单选题创新服务()是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。A理念B态度C能力D平台
单选题
创新服务()是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。
A
理念
B
态度
C
能力
D
平台
参考解析
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本课程提到,要落实国家的创新驱动发展战略,企业必须根据实际情况实施三大创新:(),政府通过政策制定、各种保障、服务,从各个层面保证战略实施。 A. 技术创新B. 要素投入创新C. 管理创新D. 体制和机制创新E. 人员裁减创新
服务创新战略有()实施方式。A、发展和提供新服务B、在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用C、将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验
经过嵌入式工作机制的推进,网运部门强化了对政企客户的服务支撑,将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的()体系。A、协作创新B、组织创新C、工作流程创新D、服务模式创新
“人比规则更重要”这一服务创新途径,意味着()。A、服务创新要创造一种新的格局,其中最有效的策略就是向由人对现有规则发起挑战B、服务创新要着眼于客户的期望C、服务创新耍采取及时的服务补救,以弥补服务缺陷D、服务创新要大胆推测,引导-种新的消费潮流
多选题服务创新战略有()实施方式。A发展和提供新服务B在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验
单选题从物流要素被集成商的角度分析,下列不属于物流要素集成的主要过程的是()A确定自己的主要要素资源B确定这些要素的使用条件(出租条件)C寻求可以用来满足物流服务需求的物流要素资源D按照客户的要求进行签约的集成要素的运作、管理和具体实施
多选题创新服务平台是创新服务要素、()的集成。A关系B资源C规则D法律政策保障条件