单选题资料一 20世纪90年代,兰微公司在C国推出微波炉产品。兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感,通过集中生产少数品种、规模经济、减少各种要素成本、提高生产效率、不断改进产品工艺设计、承接外包等多种手段降低成本,以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛,使自己成为微波炉行业的“霸主”,国内市场占有率超过70%,全球产量占比超过30%。国内微波炉生产厂商从超过200家迅速下降到不足30家。 1999年,在众人的质疑声中,光美公司宣布大举进入微波炉行业。光美公司当时的战略决策是基于两点理由:一是从制造技术的角度看,微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验,还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场;二是光美公司的主打产品空调、风扇等,销售旺季集中在每年的3 -8月,在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足,而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷,有利于优化公司整体运作和产品结构,建立新的增长点。 对于光美公司的挑战,兰微公司予以迎击,不仅再次祭起了“价格战”的大旗,而且宣布大举进军光美公司已拥有优势的产业,如空调、冰箱、风扇、电暖气等产业。针对兰微公司的行为和兰微公司价格血洗形成的行业规模壁垒,光美公司的微波炉业务确立了“低成本、规模化”的跟随发展策略,利用光美公司强大的品牌优势、销售网络和资源实力,以“低价渗透”的方式与兰微公司展开正面的激烈对抗,开启了微波炉行业“两强争霸”的征程。 在与兰微公司竞争力的对比分析中,光美公司清楚地看到,自己的微波炉业务竞争地位不稳固,多年来一直被迫接受价格战,而没有通过差异化创新建立与兰微公司相抗衡的产品特色和品牌形象。 2006年,在一次光美公司每年例行的经营策略高层研讨会上,与会人员对微波炉行业的发展趋势和公司应对策略形成了统一的判断和认识。 与炉灶等加热工具相比,微波炉具有多种优点,它不仅能快速加热或烹调食物,而且没有油烟,还能保持食物的原汁原昧与减少营养损失。在C国,虽然80%以上的家庭已经使用微波炉,但微波炉只是作为一个加热工具,它的多种优点还未被消费者充分认识。同时,市场上的微波炉设计、构造与性能雷同,缺少创新型产品。如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进入另一个高速发展期。 光美公司对全球微波炉产销调研情况显示,在国际市场,日本韩国垄断了中高端市场,C国企业控制了中低端市场,而全球微波炉市场中低端制造向C国转移已经接近尾声。随着材料成本、物流成本的快速上升,微波炉行业的利润空间将进一步缩小。日本韩国企业由于在规模、产业链的配套上不如C国企业,成本劣势将进一步凸显,只能逐步退出制造领域,因此为C国企业进入中高端制造领域、实现中高端产品出口增长提供了机会。 与会人员一致认为,公司应当从以跟随为主的“低成本”战略向“差异化”战略转变;公司竞争的焦点应当从关注竞争对手向关注消费者、关注客户需求转变;用3 -5年时间,扭转目前品牌竞争的被动局面,由“中低端”向“中高端”转变,最终超越兰微公司成为全球微波炉行业霸主,成为全球最优秀的微波炉供应商。 资料二 光美公司于2006年在国内率先推出具备蒸功能的产品,这不仅是第一款针对国内市场消费者使用习惯开发的本土化创新产品,实现了C国传统烹饪习惯与微波炉功能优点的有效结合,而且在核心技术上形成了对兰微公司的技术壁垒,突破了兰微公司的价格和产品封锁。经过将近一年的推广,市场反响很好,显示了巨大的发展潜力。光美公司决定通过对微波炉“蒸功能”的持续升级和传播实现战略转型,扭转在国内市场上竞争的被动局面。 2007年,公司确立了以80后白领阶层以及一二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群,推出了第二代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉,这款微波炉可以使国内八大菜系的代表性菜式烹饪通过“蒸功能”实现,并将健康、营养、口感、杀菌与外观的时尚及使用的安全、便捷完美地结合在一起。此后,光美公司以“蒸功能”为主题的产品功能不断升级,针对不同消费群体的产品线不断扩充,“蒸文化”逐步普及,公司和产品的品牌形象日益鲜明。 2008年,光美公司发布了5个系列14款“蒸功能”微波炉。该产品在智能化、时尚设计方面对第二代产品进行了升级,并针对不同细分市场推出系列新品。 2009年,公司第三代产品“蒸立方”面世,该款产品创造了三项纪录:首创新的蒸技术,即不借助其他器具,由蒸汽将食物蒸熟;首创炉腔内蒸汽温度达到300CC,使食物脱脂减盐,更有效地保留营养;首创自动供水、排水系统,使用更加便捷,也更省电。 2010年,光美公司发布第五代“蒸功能”系列新品,新产品顺应节能、绿色、环保的时代潮流,率先将历时4年开发的变频技术应用在微波炉上,产品更节能。同时,光美公司宣布,退出300元以下微波炉市场,主流变频蒸立方产品价格集中在3 000 -5 000元,最高端变频高温产品的零售价格高达10 000元。 2012年光美公司发布了半导体、太阳能和云技术微波炉三大创新产品,而且宣布把蒸立方作为独立的高端品牌。从2012年开始,超市系统将停止销售399元以下产品,在连锁销售系统中将停止销售599元以下产品。光美公司解释,从光美公司掌握的数据看,国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不具吸引力。 光美公司在不断创新和推出产品的过程中,成功地开展了一系列促销活动。 2006年,光美公司开启了以“食尚蒸滋味”为主题的全年推广活动,首次在各大电视台开展广告营销活动,同时在全国主要市场开展产品的循环演示活动。2008年,光美公司主办了“蒸夺营养冠军”的全国推广活动。2009年,光美公司推出“全蒸宴”的全国演示推广活动。2010年,光美公司推出“蒸出营养与健康——光美公司蒸立方”微波炉的电视形象广告片。 配合线上的品牌广告推广以及线下的循环演示活动,2010年光美公司耗巨资在国内主要城市的核心终端,开辟了1 000个“蒸立方”品牌专柜。 2011年公司开发上线了新一代营销管理系统,该系统实现了全国主要终端的销售、库存数据动态更新,公司能及时了解市场销售变化情况。2012年光美公司推出另一项重大变革措施,变以产定销为以销定产。这项变革成效显著,仅2012年第一个季度工厂库存就下降了60%。 自2007年起,光美公司在海外前15大市场设立了区域经理,同时针对不同区域的主流客户设立了专门的产品开发团队。通过资源的聚焦、本土化市场拓展以及公司技术、品质等后台支持体系的不断强化,至2010年,光美公司生产的微波炉在9个国家成功实现对竞争对手产品的超越,在10个国家中市场占有率排名首位。 资料三 提升自主创新能力一直是光美公司努力的方向和管理的重点。光美公司在这方面开展的主要工作有: (1)确定公司技术发展方向以及技术发展路线。2009年公司制定了三年技术路线图,其中不仅规划出公司主要技术发展方向,而且第一次将产品实现技术(关键制造技术)纳入技术规划中,形成基础研究、核心技术研究、产品开发的阶梯创新模式,实现了技术与市场的有效对接。 (2)开展广泛技术合作。2008年光美公司引进变频器开发的鼻祖——日本D公司的变频技术以及高温蒸汽技术和生产工艺。经过一年多的消化吸收,公司于2010年在国内市场推出“变频蒸立方高端新品”,树立了光美公司在微波炉“蒸功能”上的绝对技术领先地位。此外,公司广泛开展与国内外科研院校、零部件供应商在研发项目上的合作。公司还与其他单位建立联合实验室,开展长期的合作研究。 (3)投入巨资改善软硬件条件。到2012年底,光美公司研发体系的人员从转型前的约100人增加到240人,形成了10多个前沿、关键技术研究团队。公司调整了研发项目激励方式,提高了基础研究项目的激励比例。同时,公司调整了科技人员的薪酬结构,减少年底绩效收入,提高固薪,以稳定研发队伍。公司累计投资3亿多元,建立了包括零部件质量检验、整机性能寿命检测、消费者体验研究、营养分析等在内的全球最先进最完善的研发测试体系。 (4)大刀阔斧进行组织变革。2009年之后,公司不断完善基于以市场、客户为导向的矩阵式管理模式,各产品、客户经理对经营结果负责,并拥有相应的产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力;其他管理人员在各自职责体系中对产品、客户经理经营提供后台支持。 (5)变革学习、考核机制。公司不断加大对各类人员培训的投入,同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次,倾听市场和客户的声音。公司定期组织中高层管理者赴日本韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1 000万元的培训费用用于员工的专业技能培训。公司出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造。公司经常组织读书心得分享会,书目由公司总经理亲自选定,均与公司当期推动的变革措施有关。光美公司的绩效导向文化逐渐深入员工骨髓,公司也结合各阶段工作重点在绩效考核导向方面进行不断调整和优化。 (6)提高成本竞争力。为了避免差异化成本过高,光美公司通过加大部件自制、精益运营、加强价值链信息共享和协同降低运营成本等手段来创新成本管控,解决成本与结构升级的矛盾,应对资源要素价格的持续上升,保证成本优势。 经过多年的努力,光美公司在2010年成功超越兰微公司成为微波炉出口冠军;在2012年,光美公司微波炉国内市场品牌价格指数全面超越兰微公司,由行业跟随者升级为行业领导者,跳出行业“价格战”的恶性循环,实现了企业业绩持续增长。 要求: (1)简要分析光美公司实行多元化经营进入微波炉产业的动因(即采用多元化战略的优点)。 (2)简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险。 (3)简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险。 (4)简要分析兰微公司为阻止光美公司进入微波炉产业所设置的行为性障碍。 (5)简要分析光美公司战略变革的动因和主要任务。 (6)简要分析光美公司战略转型中研发的类型、动力来源和定位。 (7)依据市场营销组合四个要素,简要分析光美公司如何运用市场营销来实现战略转型。

