多选题饭店在采取纠偏行动时，可以选择的方案有（ ）。A更改绩效指标B不采取行动C改进工作绩效D采取激励措施E修订控制标准
多选题
饭店在采取纠偏行动时，可以选择的方案有（ ）。
A
更改绩效指标
B
不采取行动
C
改进工作绩效
D
采取激励措施
E
修订控制标准
参考解析
解析：
偏差可分为正偏差和负偏差。正偏差是实际绩效超过控制标准的要求；负偏差是实际绩效没有达到控制标准的要求。在采取纠偏行动时，饭店可以选择的方案有三种：①不采取行动。当实际绩效与控制标准之间不存在偏差或未超过允许的偏差范围时，一般不需要采取任何行动。②改进工作绩效。偏差超出允许范围，且是由于企业内部管理产生的，则需要采取纠偏措施，以改进工作绩效。③修订控制标准。当因为标准不合理，使得实际绩效与控制标准之间存在较大差异时，可以采用提高标准和降低标准两种方式。
偏差可分为正偏差和负偏差。正偏差是实际绩效超过控制标准的要求；负偏差是实际绩效没有达到控制标准的要求。在采取纠偏行动时，饭店可以选择的方案有三种：①不采取行动。当实际绩效与控制标准之间不存在偏差或未超过允许的偏差范围时，一般不需要采取任何行动。②改进工作绩效。偏差超出允许范围，且是由于企业内部管理产生的，则需要采取纠偏措施，以改进工作绩效。③修订控制标准。当因为标准不合理，使得实际绩效与控制标准之间存在较大差异时，可以采用提高标准和降低标准两种方式。
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