以下属于有形服务的有() A、自助机具B、结算渠道C、业务技能D、交易柜台
代理营业机构经( )审批后可以邮储银行名义在邮政企业营业机构场所布放自助机具,并负责自助机具的日常管理和维护。 A、邮政集团B、邮储银行C、商业银行D、人民银行
银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排( )，缩减( )，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。A: 自助机具布放B: 柜面窗口C: 等候时间D: 服务成本
邮储银行对代理营业机构业务的检查重点包括哪些?()A.金融消费者权益保护B.轮岗、强制休假制度执行情况C.综合柜员风险管控、账实核对等制度的执行情况D.安防设施、自助机具管理等监管要求落实情况
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的，开户申请人需持户口本等有效身份证件办理。（ ）
通过远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具受理银行账户开户申请，银行工作人员现场核验开户申请人身份信息的，银行可为其开立Ⅰ类户。
人民银行重点关注的高风险业务品种或服务，包括但不仅限于以下几点（）。A、网上银行B、银联POSC、手机银行D、其他自助机具
按电子银行服务渠道分类，电子银行产品可分为（）。A、自助银行B、网上银行C、电话银行D、手机银行E、机具银行
电子银行渠道作为商业银行业务发展的新型分销方式，已成为展示经营形象和竞争实力的重要窗口。
（）作为银行最主要的服务窗口、产品实现和社会形象展示渠道，是风险防控的重点领域（）A、柜员B、银行自助机具C、银行出纳机具D、柜台
个人客户渠道信息视图展示可查到（）等各渠道签约信息。A、短信通B、电话银行C、个人客户网络银行D、自助机具转账
下列关于个人客户渠道信息视图展示说法，错误是（）。A、展示个人短信通B、展示个人客户网络银行C、展示个人自助机具转账D、展示个人客户转账电话
可以办理小额账户销户的的业务渠道有（）A、柜面B、网上银行C、电话银行D、自助机具
智能银行分为几大功能区？（）A、客户体验与产品展示区B、营销服务区C、现金柜台区D、非现金柜台区E、自助交易与预处理区F、中高端客户服务区G、自助银行服务区
BoEing投资理财业务客户签约时可以选择开通渠道。除系统默的渠道认外，限个人可以开通的渠道包括（）。A、电话银行B、网银渠道C、掌上银行D、自助机具
邮储银行对代理营业机构业务的检查重点包括哪些（）。A、金融消费者权益保护B、轮岗、强制休假制度执行情况C、综合柜员风险管控、账实核对等制度的执行情况D、安防设施、自助机具管理等监管要求落实情况
通过自助渠道评价服务效果的两个指标是自助机具的业务量和柜台业务占比。
（）用以记录自助机具轧账时收回的现金实际数量和长短款情况。A、自助机具轧账登记簿B、自助机具差错登记簿C、自助机具工作日志D、银行卡吞没卡登记簿
河南建行互联网站是建设银行重要的（）和（），是网上的建设银行，是展示产品、市场营销的首选渠道。A、门户网站B、信息宣传C、经营渠道D、营销渠道E、服务窗口
在银行同业竞争中，柜面渠道承担的职责有哪些。（）A、客户服务中心B、形象宣传中心C、产品开发中心D、产品销售中心E、风险防控中心
单选题（）用以记录自助机具轧账时收回的现金实际数量和长短款情况。A自助机具轧账登记簿B自助机具差错登记簿C自助机具工作日志D银行卡吞没卡登记簿
单选题下列关于个人客户渠道信息视图展示说法，错误是（）。A展示个人短信通B展示个人客户网络银行C展示个人自助机具转账D展示个人客户转账电话
多选题按电子银行服务渠道分类，电子银行产品可分为（）。A自助银行B网上银行C电话银行D手机银行E机具银行
多选题在银行同业竞争中，柜面渠道承担的职责有哪些。（）A客户服务中心B形象宣传中心C产品开发中心D产品销售中心E风险防控中心
判断题银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行结算账户开立服务的，开户申请人只能持二代居民身份证办理。A对B错
多选题个人客户渠道信息视图展示可查到（）等各渠道签约信息。A短信通B电话银行C个人客户网络银行D自助机具转账
多选题可以办理小额账户销户的的业务渠道有（）A柜面B网上银行C电话银行D自助机具