单选题
资料一      20世纪90年代,兰微公司在C国推出微波炉产品。兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感,通过集中生产少数品种、规模经济、减少各种要素成本、提高生产效率、不断改进产品工艺设计、承接外包等多种手段降低成本,以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛,使自己成为微波炉行业的“霸主”,国内市场占有率超过70%,全球产量占比超过30%。国内微波炉生产厂商从超过200家迅速下降到不足30家。      1999年,在众人的质疑声中,光美公司宣布大举进入微波炉行业。光美公司当时的战略决策是基于两点理由:一是从制造技术的角度看,微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验,还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场;二是光美公司的主打产品空调、风扇等,销售旺季集中在每年的3 -8月,在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足,而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷,有利于优化公司整体运作和产品结构,建立新的增长点。      对于光美公司的挑战,兰微公司予以迎击,不仅再次祭起了“价格战”的大旗,而且宣布大举进军光美公司已拥有优势的产业,如空调、冰箱、风扇、电暖气等产业。针对兰微公司的行为和兰微公司价格血洗形成的行业规模壁垒,光美公司的微波炉业务确立了“低成本、规模化”的跟随发展策略,利用光美公司强大的品牌优势、销售网络和资源实力,以“低价渗透”的方式与兰微公司展开正面的激烈对抗,开启了微波炉行业“两强争霸”的征程。    在与兰微公司竞争力的对比分析中,光美公司清楚地看到,自己的微波炉业务竞争地位不稳固,多年来一直被迫接受价格战,而没有通过差异化创新建立与兰微公司相抗衡的产品特色和品牌形象。      2006年,在一次光美公司每年例行的经营策略高层研讨会上,与会人员对微波炉行业的发展趋势和公司应对策略形成了统一的判断和认识。    与炉灶等加热工具相比,微波炉具有多种优点,它不仅能快速加热或烹调食物,而且没有油烟,还能保持食物的原汁原昧与减少营养损失。在C国,虽然80%以上的家庭已经使用微波炉,但微波炉只是作为一个加热工具,它的多种优点还未被消费者充分认识。同时,市场上的微波炉设计、构造与性能雷同,缺少创新型产品。如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进入另一个高速发展期。      光美公司对全球微波炉产销调研情况显示,在国际市场,日本韩国垄断了中高端市场,C国企业控制了中低端市场,而全球微波炉市场中低端制造向C国转移已经接近尾声。随着材料成本、物流成本的快速上升,微波炉行业的利润空间将进一步缩小。日本韩国企业由于在规模、产业链的配套上不如C国企业,成本劣势将进一步凸显,只能逐步退出制造领域,因此为C国企业进入中高端制造领域、实现中高端产品出口增长提供了机会。      与会人员一致认为,公司应当从以跟随为主的“低成本”战略向“差异化”战略转变;公司竞争的焦点应当从关注竞争对手向关注消费者、关注客户需求转变;用3 -5年时间,扭转目前品牌竞争的被动局面,由“中低端”向“中高端”转变,最终超越兰微公司成为全球微波炉行业霸主,成为全球最优秀的微波炉供应商。      资料二      光美公司于2006年在国内率先推出具备蒸功能的产品,这不仅是第一款针对国内市场消费者使用习惯开发的本土化创新产品,实现了C国传统烹饪习惯与微波炉功能优点的有效结合,而且在核心技术上形成了对兰微公司的技术壁垒,突破了兰微公司的价格和产品封锁。经过将近一年的推广,市场反响很好,显示了巨大的发展潜力。光美公司决定通过对微波炉“蒸功能”的持续升级和传播实现战略转型,扭转在国内市场上竞争的被动局面。      2007年,公司确立了以80后白领阶层以及一二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群,推出了第二代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉,这款微波炉可以使国内八大菜系的代表性菜式烹饪通过“蒸功能”实现,并将健康、营养、口感、杀菌与外观的时尚及使用的安全、便捷完美地结合在一起。此后,光美公司以“蒸功能”为主题的产品功能不断升级,针对不同消费群体的产品线不断扩充,“蒸文化”逐步普及,公司和产品的品牌形象日益鲜明。      2008年,光美公司发布了5个系列14款“蒸功能”微波炉。该产品在智能化、时尚设计方面对第二代产品进行了升级,并针对不同细分市场推出系列新品。      2009年,公司第三代产品“蒸立方”面世,该款产品创造了三项纪录:首创新的蒸技术,即不借助其他器具,由蒸汽将食物蒸熟;首创炉腔内蒸汽温度达到300CC,使食物脱脂减盐,更有效地保留营养;首创自动供水、排水系统,使用更加便捷,也更省电。      2010年,光美公司发布第五代“蒸功能”系列新品,新产品顺应节能、绿色、环保的时代潮流,率先将历时4年开发的变频技术应用在微波炉上,产品更节能。同时,光美公司宣布,退出300元以下微波炉市场,主流变频蒸立方产品价格集中在3 000 -5 000元,最高端变频高温产品的零售价格高达10 000元。      2012年光美公司发布了半导体、太阳能和云技术微波炉三大创新产品,而且宣布把蒸立方作为独立的高端品牌。从2012年开始,超市系统将停止销售399元以下产品,在连锁销售系统中将停止销售599元以下产品。光美公司解释,从光美公司掌握的数据看,国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不具吸引力。      光美公司在不断创新和推出产品的过程中,成功地开展了一系列促销活动。      2006年,光美公司开启了以“食尚蒸滋味”为主题的全年推广活动,首次在各大电视台开展广告营销活动,同时在全国主要市场开展产品的循环演示活动。2008年,光美公司主办了“蒸夺营养冠军”的全国推广活动。2009年,光美公司推出“全蒸宴”的全国演示推广活动。2010年,光美公司推出“蒸出营养与健康——光美公司蒸立方”微波炉的电视形象广告片。      配合线上的品牌广告推广以及线下的循环演示活动,2010年光美公司耗巨资在国内主要城市的核心终端,开辟了1 000个“蒸立方”品牌专柜。      2011年公司开发上线了新一代营销管理系统,该系统实现了全国主要终端的销售、库存数据动态更新,公司能及时了解市场销售变化情况。2012年光美公司推出另一项重大变革措施,变以产定销为以销定产。这项变革成效显著,仅2012年第一个季度工厂库存就下降了60%。      自2007年起,光美公司在海外前15大市场设立了区域经理,同时针对不同区域的主流客户设立了专门的产品开发团队。通过资源的聚焦、本土化市场拓展以及公司技术、品质等后台支持体系的不断强化,至2010年,光美公司生产的微波炉在9个国家成功实现对竞争对手产品的超越,在10个国家中市场占有率排名首位。      资料三      提升自主创新能力一直是光美公司努力的方向和管理的重点。光美公司在这方面开展的主要工作有:      (1)确定公司技术发展方向以及技术发展路线。2009年公司制定了三年技术路线图,其中不仅规划出公司主要技术发展方向,而且第一次将产品实现技术(关键制造技术)纳入技术规划中,形成基础研究、核心技术研究、产品开发的阶梯创新模式,实现了技术与市场的有效对接。      (2)开展广泛技术合作。2008年光美公司引进变频器开发的鼻祖——日本D公司的变频技术以及高温蒸汽技术和生产工艺。经过一年多的消化吸收,公司于2010年在国内市场推出“变频蒸立方高端新品”,树立了光美公司在微波炉“蒸功能”上的绝对技术领先地位。此外,公司广泛开展与国内外科研院校、零部件供应商在研发项目上的合作。公司还与其他单位建立联合实验室,开展长期的合作研究。      (3)投入巨资改善软硬件条件。到2012年底,光美公司研发体系的人员从转型前的约100人增加到240人,形成了10多个前沿、关键技术研究团队。公司调整了研发项目激励方式,提高了基础研究项目的激励比例。同时,公司调整了科技人员的薪酬结构,减少年底绩效收入,提高固薪,以稳定研发队伍。公司累计投资3亿多元,建立了包括零部件质量检验、整机性能寿命检测、消费者体验研究、营养分析等在内的全球最先进最完善的研发测试体系。      (4)大刀阔斧进行组织变革。2009年之后,公司不断完善基于以市场、客户为导向的矩阵式管理模式,各产品、客户经理对经营结果负责,并拥有相应的产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力;其他管理人员在各自职责体系中对产品、客户经理经营提供后台支持。      (5)变革学习、考核机制。公司不断加大对各类人员培训的投入,同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次,倾听市场和客户的声音。公司定期组织中高层管理者赴日本韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1 000万元的培训费用用于员工的专业技能培训。公司出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造。公司经常组织读书心得分享会,书目由公司总经理亲自选定,均与公司当期推动的变革措施有关。光美公司的绩效导向文化逐渐深入员工骨髓,公司也结合各阶段工作重点在绩效考核导向方面进行不断调整和优化。      (6)提高成本竞争力。为了避免差异化成本过高,光美公司通过加大部件自制、精益运营、加强价值链信息共享和协同降低运营成本等手段来创新成本管控,解决成本与结构升级的矛盾,应对资源要素价格的持续上升,保证成本优势。    经过多年的努力,光美公司在2010年成功超越兰微公司成为微波炉出口冠军;在2012年,光美公司微波炉国内市场品牌价格指数全面超越兰微公司,由行业跟随者升级为行业领导者,跳出行业“价格战”的恶性循环,实现了企业业绩持续增长。      要求:      (1)简要分析光美公司实行多元化经营进入微波炉产业的动因(即采用多元化战略的优点)。      (2)简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险。      (3)简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险。      (4)简要分析兰微公司为阻止光美公司进入微波炉产业所设置的行为性障碍。      (5)简要分析光美公司战略变革的动因和主要任务。      (6)简要分析光美公司战略转型中研发的类型、动力来源和定位。      (7)依据市场营销组合四个要素,简要分析光美公司如何运用市场营销来实现战略转型。

