企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的,但不包括以下()。 A、提高销售B、改进服务C、减少资金占用D、降低成本
物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。A.降低物流成本B.提高物流效率C.增加企业利润D.满足客户需求
物流企业在不同时期，其促销的目标也有所不同。对于一家成熟的物流企业，常常会以（）为促销目标。A、扩大市场份额B、提高利润额C、增加客户数D、提升认知度
企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开。（）
企业物流规划一般围绕（）这些目标而展开。A、提高企业管理水平B、降低经营成本C、减少投资金额D、改进客户服务E、增强企业核心竞争力
服务评估必须紧紧围绕服务目标展开，形成“目标—执行—评估—改进”的闭环（）
企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
企业制定现代物流战略的最终目标是降低成本、提高利润水平和改进（）。A、服务B、生产C、质量D、流程
不论企业是采取自营物流方式，还是外包方式，物流客户服务主要围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。A、准时B、商品C、质量D、订货周期
企业物流规划一般围绕提高企业利润、减少投资盏额、改进客户服务的目标而展开。
物流客户服务主要是围绕着客户所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。A、商品B、订货周期C、质量D、送货效率E、服务态度
为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A、企业物流质量改进B、企业物流服务改进C、企业物流成本改进D、企业物流效益改进
多选题企业物流规划一般围绕（）这些目标而展开。A提高企业管理水平B降低经营成本C减少投资金额D改进客户服务E增强企业核心竞争力
判断题企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。A对B错
单选题物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。A降低物流成本B提高物流效率C增加企业利润D满足客户需求
单选题应收账款是企业为了扩大销售，增强竞争力而进行的投资，因此企业进行应收账款管理的目标是（ ）。A缩短收账天数B减少资金占用额C提高企业信誉D求得利润
单选题调查客户对物流服务的态度最终目的是为了（ ）。A确定客户最需要的物流服务是什么 B增加企业实力C提高销售额 D提高物流服务水平
问答题如何理解“企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开”？
判断题企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开。（）A对B错
单选题关于企业物流规划，下列说法不正确的是（ ）。A降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低B减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化，其根本出发点是投资回报最大化C改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加一定会超过成本的上涨D实践中，需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略
单选题为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（ ）A企业物流质量改进B企业物流服务改进C企业物流成本改进D企业物流效益改进
单选题企业制定现代物流战略的最终目标是降低成本、提高利润水平和改进（）。A 服务B 生产C 质量D 流程
单选题物流服务管理的目标是（ ）A降低物流成本B提高物流效率C增加企业利润D满足客户需求
判断题企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额这两个目标展开。（ ）A对B错
判断题企业物流规划应该首先识别客户的服务需求，其次定义客户服务目标，最后进行物流系统设计。（ ）A对B错
单选题为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A企业物流质量改进B企业物流服务改进C企业物流成本改进D企业物流效益改进
多选题企业物流规划的目标一般包括（ ）。A实现物流战略 B降低经营成本 C减少投资金额D提高服务水平 E改进客户服务