问答题如果你的一位外国客人,地位相当高,却当着你和很多中外友人的面说中国搞计划生育没有人权,这时你应该默不作声、附和还是反驳?

问答题
如果你的一位外国客人,地位相当高,却当着你和很多中外友人的面说中国搞计划生育没有人权,这时你应该默不作声、附和还是反驳?

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小于2007年导游专业毕业,2008年4月15日是他第8次带团旅游,与往日带团不一样的是,导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人,而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份.(1)如果你是小于,你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢?(2)如果你是小于,你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客?怎么处理最为合理?

德国旅行团中的一位客人在北京丢失行李,如果你是该团的导游,应该如何处理?

一位作家邀请友人及其儿子来家做客。当他看见友人的儿子在自家的床上又蹦又跳时,对友人说:还是把你的孩子接到地球上来吧。这种劝阻的方式是()。 A.因事设问B.反唇相讥C.巧用幽默D.借言反驳

问题45如果你在销售一种产品,遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕,这时你会怎么办?

上司错怪了你,当着许多人的面狠狠地批评了你。你会()。A.反驳上司B.请同事帮助说明情况C.沉默D.事后找上司解释

有一个人来你的办公室,当着你的领导和同事的面指责你工作不负责任,损害了他人的利益,你怎么办?

你工作一段时间之后,领导和同事都觉得你不适合这个岗位,大家碍于面子没有明说,但是已经暗示过你应该辞职,这时你怎么办

课堂上你批评一个学生头发留的长,他反驳你说老师留的更长,你怎么办?

蔡老师穿着时尚,学生们经常当着她的面说她,你怎么看?

回族人一般不跟客人说“你喝茶不?”“你吃饭了没有?”等。()

如果你的一位外国客人,地位相当高,却当着你和很多中外友人的面说中国搞计划生育没有人权,这时你应该默不作声、附和还是反驳?

客人投诉内容有以员工挑剔和语气比较偏激时,你应该()A、适当给予反驳B、耐心冷静倾听C、及时解释D、指出客人的过失

中国人最奥妙,你说他没有方法,他有一套方法;你说他有一套方法,他就是没有方法。外国人怎么听也听不懂。

你工作一段时间之后,领导和同事都觉得你不适合这个岗位,大家碍于面子没有明说,但是已经暗示过你应该辞职,这时你该怎么办?

如果让你组织一次“弘扬汉语文化、外国友人说汉语”大赛,具体怎么组织?

外国对中国的品牌和技术基本实行“三步走”的方式:()A、当你没有技术时,它封锁你。B、当你有了技术时,它收购你。C、如果你不让它收购,它就控诉你侵权。D、收购成功之后,企业就迁移至国外。

地陪小倩与全陪发生了矛盾,全陪总是当着客人的面指责小丽安排的行程有问题,或暗示客人小倩拿了购物回扣等等,这使小丽觉得压力很大,她已感到了一些客人对她不信任的眼光。请问,如果你是小倩,你该如何办呢?

如果停车后,你下车检查,发现机车受电弓在刚才的碰撞中变形了,这时你应该怎么办?

一个同学这次考试非常好,老师却当着全班同学的面说他是抄的,对此你怎么看?

城管局和工商局准备联手搞一次整顿市场活动,问,你如果是其中的组织者,你应该怎么组织这次活动?

一位外国客人入住你饭店,但在交订金时却说身上没带足够的现金,其朋友晚上会带钱来,你应如何处理?

遇到外国客人说Can you fast the speed please?意思是你认识这个地方吗?

遇到外国客人说How much should I pay you?意思是我应该付你多少钱?

问答题你工作一段时间之后,领导和同事都觉得你不适合这个岗位,大家碍于面子没有明说,但是已经暗示过你应该辞职,这时你该怎么办?

问答题导游小张带团去欧洲旅游,领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时,由于领队经验不足,导致整个团队险些误机。而且,领队在带团的过程中,很少与客人进行沟通交流,引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张,这时你应该怎么去做?

单选题客人投诉内容有以员工挑剔和语气比较偏激时,你应该()A适当给予反驳B耐心冷静倾听C及时解释D指出客人的过失

多选题外国对中国的品牌和技术基本实行“三步走”的方式:()A当你没有技术时,它封锁你。B当你有了技术时,它收购你。C如果你不让它收购,它就控诉你侵权。D收购成功之后,企业就迁移至国外。