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李某在甲商城举办的展销会上购买乙公司销售的微波炉,该微波炉的生产商是丙公司。微波炉在使用过程中发生爆炸,给李某造成了财产损失。 经鉴定,该产品因销售商在保管环节处置不当导致出现缺陷。李某欲维护其合法权益,发现展销会结束,无法找到乙公司。下列说法中,正确的是( )。 A.甲商场只是提供展销的平台,不应对产品造成的损害承担责任 B.乙公司是唯一合法的被告主体 C.因产品缺陷是在销售环节产生的,故李某不能找丙公司承担责任 D.李某可以在甲商城、乙公司、丙公司三者中选择任一主体提起诉讼

格兰仕公司通过扩大生产规模,增加产量,并不断降低价格,从而占有了国内微波炉市场的大部分份额。该公司的竞争优势类型属于()。 A.产品差别化 B.成本优势 C.产品优势 D.形象优势

(2017年) 资料(一):  20世纪90年代,兰微公司在C国推出微波炉产品。兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感,通过集中生产少数品种、规模经济、减少各种要素成本、提高生产效率、不断改进产品工艺设计、承接外包等多种手段降低成本,以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛,使自己成为微波炉行业的“霸主”,国内市场占有率超过70%,全球产量占比超过30%。国内微波炉生产厂商从超过200家,迅速下降到不足30家。  1999年,在众人的质疑声中,光美公司宣布大举进入微波炉行业。光美公司当时的战略决策是基于两点理由:一是从制造技术的角度看,微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验,还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场;二是光美公司的主打产品空调、风扇等,销售旺季集中在每年的3—8月,在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足,而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷,有利于优化公司整体运作和产品结构,建立新的增长点。  对于光美公司的挑战,兰微公司予以迎击,不仅再次祭起了“价格战”的大旗,而且宣布大举进军光美公司已拥有优势的产业,如空调、冰箱、风扇、电暖气等产业。针对兰微公司的行为和兰微公司价格血洗形成的行业规模壁垒,光美公司的微波炉业务确立了“低成本、规模化”的跟随发展策略,利用光美公司强大的品牌优势、销售网络和资源实力,以“低价渗透”的方式与兰微公司展开正面的激烈对抗,开启了微波炉行业“两强争霸”的征程。  在与兰微公司竞争力的对比分析中,光美公司清楚地看到,自己的微波炉业务竞争地位不稳固,多年来一直被迫接受价格战,而没有通过差异化创新建立与兰微公司相抗衡的产品特色和品牌形象。  2006年,在一次光美公司每年例行的经营策略高层研讨会上,与会人员对微波炉行业的发展趋势和公司应对策略形成了统一的判断和认识。  与炉灶等加热工具相比,微波炉具有多种优点,它不仅能快速加热或烹调食物,而且没有油烟,还能保持食物的原汁原味与减少营养损失。在C国,虽然80%以上的家庭已经使用微波炉,但微波炉只是作为一个加热工具,它的多种优点还没被消费者充分认识。同时,市场上的微波炉设计、构造与性能雷同,缺少创新型产品。如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进入另一个高速发展期。  光美公司对全球微波炉产销调研情况显示,在国际市场,日本韩国垄断了中高端市场,C国企业控制了中低端市场,而全球微波炉市场中低端制造向C国转移已经接近尾声。随着材料成本、物流成本的快速上升,微波炉行业的利润空间将进一步缩小。日本韩国企业由于在规模、产业链的配套上不如C国企业,成本劣势将进一步凸显,只能逐步退出制造领域,因此为C国企业进入中高端制造领域、实现中高端产品出口增长提供了机会。  与会人员一致认为,公司应当从以跟随为主的“低成本”战略向“差异化”战略转变;公司竞争的焦点应当从关注竞争对手向关注消费者、关注客户需求转变;用3—5年时间,扭转目前品牌竞争的被动局面,由“中低端”向“中高端”转变,最终超越兰微公司成为全球微波炉行业霸主,成为全球最优秀的微波炉供应商。  资料(二)  光美公司于2006年在国内率先推出具备蒸功能的产品,这不仅是第一款针对国内市场消费者使用习惯开发的本土化创新产品,实现了C国传统烹饪习惯与微波炉功能优点的有效结合,而且在核心技术上形成了对兰微公司的技术壁垒,突破了兰微公司的价格和产品封锁。经过将近一年的推广,市场反响很好,显示了巨大的发展潜力。光美公司决定通过对微波炉“蒸功能”的持续升级和传播实现战略转型,扭转在国内市场上竞争的被动局面。  2007年,公司确立了以80后白领阶层以及一二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群,推出了第二代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉,这款微波炉可以使国内8大菜系的代表性菜式烹饪通过“蒸功能”实现,并将健康、营养、口感、杀菌与外观的时尚及使用的安全、便捷完美地结合在一起。此后,光美公司以 “蒸功能”为主题的产品功能不断升级,针对不同消费群体的产品线不断扩充,“蒸文化”逐步普及,公司和产品的品牌形象日益鲜明。  2008年,光美公司发布了5个系列14款“蒸功能”微波炉。该产品在智能化、时尚设计方面对第二代产品进行了升级,并针对不同细分市场推出系列新品。  2009年,公司第三代产品“蒸立方”面世,该款产品创造了三项纪录:首创新的蒸技术,即不借助其他器具,由蒸汽将食物蒸熟;首创炉腔内蒸汽温度达到300°C,使食物脱脂减盐,更有效地保留营养;首创自动供水、排水系统,使用更加便捷,也更省电。  2010年,光美公司发布第五代“蒸功能”系列新品,新产品顺应节能、绿色、环保的时代潮流,率先将历时4年开发的变频技术应用在微波炉上,产品更节能。同时,光美公司宣布,退出300元以下微波炉市场,主流变频蒸立方产品价格集中在3000-5000元,最高端变频高温产品的零售价格高达10000元。  2012年光美公司发布了半导体、太阳能和云技术微波炉三大创新产品,而且宣布把蒸立方作为独立的高端品牌。从2012年开始,超市系统将停止销售399元以下产品,在连锁销售系统中将停止销售599元以下产品。光美公司解释,从光美公司掌握的数据看,国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不具吸引力。  光美公司在不断创新和推出产品的过程中,成功地开展了一系列促销活动。  2006年,光美公司开启了以“食尚蒸滋味”为主题的全年推广活动,首次在各大电视台开展广告营销活动,同时在全国主要市场开展产品的循环演示活动。2008年,光美公司主办了“蒸夺营养冠军”的全国推广活动。2009年,光美公司推出“全蒸宴”的全国演示推广活动。2010年,光美公司推出“蒸出营养与健康——光美公司蒸立方’’微波炉的电视形象广告片。  配合线上的品牌广告推广以及线下的循环演示活动,2010年光美公司耗巨资在国内主要城市的核心终端,开辟了1000个“蒸立方”品牌专柜。  2011年公司开发上线了新一代营销管理系统,该系统实现了全国主要终端的销售、库存数据动态更新,公司能及时了解市场销售变化情况。2012年光美公司推出另一项重大变革措施,变以产定销为以销定产。这项变革成效显著,仅2012年第一个季度工厂库存就下降了60%。  自2007年起,光美公司在海外前15大市场设立了区域经理,同时针对不同区域的主流客户设立了专门的产品开发团队。通过资源的聚焦、本土化市场拓展以及公司技术、品质等后台支持体系的不断强化,至2010年,光美公司生产的微波炉在9个国家成功实现对竞争对手产品的超越,在10个国家中市场占有率排名首位。  资料(三)  提升自主创新能力一直是光美公司努力的方向和管理的重点。光美公司在这方面开展的主要工作有:  (1)确定公司技术发展方向以及技术发展路线。2009年公司制定了三年技术路线图,其中不仅规划出公司主要技术发展方向,而且第一次将产品实现技术(关键制造技术)纳入到技术规划中,形成基础研究、核心技术研究、产品开发的阶梯创新模式,实现了技术与市场的有效对接。  (2)开展广泛技术合作。2008年光美公司引进变频器开发的鼻祖——日本D公司的变频技术以及高温蒸汽技术和生产工艺。经过一年多的消化吸收,公司于2010年在国内市场推出“变频蒸立方高端新品”,树立了光美公司在微波炉“蒸功能”上的绝对技术领先地位。此外,公司广泛开展与国内外科研院校、零部件供应商在研发项目上的合作。公司还与其他单位建立联合实验室,开展长期的合作研究。  (3)投入巨资改善软硬件条件。到2012年底,光美公司研发体系的人员从转型前的约100人增加到240人,形成了10多个前沿、关键技术研究团队。公司调整了研发项目激励方式,提高了基础研究项目的激励比例。同时,公司调整了科技人员的薪酬结构,减少年底绩效收入,提高固薪,以稳定研发队伍。公司累计投资3亿多元,建立了包括零部件质量检验、整机性能寿命检测、消费者体验研究、营养分析等在内的全球最先进最完善的研发测试体系。  (4)大刀阔斧进行组织变革。2009年之后,公司不断完善基于以市场、客户为导向的矩阵式管理模式,各产品、客户经理对经营结果负责,并拥有相应的产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力;其他管理人员在各自职责体系中对产品、客户经理经营提供后台支持。  (5)变革学习、考核机制。公司不断加大对各类人员培训的投入,同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次,倾听市场和客户的声音。公司定期组织中高层管理者赴日本韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1000万元的培训费用用于员工的专业技能培训。公司出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造。公司经常组织读书心得分享会,书目由公司总经理亲自选定,均与公司当期推动的变革措施有关。光美公司的绩效导向文化逐渐深入到员工骨髓,公司也结合各阶段工作重点在绩效考核导向方面进行不断的调整和优化。  (6)提高成本竞争力。为了避免差异化成本过高,光美公司通过加大部件自制、精益运营、加强价值链信息共享和协同降低运营成本等手段来创新成本管控,解决成本与结构升级的矛盾,应对资源要素价格的持续上升,保证成本优势。  经过多年的努力,光美公司在2010年成功超越兰微公司成为微波炉出口冠军;在2012年,光美公司微波炉国内市场品牌价格指数全面超越兰微公司,由行业跟随者升级为行业领导者,跳出行业“价格战”的恶性循环,实现了企业业绩持续增长。  要求1:简要分析光美公司实行多元化经营进入微波炉产业的动因(即采用多元化战略的优点)。  要求2:简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险。  要求3:简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险。  要求4:简要分析兰微公司为阻止光美公司进入微波炉产业所设置的行为性障碍。  要求5:简要分析光美公司战略变革的动因和主要任务。  要求6:简要分析光美公司战略转型中研发的类型、动力来源和定位。  要求7:依据市场营销组合四个要素,简要分析光美公司如何运用市场营销来实现战略转型。

