衣房应设置在距各设备机房较近的区域D、洗衣房及其设备的设置,安装应符合消防规范

一般来说,大多数酒店管理洗衣房的部门是()。A、前厅部B、客房部C、餐厅部D、工程部

某饭店一名客人投诉洗衣问题。原来客人将新买来的一件T恤衫送洗衣房水洗,送回后客人发现缩短了l/5,客人坚持要求饭店按原价赔偿,对此饭店应如何处理?

旅游涉外饭店客房部的组织机构设置,应主要考虑饭店的()和运行机制。A、位置、服务、管理方式B、性质、规模、管理方式C、设备、标准、管理方式D、设施、档次、管理方式

下列属于收费站洗衣房的管理制度的有()。A、每日清扫一次B、由收费员自行操作C、有污染的物品不得放入洗衣房洗涤D、洗衣房每月消毒一次

在饭店企业文化的构成中,饭店管理文化属于()A、表层文化B、中层文化C、深层文化D、核心文化

单选题整个饭店的棉织品的管理工作,归属于饭店的()。A布件房B洗衣房C客房楼层D客房部总库房

多选题五美元的洗衣纠纷著名饭店业大亨埃尔斯沃思·斯塔特勒在视察其旗下一家饭店时,曾碰到这么一件事。该饭店的总经理向他抱怨,某位客人非常的难缠,该客人刚洗过的一件衬衣扯了一个口子,客人要求饭店洗衣房赔偿。客房部经理发现这件衬衣是旧的,而且破损处有针线缝过的痕迹,但向客人指出这一事实之后,客人仍然坚持赔偿要求,只好找来饭店分管房务业务的副经理。副经理拿着这件衬衣去找饭店洗衣房的主管,但主管看后,否认这件衬衣是他们洗的,因为上面有另外一家洗衣房的标志。副经理非常的生气,向饭店的总经理陈明原委。饭店总经理也很气愤,说明天那位客人再来纠缠,一定要好好地教训这个客人一顿。听完总经理的陈述后,斯塔特勒先生问饭店总经理,那么这位客人要求多少赔偿?总经理回答是“五个美元”。斯塔特勒先生听后,提出了处理意见。请问下列哪些应该是斯塔特勒先生的处理意见是:()。A拒绝客人的赔偿要求B表扬饭店总经理、饭店副经理、客房部经理和洗衣房主管等管理人员工作时能坚持原则C同意赔偿客人五美元赔偿要求D对饭店总经理等管理人员的处理方法提出批评E委派饭店管理人员继续调查此事件

单选题在大多数饭店里,客房部经理室都与()设在一起。A布件房B洗衣房C客房服务中心D楼层服务台

单选题某饭店为了提高经济效益,把主楼中的办公用房全部改作客房,同时把洗衣房等附属用房外迁,也改作营业用房,以扩大饭店的接待规模。该饭店的这种发展战略属于(  )发展战略。[2008年真题]A密集型B同心圆C横向一体化D纵向一体化

单选题饭店中水主要是对()进行回收处理得来的。A客房的洗浴水,洗衣房的水B雨水C空调凝结水

问答题饭店洗衣房防火应注意哪些?