单选题IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的()A咨询B参考C服务D策划

单选题
IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的()
A

咨询

B

参考

C

服务

D

策划


参考解析

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()足指采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。 A.IT应用系统运维服务一B.IT安全管理服务C.IT综合管理服务D.IT运维服务

第()方物流指供需方以外的其余方提供物流服务。 A、一B、二C、三D、四

根据GB/Tl8354—2001,第三方物流是指( )。A.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B.由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C.由供方物流企业提供物流服务的业务模式D.由需方物流企业提供物流服务的业务模式

第三方物流指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

()是运用现代信息技术建立起来的新型物流组织形式,其特点是物流服务由商品供方和需方之外的第三方提供。

旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()A、《信息技术运维服务交付规范》B、《信息技术运维服务通用要求》C、《信息技术运维服务应急响应规范》D、《信息技术数据中心运维服务规范》

IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的()A、咨询B、参考C、服务D、策划

信息技术服务的完整性是指()A、确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B、确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露

现场交付适用于下列哪种场景()A、供方驻场运维团队的现场交付活动B、供方的分包方提供现场交付服务C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D、需方对现场交付的支付活动

IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。

《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。

()足指采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。A、IT应用系统运维服务一B、IT安全管理服务C、IT综合管理服务D、IT运维服务

现场交付适用于下列哪种场景()A、供方驻场运维团队的现场交付活动B、供方的侵蚀方提供现场交付服务C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D、需方对现场交付的支持活动

第三方付费的三方医疗保险模式是指需方向管理方缴纳医疗保险费,供方为需方提供(),管理方向供方支付医疗费用。

《信息技术运维服务通用要求》的目的是:可以为IT服务供方提供参考依据,指导其开展和实施IT服务管理工作,可以作为IT服务需方选择和评价IT服务供方的参考标准,可以为信息技术审计人员开展审计工作提供工作方法。

单选题现场交付适用于下列哪种场景()A供方驻场运维团队的现场交付活动B供方的侵蚀方提供现场交付服务C供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D需方对现场交付的支持活动

单选题完备性主要用于评价以下哪项内容()A供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移B信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能C信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准D信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力

填空题()是运用现代信息技术建立起来的新型物流组织形式,其特点是物流服务由商品供方和需方之外的第三方提供。

单选题旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()A《信息技术运维服务交付规范》B《信息技术运维服务通用要求》C《信息技术运维服务应急响应规范》D《信息技术数据中心运维服务规范》

判断题IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。A对B错

单选题信息技术服务的完整性是指()A确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露

单选题下列对信息技术服务安全性理解正确的是哪项()A信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息安全的能力B信息技术服务供方在服务过程中保障自身的信息安全的能力C信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息不被篡改的能力D信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息不被汇露的能力

单选题以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项()A信息技术服务需方对服务质量提出需求B服务供方则交付满足需求的服务C服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求

判断题《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。A对B错

单选题现场交付适用于下列哪种场景()A供方驻场运维团队的现场交付活动B供方的分包方提供现场交付服务C供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D需方对现场交付的支付活动

单选题第()方物流指供需方以外的其余方提供物流服务。A一B二C三D四

判断题《信息技术运维服务通用要求》的目的是:可以为IT服务供方提供参考依据,指导其开展和实施IT服务管理工作,可以作为IT服务需方选择和评价IT服务供方的参考标准,可以为信息技术审计人员开展审计工作提供工作方法。A对B错