20世纪90年代,光美公司在国内推出微波炉产品。目前光美公司已建成覆盖全国的营销网络,包括电商销售平台、数以千计的超市专卖柜和实体店以及十几个仓储物流中心。近年来不少企业试图进入微波炉行业,均未能成功。光美公司给潜在进入者设置的进入障碍是( )。A.现有企业对关键资源的控制B.行为性障碍C.现有企业的市场优势D.规模经济

(2017年)20世纪 90年代,光美公司在国内推出微波炉产品。目前光美公司已建成覆盖全国的营销网络,包括电商销售平台、数以千计的超市专卖柜和实体店以及十几个仓储物流中心。近年来不少企业试图进入微波炉行业,均未能成功。光美公司给潜在进入者设置的进入障碍是( )。A.现有企业对关键资源的控制B.行为性障碍C.现有企业的市场优势D.规模经济

(2016年)资料一20世纪90年代,兰微公司在C国推出微波炉产品。兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感,通过集中生产少数品种、规模经济、减少各种要素成本、提高生产效率、不断改进产品工艺设计、承接外包等多种手段降低成本,以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛,使自己成为微波炉行业的“霸主”,国内市场占有率超过70%,全球产量占比超过30%。国内微波炉生产厂商从超过200家迅速下降到不足30家。1999年,在众人的质疑声中,光美公司宣布大举进入微波炉行业。光美公司当时的战略决策是基于两点理由:一是从制造技术的角度看,微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验,还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场;二是光美公司的主打产品空调、风扇等,销售旺季集中在每年的3~8月,在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足,而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷,有利于优化公司整体运作和产品结构,建立新的增长点。对于光美公司的挑战,兰微公司予以迎击,不仅再次举起了“价格战”的大旗,而且宣布大举进军光美公司已拥有优势的产业,如空调、冰箱、风扇、电暖气等产业。针对兰微公司的行为和兰微公司价格血洗形成的行业规模壁垒,光美公司的微波炉业务确立了“低成本、规模化”的跟随发展策略,利用光美公司强大的品牌优势、销售网络和资源实力,以“低价渗透”的方式与兰微公司展开正面的激烈对抗,开启了微波炉行业“两强争霸”的征程。在与兰微公司竞争力的对比分析中,光美公司清楚地看到,自己的微波炉业务竞争地位不稳固,多年来一直被迫接受价格战,而没有通过差异化创新建立与兰微公司相抗衡的产品特色和品牌形象。2006年,在一次光美公司每年例行的经营策略高层研讨会上,与会人员对微波炉行业的发展趋势和公司应对策略形成了统一的判断和认识。与炉灶等加热工具相比,微波炉具有多种优点,它不仅能快速加热或烹调食物,而且没有油烟,还能保持食物的原汁原味与减少营养损失。在C国,虽然80%以上的家庭已经使用微波炉,但微波炉只是作为一个加热工具,它的多种优点还没被消费者充分认识。同时,市场上的微波炉设计、构造与性能雷同,缺少创新型产品。如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进入另一个高速发展期。光美公司对全球微波炉产销调研情况显示,在国际市场,日本、韩国垄断了中高端市场,C国企业控制了中低端市场,而全球微波炉市场中低端制造向C国转移已经接近尾声。随着材料成本、物流成本的快速上升,微波炉行业的利润空间将进一步缩小。日本、韩国企业由于在规模、产业链的配套上不如C国企业,成本劣势将进一步凸显,只能逐步退出制造领域,因此为C国企业进入中高端制造领域、实现中高端产品出口增长提供了机会。与会人员一致认为,公司应当从以跟随为主的“低成本”战略向“差异化”战略转变;公司竞争的焦点应当从关注竞争对手向关注消费者、关注客户需求转变;用3~5年时间,扭转目前品牌竞争的被动局面,由“中低端”向“中高端”转变,最终超越兰微公司成为全球微波炉行业霸主,成为全球最优秀的微波炉供应商。资料二光美公司于2006年在国内率先推出具备蒸功能的产品,这不仅是第一款针对国内市场消费者使用习惯开发的本土化创新产品,实现了C国传统烹饪习惯与微波炉功能优点的有效结合,而且在核心技术上形成了对兰微公司的技术壁垒,突破了兰微公司的价格和产品封锁。经过将近一年的推广,市场反响很好,显示了巨大的发展潜力。光美公司决定通过对微波炉“蒸功能”的持续升级和传播实现战略转型,扭转在国内市场上竞争的被动局面。2007年,公司确立了以“80后”白领阶层以及一二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群,推出了第二代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉,这款微波炉可以使国内8大菜系的代表性菜式烹饪通过“蒸功能”实现,并将健康、营养、口感、杀菌与外观的时尚及使用的安全、便捷完美地结合在一起。此后,光美公司以“蒸功能”为主题的产品功能不断升级,针对不同消费群体的产品线不断扩充,“蒸文化”逐步普及,公司和产品的品牌形象日益鲜明。2008年,光美公司发布了5个系列14款“蒸功能”微波炉。该产品在智能化、时尚设计方面对第二代产品进行了升级,并针对不同细分市场推出系列新品。2009年,公司第三代产品“蒸立方”面世,该款产品创造了三项纪录:首创新的蒸技术,即不借助其他器具,由蒸汽将食物蒸熟;首创炉腔内蒸汽温度达到300℃,使食物脱脂减盐,更有效地保留营养;首创自动供水、排水系统,使用更加便捷,也更省电。2010年,光美公司发布第五代“蒸功能”系列新品,新产品顺应节能、绿色、环保的时代潮流,率先将历时4年开发的变频技术应用在微波炉上,产品更节能。同时,光美公司宣布,退出300元以下微波炉市场,主流变频蒸立方产品价格集中在3000~5000元,最高端变频高温产品的零售价格高达10000元。2012年光美公司发布了半导体、太阳能和云技术微波炉三大创新产品,而且宣布把蒸立方作为独立的高端品牌。从2012年开始,超市系统将停止销售399元以下产品,在连锁销售系统中将停止销售599元以下产品。光美公司解释,从光美公司掌握的数据看,国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不具吸引力。光美公司在不断创新和推出产品的过程中,成功地开展了一系列促销活动。2006年,光美公司开启了以“食尚蒸滋味”为主题的全年推广活动,首次在各大电视台开展广告营销活动,同时在全国主要市场开展产品的循环演示活动。2008年,光美公司主办了“蒸夺营养冠军”的全国推广活动。2009年,光美公司推出“全蒸宴”的全国演示推广活动。2010年,光美公司推出“蒸出营养与健康——光美公司蒸立方”微波炉的电视形象广告片。配合线上的品牌广告推广以及线下的循环演示活动,2010年光美公司耗巨资在国内主要城市的核心终端,开辟了1000个“蒸立方”品牌专柜。2011年公司开发上线了新一代营销管理系统,该系统实现了全国主要终端的销售、库存数据动态更新,公司能及时了解市场销售变化情况。2012年光美公司推出另一项重大变革措施,变以产定销为以销定产。这项变革成效显著,仅2012年第一季度工厂库存就下降了60%。自2007年起,光美公司在海外前15大市场设立了区域经理,同时针对不同区域的主流客户设立了专门的产品开发团队。通过资源的聚焦、本土化市场拓展以及公司技术、品牌等后台支持体系的不断强化,至2010年,光美公司生产的微波炉在9个国家成功实现对竞争对手产品的超越,在10个国家中市场占有率排名首位。资料三提升自主创新能力一直是光美公司努力的方向和管理的重点。光美公司在这方面开展的主要工作:(1)确定公司技术发展方向以及技术发展路线。2009年公司制定了三年技术路线图,其中不仅规划出公司主要技术发展方向,而且第一次将产品实现技术(关键制造技术)纳入技术规划中,形成基础研究、核心技术研究、产品开发的阶梯创新模式,实现了技术与市场的有效对接。(2)开展广泛技术合作。2008年光美公司引进变频器开发的鼻祖——日本D公司的变频技术以及高温蒸汽技术和生产工艺。经过一年多的消化吸收,公司于2010年在国内市场推出“变频蒸立方高端新品”,树立了光美公司在微波炉“蒸功能”上的绝对技术领先地位。此外,公司广泛开展与国内外科研院校、零部件供应商在研发项目上的合作。公司还与其他单位建立联合实验室,开展长期的合作研究。(3)投入巨资改善软硬件条件。到2012年年底,光美公司研发体系的人员从转型前的约100人增加到240人,形成了10多个前沿、关键技术研究团队。公司调整了研发项目激励方式,提高了基础研究项目的激励比例。同时,公司调整了科技人员的薪酬结构,减少年底绩效收入,提高固薪,以稳定研发队伍。公司累计投资3亿多元,建立了包括零部件质量检验、整机性能寿命检测、消费者体验研究、营养分析等在内的全球最先进、最完善的研发测试体系。(4)大刀阔斧进行组织变革。2009年之后,公司不断完善基于以市场、客户为导向的矩阵式管理模式,各产品、客户经理对经营结果负责,并拥有相应的产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力;其他管理人员在各自职责体系中对产品、客户经理经营提供后台支持。(5)变革学习、考核机制。公司不断加大对各类人员培训的投入,同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次,倾听市场和客户的声音。公司定期组织中高层管理者赴日本、韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1000万元的培训费用用于员工的专业技能培训。公司出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造。公司经常组织读书心得分享会,书目由公司总经理亲自选定,均与公司当期推动的变革措施有关。光美公司的绩效导向文化逐渐深入到员工骨髓,公司也结合各阶段工作重点在绩效考核导向方面进行不断的调整和优化。(6)提高成本竞争力。为了避免差异化成本过高,光美公司通过加大部件自制、精益运营、加强价值链信息共享和协同降低运营成本等手段来创新成本管控,解决成本与结构升级的矛盾,应对资源要素价格的持续上升,保证成本优势。经过多年的努力,光美公司在2010年成功超越兰微公司成为微波炉出口冠军;在2012年,光美公司微波炉国内市场品牌价格指数全面超越兰微公司,由行业跟随者升级为行业领导者,跳出行业“价格战”的恶性循环,实现了企业业绩持续增长。要求:(1)简要分析光美公司实行多元化经营进入微波炉产业的动因(采用多元化战略的优点);(2)简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险;(3)简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险;(4)简要分析兰微公司为阻止光美公司进入微波炉产业所设置的行为性障碍;(5)简要分析光美公司战略变革的动因(2020年教材已删除)和主要任务;(6)简要分析光美公司战略转型中研发的类型、动力来源和定位;(7)依据市场营销组合四个要素,简要分析光美公司如何运用市场营销来实现战略转型。

