问答题对柜员口头核实有误或客户对凭条内容有异议的免填单业务,应如何处理?
问答题
对柜员口头核实有误或客户对凭条内容有异议的免填单业务,应如何处理?
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关于免填单业务,下列说法有误的是()A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条
下列关于免填单的说法正确的有()。A、办理新开户(不含子账户开户)填写开户申请书B、无折存款必须由客户填写存款凭条,不适用免填单C、实行本外币存取款免填单后,存款人仍可选择填单办理业务D、免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施
下列关于免填单业务,说法正确的是()A、柜员对客户口述业务内容包括业务种类(存款,取款或销户等)及交易金额应采取复述等方式进行确认核实。B、交易成功后,相关凭条或凭证交客户签字确认并收回。C、口头核实有误或客户对凭条内容有异议的,以打印内容为准。D、定期一本通开子账户交易适合免填单。
多选题下列关于免填单业务,说法正确的是()A柜员对客户口述业务内容包括业务种类(存款,取款或销户等)及交易金额应采取复述等方式进行确认核实。B交易成功后,相关凭条或凭证交客户签字确认并收回。C口头核实有误或客户对凭条内容有异议的,以打印内容为准。D定期一本通开子账户交易适合免填单。
多选题客户办理有关业务填制的个人开户、开卡申请书、太平洋卡销户申请书、个人业务凭条有三种处理形式:()A全部填单,个人客户必须按凭证填制要求完整填写B部分填单,个人客户只需填写凭证的部分有关要素C全部免填,个人客户申请办理业务时无需填单,柜员根据个人客户口述进行业务处理,业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认D以上都不对.
单选题下列关于本外币免填单业务的表述,不正确的是()。A免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。B客户对凭条内容有异议的,经办员先做抹账处理,再根据客户要求重新录入信息,经客户签字确认后方可生效。C施行本外币存取款免填单业务后,客户不得再自填存取款凭条办理业务。D新开户业务必须由客户填写凭条。
多选题下列关于免填单的说法正确的有()。A办理新开户(不含子账户开户)填写开户申请书B无折存款必须由客户填写存款凭条,不适用免填单C实行本外币存取款免填单后,存款人仍可选择填单办理业务D免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施
单选题打印输出的()业务凭条须客户核对交易记录并签字确认。A无卡存款B无折存款C卡卡转账免填单D卡卡转账填单