判断题成功的管理咨询一定要建立在客户对咨询的作用和定位有非常准确的认识的基础上。A对B错
判断题
成功的管理咨询一定要建立在客户对咨询的作用和定位有非常准确的认识的基础上。
A
对
B
错
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在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。A．向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心B．据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘C．咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错D．为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题E．在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户
某咨询专家在接到项目任务后，依据公司的专人复查和审核要求，对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认，获得了公司和客户的高度评价。此属于咨询项目管理的（ ）。A．风险管理B．人员管理C．财务管理D．质量管理
在咨询服务中,保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款,尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到()。 A、明确解释与说明B、明确列明于保险建议书中C、仅就投保人的咨询准确回答D、仅就被保险人的咨询准确回答
以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务
管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，不正确的是（ ）。A．应严格遵守国家的有关法律、法规和政策B．保守客户秘密，不做诋毁同行的事C．不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化D．当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益E．保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”
下列关于管理咨询含义的表述不正确的是( )A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D.管理咨询是一种中介机构性质服务
对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（ ）。A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。
财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务。财务管理咨询作用主要表现在（ ）。
预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（）。A、根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题B、了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力C、提升咨询公司的人员技能水平D、把握咨询项目的范围和质量要求E、维护咨询秩序和环境改善
关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。A、通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B、咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C、咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D、咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用
以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D、管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
多选题管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，正确的是（ ）。A应严格遵守国家的有关法律、法规和政策B保守客户秘密C不接受力不胜任的咨询委托D当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证公司利益E保持咨询工作的独立、客观、公正
多选题关于管理咨询的说法，正确的是（ ）。A管理咨询不是中介机构的服务B管理咨询中只有甲方和乙方的合作关系C管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程D管理咨询是领导和被领导的关系E管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
单选题初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。但下列各项中，（ ）不宜在初次洽谈时讨论。A向来访者介绍管理咨询的程序、方法和咨询人员的职业道德B了解客户需求及所在企业面临的主要问题C对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D确定到客户企业进行预备调查的有关事宜
多选题关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。A通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用