单选题提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的（）A核心产品B外围产品C外延产品D无形产品
单选题
提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的（）
A
核心产品
B
外围产品
C
外延产品
D
无形产品
参考解析
解析：
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现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现,下列选项中不属于这三个层次的是()。A.核心产品&qu 现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现，下列选项中不属于这三个层次的是()。A.核心产品"保险保障"B.与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务C.为顾客的问题而提供的其他服务D.有完备的保险业风险的评价和预警系统，防范和化解保险业风险
下列关于产品的表述正确的是( )。A.产品仅包括有形物品B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次C.核心产品是消费者购买产品的本质所在D.产品的包装属于附加产品E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品
以下属于航天信息的职责的是（）A、负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料B、负责定期培训、考核和认定服务单位技术人员的服务资格C、负责通过热线、邮件和网络等方式向服务单位提供技术支持服务。负责对疑难问题、重大问题进行复现，对重要顾客直接提供技术支持，并及时通报各服务单位D、负责调查了解顾客对销售服务工作的评价，接受上级单位的监督考核，持续改进服务质量
下列关于HRMIS产品需求三个层次分析错误的是（）A、三个层次由低到高分别是支持型，引导型，驱动型B、支持型的核心思想是以绩效为导向，通过有效开发和使用人力资源，创造和提升企业整体经营绩效C、驱动型的目的是HR管理者为企业和所有员工提供增值服务D、引导型的代表厂商有ORACLE、SAP、金蝶、用友、明基逐鹿、东软、万古、嘉扬等，但谁都无明显优势
现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现，下列选项中不属于这三个层次的是（）。A、核心产品"保险保障"B、与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务C、为顾客的问题而提供的其他服务D、有完备的保险业风险的评价和预警系统，防范和化解保险业风险
单选题产品规划师需要考虑的产品和服务三个层次上。第二层次，产品规划师必须（）。A提供额外的产品支持和售后服务服务B确定消费者寻求从产品的核心客户价值C转成实际的产品核心利益D找出如何他们可以创造出最令人满意的品牌体验E定义解决问题的好处或消费者寻求的服务