资料一20世纪 90年代,兰微公司在 C国推出微波炉产品。兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感,通过集中生产少数品种、规模经济、减少各种要素成本、提高生产效率、不断改进产品工艺设计、承接外包等多种手段降低成本,以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛,使自己成为微波炉行业的“霸主”,国内市场占有率超过 70%,全球产量占比超过 30%。国内微波炉生产厂商从超过 200家,迅速下降到不足 30家。1999年,在众人的质疑声中,光美公司宣布大举进入微波炉行业。光美公司当时的战略决策是基于两点理由:一是从制造技术的角度看,微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验,还可以利用光美公司的其他厨具小家电市场上的品牌优势开拓市场,二是光美公司的主打产品空调、风扇等,销售旺季集中在每年的 3~8月,在其余时间里资金和经销商资源的利用都是明显不足,而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷,有利于优化公司整体运营和产品结构,建立新的增长点。对于光美公司的挑战,兰微公司予以迎击,不仅再次举起了“价格战”的大旗,而且宣布大举进军光美公司已拥有优势的产业,如空调、冰箱、风扇、电暖气等产业。针对兰微公司的行为和兰微公司价格血洗形成的行业规模壁垒,光美公司的微波炉业务确立了“低成本、规模化”的跟随发展策略,利用光美公司强大的品牌优势、销售网络和资源实力,以“低价渗透”的方式与兰微公司展开正面竞争,其地位不稳固,多年来一直被迫接受价格战,而没有通过差异化创新建立与兰微公司相抗衡的产品特色和品牌形象。2006年,在一次光美公司每年例行的经营策略高层研讨会上,与会人员对微波炉行业的发展趋势和公司应对策略形成了统一的判断和认识。与炉灶等加热工具相比,微波炉具有多种优点,它不仅能够快速加热和烹调食物,而且没有油烟,还能保持食物的原汁原味与减少营养损失。在 C国,虽然 80%以上的家庭已经使用微波炉,但微波炉只是作为一个加热工具,它的多种优点还没被消费者充分认识。同时,市场上的微波炉设计、构造与性能雷同,缺少创新型产品。如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进入另一个高速发展期。光美公司对全球微波炉产销调研情况显示,在国内市场,日本韩国垄断了中高端市场,C国企业控制了中低端市场,而全球微波炉市场中低端制造向 C国转移已经接近尾声,随着材料成本、物流成本的加速上升,微波炉行业的利润空间将进一步缩小,日本韩国企业由于在规模、产业链的配套上不如 C国企业,成本劣势进一步凸显,只能逐步退出制造领域,因此为C国企业进入中高端制造领域、实现中高端产品出口增长提供了机会。与会人员一致认为,光美公司应当从以跟随为主的“低成本”战略向“差异化”战略转变。公司竞争的焦点应当从关注竞争对手向关注消费者、关注客户需求转变;用 3~5年时间,扭转目前品牌竞争的被动局面。由“中低端”向“中高端”转变;最终超越兰微公司成为全球微波炉行业霸主,成为全球最优秀的微波炉供应商。资料二光美公司于 2006年在国内率先推出具备蒸功能的产品,这不仅是第一款针对国内市场消费者使用习惯开发的本土化创新产品,实现了 C国传统烹饪习惯与微波炉功能优点的有效结合,光美公司决定通过对微波炉“蒸功能”的持续升级和传播实现战略转型,扭转在国内市场上竞争的被动局面。2007年,公司确立了以 80后白领阶层以及一二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群,推出了第二代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉,这款微波炉可以使国内 8大菜系的代表性菜式烹饪通过“蒸功能”实现,并将健康、营养、口感、杀菌与外观的时尚及使用的安全、便捷完美地结合在一起。此后,光美公司以“蒸功能”为主题的产品功能不断升级,针对不同消费群体的产品线不断扩充,“蒸功能”逐步普及,公司和产品的品牌形象日益鲜明。2008年,光美公司发布了 5个系列 14款“蒸功能”微波炉。该产品在智能化、时尚设计方面对第二代产品进行了升级,并针对不同细分市场推出系列产品。2009年,公司第三代产品“蒸立方”面世,该款产品创造了三项纪录;首创新的蒸技术,即不借助其他器具,由蒸汽将食物蒸熟,首创炉腔内蒸汽温度达 300℃,使食物脱脂减盐,更有效地保留营养;首创自动供水,排水系统,使用更加便捷,也更省电。2010年,光美公司发布第五代“蒸功能”系列新品,新产品顺应节能、绿色、环保的时代潮流,率先将历时 4年开发的变频技术应用于微波炉上,产品更节能。同时,光美公司宣布,退出 300元以下微波炉市场,主流变频蒸立方产品价格集中在 3000-5000元,最高端变频高温产品的零售价格高达 10000元。2012年光美公司发布了半导体、太阳能和云技术微波炉三大创新产品,而且宣布把蒸立方作为独立的高端品牌。从 2012年开始,超市系统将停止销售 300元以下产品,将在连锁销售系统中将停止销售 599元以下产品。光美公司解释,从光美公司掌握的数据看,国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不再具有吸引力。光美公司在不断创新和推出产品的过程中,成功开展了一系列促销活动。2006年,光美公司开启了以“时尚蒸滋味”为主题的全年推广活动,首次在各大电视台开展广告营销活动,同时在全国主要市场开展产品的循环演示活动。2008年,光美公司主办了“蒸夺营养冠军”的全国推广活动。2009年,光美公司推出“全蒸宴”的全国演示推广活动。2010年,光美公司推出“蒸出营养与健康——光美公司蒸立方”微波炉的电视形象广告片。配合线上的品牌广告推广以及线下的循环演示活动,2010年光美公司耗巨资在国内主要城市的核心终端,开辟了 1000个“蒸立方”品牌专柜。2011年公司开发上线了新一代营销管理系统,该系统实现了全国主要终端的销售、库存数据动态更新,公司能及时了解市场销售变化情况。2012年光美公司推出另一项重大变革措施,变以产定销为以销定产。这项变革成效显著,仅 2012年第一季度工厂库存就下降了 60%。自 2007年起,光美公司在海外前 15大市场设立了区域经理,同时针对不同区域的主流客户设立了专门的产品开发团队,通过资源的聚焦,本土化市场拓展以及公司技术、品牌等后台支持体系的不断强化,至 2010年,光美公司生产的微波炉在 9个国家成功实现对竞争对手产品的超越,在 10个国家中市场占有率排名首位。资料三提升自主创新能力一直是光美公司努力的方向和管理的重点。光美公司在这方面开展的主要工作有:1.确定公司技术发展方向以及技术发展路线。2009年公司制定了三年技术路线图,其中不仅规划出公司主要技术发展方向,而且第一次将产品实现技术(关键制造技术)纳入到技术规划中,形成基础研究、核心技术研究、产品开发的阶梯创新模式,实现了技术与市场的有效对接。2.开展广泛技术合作。2008年光美公司引进变频器开发的鼻祖——日本 D公司的变频技术以及高温蒸汽技术和生产工艺。经过一年多的消化吸收,公司于 2010年在国内市场推出“变频蒸立方高端新品”,树立了光美公司在微波炉“蒸功能”上的绝对技术领先地位。因此,公司广泛开展与国内外科研院校、零部件供应商在研发项目上的合作,公司还与其他单位建立联合实验室开展长期的合作研究。3.投入巨资改善软硬件条件。到 2012年年底,光美公司研发体系的人员从转型前的约100人增加到 240人,形成了 10多个前沿、关键技术研究团队。公司调整了研发项目激励方式,提高了基础研究项目的激励比例。同时,公司调整了科技人员的薪酬结构,减少年薪绩效收入,提高固薪,以稳定研发队伍,公司累计投资 3亿多元,建立了包括零部件质量检验、整机性能寿命检测、消费者体验研究、营养分析等在内的全球最先进最完善的研发测试体系。4.大刀阔斧进行组织变革。2009年之后公司不断完善基于以市场、客户为导向的矩阵式管理模式,各产品、客户经理对经营结果负责,并拥有相应的产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力;其他管理人员在各自职责体系中对产品、客户经理经营提供后台支持。5.变革学习、考核机制。公司不断加大对各类人员培训的投入,同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于 4次,倾听市场和客户的声音。公司定期组织中高层管理者赴日本韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过 1000万元的培训费用用于员工的专业技能培训。公司出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造。公司经常组织读书心得分享会,书目由公司总经理亲自选定,均与公司当期推动的变革措施有关。光美公司的绩效导向文化深入到员工骨髓,公司也结合各阶段工作重点在绩效考核导向方面进行不断的调整和优化。6.提升成本竞争力。为了避免差异化成本过高,光美公司通过加大部件自制、精益运营、加强价值链信息共享和协同降低成本等手段来创新成本管控,解决成本与结构材料间的矛盾,应对资源要素价格的持续上升,保证成本优势。经过多年的努力,光美公司在 2010年成功超越兰微公司成为微波炉出口冠军,在 2012年,光美公司微波炉国内市场品牌价值指数全面超越兰微公司,由行业追随者升级为行业领导者,规避了微波炉行业“价格战”的恶性循环,实现了企业业绩持续增长。要求:7.简要分析光美公司实行多元化经营进入微波炉产业的动因(即采用多元化战略的优点);8.简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险;9.简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险;10.简要分析兰微公司为阻止光美公司进入微波炉产业所设置的行为性障碍;11.简要分析光美公司战略变革的动因和主要任务(关于战略变革的动因在 2018年教材中已删除);12.简要分析光美公司战略转型中研发的类型、动力来源和定位;13.依据市场营销组合四个要素,简要分析光美公司如何运用市场营销来实现战略转型。

