下列关于信用风险的表述，不正确的是( )。A．只有违约才能导致信用风险B．相比信用风险，市场风险数据更容易获得C．信用风险范围不仅限于贷款业务D．信息不对称可以引发信用风险
信息搜集的时间与信息搜集收益正相关,与信息搜集成本负相关。() 此题为判断题(对，错)。
与观察法相比，网络调查法的特点是( )A.信息更安全 B.直观可靠C.信息搜集快 D.费用高
相对于信用风险而言，市场风险具有数据充分和易于计量的特点，更适于采用量化技术加以控制。()
理财规划人员做好综合理财规划的任务有（）A、 制定理财规划方案B、 分析客户财务状况C、 建立客户关系D、 搜集客户信息
决策包括哪些步骤？信息搜集成本和决策具有什么关系？
助理理财规划师为客户提供理财规划服务的前提和关键是（）。A、搜集客户信息B、搞好客户关系C、了解客户需求D、提供咨询服务
短期策略比长期策略更容易受到私人信息的触动，因而短期策略的机会成本较高。
客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过（）解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。
长期客户关系（）信息搜集成本并且更易于（）信用风险。A、减少；避免B、增加；避免C、减少；增加D、增加；增加
客户关系管理系统通过不同途径搜集来的信息进行分析，筛选出一批潜在客户进行进一步的联系，从而进入售前阶段
按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。A、客户关系培育期B、客户关系成长期C、客户关系回报期D、客户关系挽留期E、客户关系终止期
在客源信息的搜集中，房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网，获得客户的成本低，客户真实有效，这种方法是（）。A、门店接待法B、互联网开发法C、客户介绍法D、广告法
判断题相对于市场风险，信用风险具有拘束充分且易于计量的特点，更适于采用量化技术加以控制。A对B错
多选题客户服务管理的范畴包括哪些方面：（）A客户服务规范要求B客户信息搜集C个人客户关系建立与维系D客户忠诚度与满意度建立
问答题决策包括哪些步骤？信息搜集成本和决策具有什么关系？
多选题理财规划人员做好综合理财规划的任务有（）A制定理财规划方案B分析客户财务状况C建立客户关系D搜集客户信息
判断题短期策略比长期策略更容易受到私人信息的触动，因而短期策略的机会成本较高。A对B错
判断题相对于信用风险而言，市场风险具有数据充分和易于计量的特点，更适于采用量化技术加以控制。（ ）A对B错
判断题物流客户关系管理搜集的数据不包括竞争对手档案管理信息。（ ）A对B错
多选题按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。A客户关系培育期B客户关系成长期C客户关系回报期D客户关系挽留期E客户关系终止期
判断题VPN具有成本高，并且易于使用的特点。A对B错