单选题当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期,是处于客户关系生命周期的()。A培育期B成长期C稳定期D回报期

单选题
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期,是处于客户关系生命周期的()。
A

培育期

B

成长期

C

稳定期

D

回报期


参考解析

解析: 暂无解析

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客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括() A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()

客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。 A.函数关系B.关系C.差额D.期望值

企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。 A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本B、降低企业与客户的交易成本C、带来源源不断的利润D、促进增量购买和交叉购买E、提高客户的满意度与忠诚度F、整合企业对客户服务的各种资源

CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。 A、降低客户成本B、减少销售成本C、降低生产成本D、创造客户价值

让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值

企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。

客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。A、期望B、让渡C、感知D、满意

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()A、货币价格B、时间成本C、精力成本D、体力成本E、历史成本

客户关系()指在企业与客户关系建立初期,客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣,并开始收集有关信息。

客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户()所需付出成本大幅度降低的时期。

客户满意度是指()。A、客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D、客户对企业利润的贡献程度

客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为()。A、客户让渡价值B、客户关系价值C、客户满意价值D、客户服务

当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期,是处于客户关系生命周期的()。A、培育期B、成长期C、稳定期D、回报期

按照企业为客户关系付出的成本的大小变化,客户关系生命周期可分为()。A、客户关系培育期B、客户关系成长期C、客户关系回报期D、客户关系挽留期E、客户关系终止期

客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值

单选题客户满意度是指()。A客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D客户对企业利润的贡献程度

单选题满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?()。A行业竞争激烈的企业客户关系B实施客户积分计划的企业客户关系C退出成本/门槛高的企业客户关系D专利技术产品企业客户关系

单选题客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为()。A客户让渡价值B客户关系价值C客户满意价值D客户服务

填空题客户关系()指在企业与客户关系建立初期,客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣,并开始收集有关信息。

多选题客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()A货币价格B时间成本C精力成本D体力成本E历史成本

填空题客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户()所需付出成本大幅度降低的时期。

单选题当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期,是处于客户关系生命周期的()。A培育期B成长期C稳定期D回报期

判断题企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。A对B错

多选题客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E未来价值

多选题让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E未来价值

多选题按照企业为客户关系付出的成本的大小变化,客户关系生命周期可分为()。A客户关系培育期B客户关系成长期C客户关系回报期D客户关系挽留期E客户关系终止期