资料一20世纪90年代,兰微公司在C国推出微波炉产品。兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感,通过集中生产少数品种、规模经济、减少各种要素成本、提高生产效率、不断改进产品工艺设计、承接外包等多种手段降低成本,以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛,使自己成为微波炉行业的“霸主”,国内市场占有率超过70%,全球产量占比超过30%。国内微波炉生产厂商从超过200家,迅速下降到不足30家。  1999年,在众人的质疑声中,光美公司宣布大举进入微波炉行业。光美公司当时的战略决策是基于两点理由:一是从制造技术的角度看,微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验,还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场;二是光美公司的主打产品空调、风扇等,销售旺季集中在每年的3—8月,在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足,而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷,有利于优化公司整体运作和产品结构,建立新的增长点。  对于光美公司的挑战,兰微公司予以迎击,不仅再次祭起了“价格战”的大旗,而且宣布大举进军光美公司已拥有优势的产业,如空调、冰箱、风扇、电暖气等产业。针对兰微公司的行为和兰微公司价格血洗形成的行业规模壁垒,光美公司的微波炉业务确立了“低成本、规模化”的跟随发展策略,利用光美公司强大的品牌优势、销售网络和资源实力,以“低价渗透”的方式与兰微公司展开正面的激烈对抗,开启了微波炉行业“两强争霸”的征程。  在与兰微公司竞争力的对比分析中,光美公司清楚地看到,自己的微波炉业务竞争地位不稳固,多年来一直被迫接受价格战,而没有通过差异化创新建立与兰微公司相抗衡的产品特色和品牌形象。  2006年,在一次光美公司每年例行的经营策略高层研讨会上,与会人员对微波炉行业的发展趋势和公司应对策略形成了统一的判断和认识。  与炉灶等加热工具相比,微波炉具有多种优点,它不仅能快速加热或烹调食物,而且没有油烟,还能保持食物的原汁原味与减少营养损失。在C国,虽然80%以上的家庭已经使用微波炉,但微波炉只是作为一个加热工具,它的多种优点还没被消费者充分认识。同时,市场上的微波炉设计、构造与性能雷同,缺少创新型产品。如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进入另一个高速发展期。  光美公司对全球微波炉产销调研情况显示,在国际市场,日本韩国垄断了中高端市场,C国企业控制了中低端市场,而全球微波炉市场中低端制造向C国转移已经接近尾声。随着材料成本、物流成本的快速上升,微波炉行业的利润空间将进一步缩小。日本韩国企业由于在规模、产业链的配套上不如C国企业,成本劣势将进一步凸显,只能逐步退出制造领域,因此为C国企业进入中高端制造领域、实现中高端产品出口增长提供了机会。  与会人员一致认为,公司应当从以跟随为主的“低成本”战略向“差异化”战略转变;公司竞争的焦点应当从关注竞争对手向关注消费者、关注客户需求转变;用3—5年时间,扭转目前品牌竞争的被动局面,由“中低端”向“中高端”转变,最终超越兰微公司成为全球微波炉行业霸主,成为全球最优秀的微波炉供应商。 要求1:简要分析光美公司实行多元化经营进入微波炉产业的动因(即采用多元化战略的优点)。  要求2:简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险。  要求3:简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险。  要求4:简要分析兰微公司为阻止光美公司进入微波炉产业所设置的行为性障碍。  要求5:简要分析光美公司战略变革的动因和主要任务。  要求6:简要分析光美公司战略转型中研发的类型、动力来源和定位。  要求7:依据市场营销组合四个要素,简要分析光美公司如何运用市场营销来实现战略转型。  请在下方答题区内作答。

