单选题客户服务经理协助前台部门外拓办理业务事宜由()扎口管理。A个金部B公司部C业务处理中心D营运部

单选题
客户服务经理协助前台部门外拓办理业务事宜由()扎口管理。
A

个金部

B

公司部

C

业务处理中心

D

营运部


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企信通业务建立集团单位资料是由()进行操作。A、大客户经理B、产品经理C、企业系统管理员D、前台营业员

对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

客户持他行定期存单办理本-行授信业务,需由进行资料审核并办理质押手续。()A、厅堂客户服务经理B、大堂客户经理C、公司客户经理D、柜员

()变更时,地市级公司客户服务中心(B类公司业务处理中心)应及时通知()赴银行办理银行结算卡持卡人信息变更手续。A、客户服务中心经理、财务部B、财务部、客户服务中心经理C、财务部、财务部D、客户服务中心经理、客户服务中心经理

特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派A、分行运营管理部B、支行行长C、运营经理D、内控经理

前厅经理/副理需要掌握(),以在业务繁忙时段协助前台服务员进行对客服务。

营业高峰期,大堂经理人手不足时,可以由保安向客户解释或协助客户办理银行业务。

对于分行柜面手工操作免收费的服务项目,()根据系统中兴业“结算惠”客户标识,就相关项目进行减免收费操作;在系统未实现客户标识功能前,则由签约客户自行持有效协议,或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。A、客户经理B、业务助理C、柜员D、产品经理

关于助理客户经理岗位职责,说法正确的有()A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B、协助客户经理整理客户信息资料,及时维护客户关系管理系统C、协助客户经理接待来访客户,协助客户办理相关业务D、挖掘和提升客户价值E、发现并建立商机管理,实施商机跟踪

营运人员协助前台部门外出办理业务的范围仅限于借记卡开卡、签约、卡激活及风险测评业务。

由行员编制的客户经理或大堂经理进行审核后,由金融服务中心后台进行再次审核确认的模式是()。A、前台审核B、前台+后台集中审核C、后台审核

下列属于全额担保承兑业务办理流程中的岗位有()A、客户经理B、前台业务主管C、风险管理岗D、有权审批人

多选题关于助理客户经理岗位职责,说法正确的有()A协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B协助客户经理整理客户信息资料,及时维护客户关系管理系统C协助客户经理接待来访客户,协助客户办理相关业务D挖掘和提升客户价值E发现并建立商机管理,实施商机跟踪

多选题营运人员协助前台部门外出办理业务的范围仅限()。A借记卡开卡B签约C风险测评D卡激活

判断题营运人员协助前台部门外出办理业务的范围仅限于借记卡开卡、签约、卡激活及风险测评业务。A对B错

判断题营运人员协助前台部门进行外拓时,可以受理客户风险测评业务。A对B错

单选题()的岗位职责是协助进行零售信贷产品的销售、客户的开拓和维护工作;协助进行零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作;协助实施营销宣传活动;协助办理零售信贷业务的各种事务性工作。A助理零售信贷客户经理B零售信贷客户经理C高级零售信贷客户经理D授信审查

判断题对于有目标客群及固定服务地点的重点批量客户,如学校、医院、企业、军队和财政等企事业单位的个体客户,营运人员可协助前台部门外出办理业务。A对B错

多选题下列属于全额担保承兑业务办理流程中的岗位有()A客户经理B前台业务主管C风险管理岗D有权审批人

单选题网点客户服务经理不承担客户管户职责,属于(),基于“前中后台职责相分离”原则,网点客户经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介。A中台营运人员B前台营运人员C后台营运人员D前台服务人员

单选题对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离A前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

单选题现金循环机办理业务由()自主操作。A客户服务经理B个金客户经理C大堂经理D客户

多选题针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户,如()等,网点客户服务经理应充分了解客户需求,由银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理。A视力障碍B听觉障碍C阅读障碍D手部疾病E年长体弱

单选题客户持他行定期存单办理本-行授信业务,需由进行资料审核并办理质押手续。()A厅堂客户服务经理B大堂客户经理C公司客户经理D柜员

单选题对于分行柜面手工操作免收费的服务项目,()根据系统中兴业“结算惠”客户标识,就相关项目进行减免收费操作;在系统未实现客户标识功能前,则由签约客户自行持有效协议,或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。A客户经理B业务助理C柜员D产品经理

判断题网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()A对B错

单选题针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户,网点客户服务经理应充分了解客户需求,由()全程在监控下协助客户做好相关业务办理,必要时应要求公证处到场。A客户服务经理双人B营运主管+客户经理双人C银行人员双人D客户经理双人