特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派A、分行运营管理部B、支行行长C、运营经理D、内控经理
特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派
- A、分行运营管理部
- B、支行行长
- C、运营经理
- D、内控经理
相关考题:
对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的,开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的,应履行下列()手续。A、双人审批,严格控制。B、双人上门,密封传递,采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应坚持双人上门办理,其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收,并在印鉴卡上填写户名,在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。D、现场交接,录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。
关于延伸柜台说法正确的有()。A、把延伸柜台的服务单位作为重点客户,组织专人上门开展账务核对B、加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查C、可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱D、办理现金业务的延伸柜台,安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置,并经公安部门验收
上门收款必须坚持服务、效益、安全相统一原则,下列哪一项有误()。A、上门收款必须与客户签订协议,客户提供安全的收款场所B、上门收款应坚持双人办理C、营业日内所收现金双人加锁一律次日入账D、款要复点,账要复核,账款分管
特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括()A、双人上门调查办理B、当场核实客户及代理人证件C、网点业务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址,并由工作人员双人在委托书上签名确认。D、通过电话方式报告网点营业部负责人,由其指定柜员进行联网核查,识别客户身份E、客户能够真实表达申请意见
多选题特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括()A双人上门调查办理B当场核实客户及代理人证件C网点业务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址,并由工作人员双人在委托书上签名确认。D通过电话方式报告网点营业部负责人,由其指定柜员进行联网核查,识别客户身份E客户能够真实表达申请意见
单选题上门收款必须坚持服务、效益、安全相统一原则,下列哪一项有误()A上门收款必须与客户签订协议,客户提供安全的收款场所B上门收款应坚持双人办理C营业日内所收现金双人加锁可以次日入帐D款要复点,帐要复核,帐款分管
单选题对因特殊原因,无法办理需由存款人本人亲自办理业务的特殊客户,网点可开设绿色通道,必要时提供上门服务,按照《特殊个人客户柜台延伸服务指引》相关规定进行操作,也可由()凭合法的委托书,代理人与被代理人的关系证明、被代理人所在社区居委会及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。A配偶B父母C成年子女D以上均可
多选题关于延伸柜台说法正确的有()。A把延伸柜台的服务单位作为重点客户,组织专人上门开展账务核对B加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查C可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱D办理现金业务的延伸柜台,安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置,并经公安部门验收