(2016 年真题)资料一20 世纪90 年代,兰微公司在C 国推出微波炉产品。兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感,通过集中生产少数品种、规模经济、减少各种要素成本、提高生产效率、不断改进产品工艺设计、承接外包等多种手段降低成本,以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛,使自己成为微波炉行业的“霸主”,国内市场占有率超过70%,全球产量占比超过30%。国内微波炉生产厂商从超过200 家迅速下降到不足30 家。1999 年,在众人的质疑声中,光美公司宣布大举进入微波炉行业。光美公司当时的战略决策是基于两点理由:一是从制造技术的角度看,微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验,还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场;二是光美公司的主打产品空调、风扇等,销售旺季集中在每年的3?8 月,在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足,而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷,有利于优化公司整体运作和产品结构,建立新的增长点。对于光美公司的挑战,兰微公司予以迎击,不仅再次祭起了“价格战”的大旗,而且宣布大举进军光美公司已拥有优势的产业,如空调、冰箱、风扇、电暖气等产业。针对兰微公司的行为和兰微公司价格血洗形成的行业规模壁垒,光美公司的微波炉业务确立了“低成本、规模化”的跟随发展策略,利用光美公司强大的品牌优势、销售网络和资源实力,以“低价渗透”的方式与兰微公司展开正面的激烈对抗,开启了微波炉行业“两强争霸”的征程。在与兰微公司竞争力的对比分析中,光美公司清楚地看到,自己的微波炉业务竞争地位不稳固,多年来一直被迫接受价格战,而没有通过差异化创新建立与兰微公司相抗衡的产品特色和品牌形象。2006 年,在一次光美公司每年例行的经营策略高层研讨会上,与会人员对微波炉行业的发展趋势和公司应对策略形成了统一的判断和认识。与炉灶等加热工具相比,微波炉具有多种优点,它不仅能快速加热或烹调食物,而且没有油烟,还能保持食物的原汁原味与减少营养损失。在C 国,虽然80%以上的家庭已经使用微波炉,但微波炉只是作为一个加热工具,它的多种优点还没被消费者充分认识。同时,市场上的微波炉设计、构造与性能雷同,缺少创新型产品。如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进人另一个高速发展期。光美公司对全球微波炉产销调研情况显示,在国际市场,日本、韩国垄断了中高端市场,C国企业控制了中低端市场,而全球微波炉市场中低端制造向C 国转移已经接近尾声。随着材料成本、物流成本的快速上升,微波炉行业的利润空间将进一步缩小。日本、韩国企业由于在规模、产业链的配套上不如C 届企业,成本劣势将进一步凸显,只能逐步退出制造领域,因此为C 国企业进人中高端制造领域、实现中高端产品出口增长提供了机会。与会人员一致认为,公司应当从以跟随为主的“低成本”战略向“差异化”战略转变;公司竞争的焦点应当从关注竞争对手向关注消费者、关注客户需求转变;用3~5 年时间,扭转目前品牌竞争的被动局面,由“中低端”向“中高端”转变,最终超越兰微公司成为全球微波炉行业霸主,成为全球最优秀的微波炉供应商。资料二光美公司于2006 年在国内率先推出具备蒸功能的产品,这不仅是第一款针对国内市场消费者使用习惯开发的本土化创新产品,实现了C 国传统烹饪习惯与微波炉功能优点的有效结合,而且在核心技术上形成了对兰微公司的技术壁垒,突破了兰微公司的价格和产品封锁。经过将近一年的推广,市场反响很好,显示了巨大的发展潜力。光美公司决定通过对微波炉“蒸功能”的持续升级和传播实现战略转型,扭转在国内市场上竞争的被动局面。2007 年,公司确立了以“80 后”白领阶层以及一、二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群,推出了第二代具备蒸功能的产品一~“全能蒸”微波炉,这款微波炉可以使国内8 大菜系的代表性菜式烹饪通过“蒸功能”实现,并将健康、营养、口感、杀菌与外观的时尚及使用的安全、便捷完美地结合在一起。此后,光美公司以“蒸功能”为主题的产品功能不断升级,针对不同消费群体的产品线不断扩充,“蒸文化”逐步普及,公司和产品的品牌形象日益鲜明。2008 年,光美公司发布了5 个系列14 款“蒸功能”微波炉。该产品在智能化、时尚设计方面对第二代产品进行了升级,并针对不同细分市场推出系列新品。2009 年,公司第三代产品“蒸立方”面世,该款产品创造了三项纪录:首创新的蒸技术,即不借助其他器具,由蒸汽将食物蒸熟;首创炉腔内蒸汽温度达到300°C,使食物脱脂减盐,更有效地保留营养;首创自动供水、排水系统,使用更加便捷,也更省电。2010 年,光美公司发布第五代“蒸功能”系列新品,新产品顺应节能、绿色、环保的时代潮流,率先将历时4 年开发的变频技术应用在微波炉上,产品更节能。同时,光美公司宣布,退出300 元以下微波炉市场,主流变频蒸立方产品价格集中在3000~5000 元,最高端变频高温产品的零售价格高达10〇〇〇元。2012 年光美公司发布了半导体、太阳能和云技术微波炉三大创新产品,而且宣布把蒸立方作为独立的高端品牌。从2012 年开始,超市系统将停止销售399 元以下产品,在连锁销售系统中将停止销售599 元以下产品。光美公司解释,从光美公司掌握的数据看,国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不具吸引力。光美公司在不断创新和推出产品的过程中,成功地开展了一系列促销活动。2006 年,光美公司开启了以“食尚蒸滋味”为主题的全年推广活动,首次在各大电视台开展广告营销活动,同时在全国主要市场开展产品的循环演示活动。2008 年,光美公司主办了“蒸夺营养冠军”的全国推广活动。2009 年,光美公司推出“全蒸宴”的全国演示推广活动。2010 年,光美公司推出“蒸出营养与健康——光美公司蒸立方”微波炉的电视形象广告片。配合线上的品牌广告推广以及线下的循环演示动,2010 年光美公司耗巨资在国内主要城市的核心终端,开辟了1〇〇〇个“蒸立方”品牌专柜。2011 年公司开发上线了新一代营销管理系统,该系统实现了全国主要终端的销售、库存数据动态更新,公司能及时了解市场销售变化情况。2012 年光美公司推出另一项重大变革措施,变以产定销为以销定产。这项变革成效显著,仅2012年第一个季度工厂库存就下降了60%。自2007 年起,光美公司在海外前15 大市场设立了区域经理,同时针对不同区域的主流客户设立了专门的产品开发团队。通过资源的聚焦、本土化市场拓展以及公司技术、品质等后台支持体系的不断强化,至2010 年,光美公司生产的微波炉在9 个国家成功实现对竞争对手产品的超越,在1〇个国家中市场占有率排名首位。资料三提升自主创新能力一直是光美公司努力的方向和管理的重点。光美公司在这方面开展的主要工作有:(1) 确定公司技术发展方向以及技术发展路线。2009 年公司制定了三年技术路线图,其中不仅规划出公司主要技术发展方向,而且第一次将产品实现技术(关键制造技术)纳人技术规划中,形成基础研究、核心技术研究、产品开发的阶梯创新模式,实现了技术与市场的有效对接。(2) 开展广泛技术合作。2008 年光美公司引进变频器开发的鼻祖——日本D 公司的变频技以及高温蒸汽技术和生产工艺。经过一年多的消化吸收,公司于2010 年在国内市场推出“变频蒸立方高端新品”,树立了光美公司在微波炉“蒸功能”上的绝对技术领先地位。此外,公司泛开展与国内外科研院校、零部件供应商在研发项目上的合作。公司还与其他单位建立联合实验室,开展长期的合作研究。(3) 投入巨资改善软硬件条件。到2012 年年底,光美公司研发体系的人员从转型前的约100 人增加到240 人,形成了10 多个前沿、关键技术研究团队。公司调整了研发项目激励方式,提高了基础研究项目的激励比例。同时,公司调整了科技人员的薪酬结构,减少年底绩效收人,提髙固薪,以稳定研发队伍。公司累计投资3 亿多元,建立了包括零部件质量检验、整机性能寿命检测、消费者体验研究、营养分析等在内的全球最先进、最完善的研发测试体系。(4) 大刀阔斧进行组织变革。2009 年之后,公司不断完善基于以市场、客户为导向的矩阵式管理模式,各产品、客户经理对经营结果负责,并拥有相应的产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力;其他管理人员在各自职责体系中对产品、客户经理经营提供后台支持。(5) 变革学习、考核机制。公司不断加大对各类人员培训的投入,同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次,倾听市场和客户的声音。公司定期组织中高层管理者赴日本、韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1000 万元的培训费用用于员工的专业技能培训。公司出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造。公司经常组织读书心得分享会,书目由公司总经理亲自选定,均与公司当期推动的变革措施有关。光美公司的绩效导向文化逐渐深人到员工骨髓,公司也结合各阶段工作重点在绩效考核导向方面进行不断的调整和优化。(6) 提高成本竞争力。为了避免差异化成本过高,光美公司通过加大部件自制、精益运营、加强价值链信息共享和协同降低运营成本等手段来创新成本管控,解决成本与结构升级的矛盾,应对资源要素价格的持续上升,保证成本优势。经过多年的努力,光美公司在2010 年成功超越兰微公司成为微波炉出口冠军;在2012 年,光美公司微波炉国内市场品牌价格指数全面超越兰微公司,由行业跟随者升级为行业领导者,跳出行业“价格战”的恶性循环,实现了企业业绩持续增长。要求:(1) 简要分析光美公司实行多元化经营进人微波炉产业的动因(即采用多元化战略的优点)。(2) 简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险。(3) 简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险。(4) 简要分析兰微公司为阻止光美公司进人微波炉产业所设置的行为性障碍。(5) 简要分析光美公司战略变革的动因和主要任务。(6) 简要分析光美公司战略转型中研发的类型、动力来源和定位。(7) 依据市场营销组合四个要素,简要分析光美公司如何运用市场营销来实现战略转型。

“诗情”这一款香水是()公司推出的名品。A、香奈儿B、迪奥C、兰蔻D、娇兰

《微博的应用》--由网易微博独创的概念,将所有微博玩家称为()。A、微波炉B、伯爵C、微生物

2007年2月10日,甲公司与乙公司签订一份购买1000台A型微波炉的合同,约定由乙公司3月10日前办理托运手续,货到付款。 乙公司如期办理了托运手续,但装货时多装了50台B型微波炉。 甲公司于3月13日与丙公司签订合同,将处于运输途中的前述合同项下的1000台A型微波炉转卖给丙公司,约定货物质量检验期为货到后10天内。 3月15日,上述货物在运输途中突遇山洪爆发,致使100台A型微波炉受损报废。3月20日货到丙公司。4月15日丙公司以部分货物质量不符合约定为由拒付货款,并要求退货。 顾客张三从丙公司处购买了一台B型微波炉,在正常使用过程中微波炉发生爆炸,致张三右臂受伤,花去医药费1200元。对因山洪爆发报废的100台微波炉,应当由谁承担风险损失?为什么?

多选题格美是一家以微波炉为主的生产型企业,其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析,该企业拥有独特的机器设备,生产的产品比一般公司的产品质量高、成本低;又加上格美的品牌家喻户晓。当格美新推出一种微波炉产品时,广大消费者都争先购买,取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的(  )。A有形资源B无形资源C组织资源D组织经验

单选题《微博的应用》--由网易微博独创的概念,将所有微博玩家称为()。A微波炉B伯爵C微生物

单选题KLM公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线,其中电冰箱有6个产品项目、空调有4个产品项目,微波炉有2个产品项目,KLM公司的产品组合宽度是()A2B3C4D6

问答题格兰仕企业(集团)公司的前身是广东顺德桂洲羽绒制品厂,于1992年6月正式更名为格兰仕企业(集团)公司。之后,格兰仕引进当时最先进的东芝微波炉生产线,在半年内建成投产。随着格兰仕的生产规模不断扩大,产量从投资建厂当年生产微波炉1万台到增至60万台,1991年达到200万台,目前已拥有全球最大的微波炉生产基地,年生产能力达1500万台。格兰仕从1996年开始屡屡掀起“降价风暴”,使得大量小规模的厂家退出市场。1996年8月,格兰仕微波炉发动第一次降价,平均降幅达4000,推动微波炉在国内的普及。当年实现产销65万台,市场占有率超过35%。1997年10月,格兰仕微波炉第二次大幅降价,降幅在29%-40%之间,使其当年的市场占有率扩大到47.6%,产销量猛增到198万台。1998年5月,格兰仕微波炉以“买一赠三”和抽奖等形式进行变相降价,并逐步将市场重心转移到海外。其实,微波炉年产达到450万台,是世界上最大的微波炉生产厂家之一。当年,国内市场占有率达到60%以上。2000年6月,格兰仕微波炉第四次掀起大规模的价格大战,降幅仍高达40%,以“五朵金花”系列等中档机为主。2000年10月,格兰仕微波炉第五次大降价利刃直指高端市场,高档黑金刚系列微波炉降幅接近40%,高档机型需求率迅猛提高。全年国内市场占有率高达76%;国际市场占有率突破30%,晋升中国家电出口二强之一。2001年4月,格兰仕推出300元以下微波炉,再次令淡季市场空前火爆。2002年1月,格兰仕数码温控王系列微波炉降价30%,使“高档中价”的高档机价位直逼其他品牌中低档产品的价格,加上数码光波、太空金刚、白金刚等高新技术产品的上市及热销,格兰仕“封杀”整个微波炉市场。2002年2月26日,格兰仕打响空调价格大战第一枪,对喷涂系列近20款畅销主力机降价,平均降幅约30%,最高降幅约35%。格兰仕表示,希望通过生产力水平的提升,在去年“高档中价”的基础上进一步推进国内市场上高档空调的“平民化。”几年后。能与格兰仕一争高下的仅剩下处于市场第二位的韩国LG。目前格兰仕垄断了国内60%、全球35%的市场份额,成为中国乃至全世界的“微波炉大王”。格兰仕在微波炉产业中采取的是哪一种竞争战略?这种战略具有何种优势?

单选题一般人在听到微波炉的功率在1000瓦左右,觉得微波炉一定很费电。其实,这是对微波炉的一种误解。这句话的主要意思是(  )。A微波炉很省电B微波炉很费电C微波炉的功率太大D人们不了解微波炉

问答题简要分析兰微公司为阻止光美公司进入微波炉产业所设置的行为性障碍。

多选题2011年10月,王某在某大型商品展销会上购买了一台微波炉,2012年11月,好朋友李某到王某家中做客,共同在王某的厨房中做午饭,在使用微波炉蒸菜的过程中,微波炉发生爆炸,王某和李某同时被炸伤。经查实,该微波炉由甲公司生产,乙公司在展销会上销售,该展销会由丙公司所举办,在2011年11月即结束了展销会。本次爆炸系由甲公司生产的产品存在缺陷所致,但王某购买微波炉已经过了一年的产品保修期。同年12月,李某来到好朋友王某的工作单位丁公司办事,丁公司是一家机械设备生产公司。李某在办事期间顺便找王某聊天。李某临走时发现自行车没气了,就问王某有无气筒,王某顺手拿起一个气筒递给李某说:“这是我们厂新出的一批气筒的样品,你用吧。”当李某拿起气筒打气时,气筒栓塞脱落,栓塞飞到李某脸上造成伤害,李某花去医疗费1600元。李某要求丁公司予以赔偿。关于微波炉爆炸导致王某受伤,王某欲通过诉讼途径维权。下列关于王某损害赔偿的说法中,正确的有()。A王某有权请求甲公司赔偿B王某有权请求乙公司赔偿C王某有权请求丙公司赔偿D王某只能请求甲公司赔偿

问答题简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险。

单选题有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征:舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。夏普电器公司通过调查统计发现,购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一,其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。因此,该公司增设了一块易于操作的控制面板。此后,购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。这表明公司奉行()A生产观念B推销观念C产品观念D营销观念

问答题北京A公司是一家中外合资的电器有限公司,主要生产和销售微波炉产品,产品以外销为主,内销为辅。作为北京第一家生产微波炉产品的企业,产品的市场销售形势非常好,每年盈利迭数百万元。1994年以后,欧洲各国频繁采取反倾销行为,公司的出口订单大幅度减少,不得不将营销的重点从外销转变为内销。另外,公司也在努力寻找新的出口市场,建立新的经销合作关系,以维持正常的开工生产。而此时微波炉产品已经走过导入期和成长期,市场竞争十分激烈,格兰仕等品牌产品无论在产量、销量、价格等方面都远远优于A公司。1996年以后,公司被迫以大幅度降价,赠送大量礼品,派出许以高额提成的直销员等手段应付竞争。然而,随着产品销量的增加,公司累计亏损也不断增加。直销员的高额提成又严重打击了第一线工人的生产积极性,产品质量出现了滑坡。在此环境下,A公司微波炉产品提前进入了衰退期,只能依赖微利的外销维持惨淡经营。根据案例材料回答下列问题。A公司的价格策略有何弊端?

问答题北京A公司是一家中外合资的电器有限公司,主要生产和销售微波炉产品,产品以外销为主,内销为辅。作为北京第一家生产微波炉产品的企业,产品的市场销售形势非常好,每年盈利迭数百万元。1994年以后,欧洲各国频繁采取反倾销行为,公司的出口订单大幅度减少,不得不将营销的重点从外销转变为内销。另外,公司也在努力寻找新的出口市场,建立新的经销合作关系,以维持正常的开工生产。而此时微波炉产品已经走过导入期和成长期,市场竞争十分激烈,格兰仕等品牌产品无论在产量、销量、价格等方面都远远优于A公司。1996年以后,公司被迫以大幅度降价,赠送大量礼品,派出许以高额提成的直销员等手段应付竞争。然而,随着产品销量的增加,公司累计亏损也不断增加。直销员的高额提成又严重打击了第一线工人的生产积极性,产品质量出现了滑坡。在此环境下,A公司微波炉产品提前进入了衰退期,只能依赖微利的外销维持惨淡经营。根据案例材料回答下列问题。一般情况下产品的市场生命周期可划分为哪几个阶段?

单选题东方公司是一家生产小家电的企业,经营业务包括豆浆机、微波炉、加湿器、饮水机等,公司为了加强微波炉的竞争力,在市场上通过收购其他生产微波炉的公司,使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高,增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于( )A公司战略B业务单位战略C职能战略D企业整体战略

多选题格美是一家以微波炉为主的生产型企业,其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析,该企业拥有独特的机器设备,生产的产品比一般公司的产品质量高、成本低;又加上格美的品牌家喻户晓。当格美新推出一种微波炉产品时,广大消费者都争先购买,取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的()。A有形资源B无形资源C人力资源D组织经验